有人試驗過, 在街邊, 拿著100塊人民幣試圖“銷售”給路人, 看看多少錢賣得掉。 100元人民幣的價值, 當然也是100元, 銷售人自己知道, 這是真幣。 結果正如你所預料的, 別說打八折, 可能就算不要錢, 也沒人要, 人家總有顧慮。 所以, 準確找到你所銷售的產品的賣點, 真正讓你的產品成為客戶需求的產品才是與客戶建立信任的根本。
很多銷售在給客戶介紹賣點的時候 , 總是喋喋不休說一籮筐, 自以為賣點說得越多越好, 其它, 當你說完的時候, 客戶也沒有記住你前面到底說了些什麼。
而從產品的角度講, 過多贅述賣點,
賣點一:產品屬性
我們經常在銷售過程種說的品質好、效果好、節能環保、安全性好等這樣的詞是不是產品的好處?
賣點是從這些“好處”往前倒推, 比如你是不是想告訴客戶你的產品效果好?那麼就從效果好這個點往前推, 是什麼讓產品的效果好?或者是怎麼個好法?按照這個思路進行倒推, 推到不能再推了, 就是產品的賣點了。
朱經理是從事豬飼料銷售的, 他認為他的產品效果好, 豬吃了長肉快。 那麼是是什麼讓飼料的效果好, 朱經理說是因為飼料裡添加了美國進口的紫蘭中草藥。
紫蘭是一種中草藥, 可以顯著提高豬血液裡的含氧量。 血液裡的含氧量提高了, 就可以解決豬圈裡的氨氣問題, 進而有效促進豬的快速生長。 那麼“紫蘭”是不是就是朱經理所售飼料的賣點?但是朱經理一開始在銷售的時候並沒有提到“紫蘭”, 他只是說產品的效果好。
有時產品的優勢即劣勢, 劣勢即優勢。 因為這些特點, 取決於你的客戶特性。 所以, 要多嘗試著找一些與其它產品不同的地方, 甚至是你覺得不如別人的地方, 看看是不是可以作為賣點。
有一個企業叫“雷丁電動”, 是做電動車的。 他們的電動車時速只能達到50公里, 而競爭對手的電動車都能達到時速70公里。 很多人都把這一點看作劣勢, 看作不足, 但這其實是一個賣點。
這個賣點就是“時速控制在50公里”。 電動車又稱為老年代步車, 大部分是老年人駕駛, 那麼老年人的眼神好還是年輕人的眼神好?老年人的反應速度快還是年輕人的反應速度快?老年人本身的反應慢, 眼神又不好, 如果車速再快的話, 一旦遇到緊急情況,
給老年人買電動車, 本來是兒女的一片孝心, 但是萬一出現事故, 是不是就會後悔?這樣設計的好處就是降低事故率, 提高車輛的安全駕駛性能。 目前在電動車領城, 大部分的時速都是70公里, 而時速能夠控制在50公里以內的只有雷丁電動。
如果將時速“控制在50公里”作為賣點, 作為選擇產品的標準, 客戶一聽到時速70公里的電動車就會認為不安全。 這樣在選擇時, 就會更加偏愛雷丁電動。
賣點三:顧客利益
顧客選購商品是希望產品具有所期望的某種功效,如洗髮水中飄柔的承諾是“柔順”,海飛絲是“去頭屑”,潘婷是“健康亮澤”,舒膚佳強調“有效去除細菌”,富豪汽車定位于“安全”等就是基於這一策略,只要在顧客需求的某方面佔據顧客心智中的第一位置,就有機會在競爭中勝出。
王老吉原本是區域性的中藥涼茶,在香港加多寶的運作之下,淡化其成分,凸顯其功能,從而創造出一個新品類--預防上火的飲料!“上火”是人們可以真實感知的一種亞健康狀態,“降火”的市場需求日益龐大。而涼茶的“預防上火”和“降火”功效,是與其他飲料相比的核心優勢,因此重新定位之後的王老吉暢銷全國。
哈雷·大衛森摩托在兩次世界大戰中成為美國軍用摩托,所以成為退伍老兵的最愛,那張揚的外形、轟鳴的聲音代表了一種激情、冒險、挑戰傳統的精神,最終這種品牌主張向社會擴散,許多青年人也借哈雷來表達自己自由、夢想、激情、愛國等種種情感。而哈雷摩托車的售價大多超過兩萬美元,貴過普通的轎車,雖然如此成千上萬的哈雷迷們依舊是無怨無悔,因為這樣的精神世界只有哈雷能給予他們。
賣點三:顧客利益顧客選購商品是希望產品具有所期望的某種功效,如洗髮水中飄柔的承諾是“柔順”,海飛絲是“去頭屑”,潘婷是“健康亮澤”,舒膚佳強調“有效去除細菌”,富豪汽車定位于“安全”等就是基於這一策略,只要在顧客需求的某方面佔據顧客心智中的第一位置,就有機會在競爭中勝出。
王老吉原本是區域性的中藥涼茶,在香港加多寶的運作之下,淡化其成分,凸顯其功能,從而創造出一個新品類--預防上火的飲料!“上火”是人們可以真實感知的一種亞健康狀態,“降火”的市場需求日益龐大。而涼茶的“預防上火”和“降火”功效,是與其他飲料相比的核心優勢,因此重新定位之後的王老吉暢銷全國。
哈雷·大衛森摩托在兩次世界大戰中成為美國軍用摩托,所以成為退伍老兵的最愛,那張揚的外形、轟鳴的聲音代表了一種激情、冒險、挑戰傳統的精神,最終這種品牌主張向社會擴散,許多青年人也借哈雷來表達自己自由、夢想、激情、愛國等種種情感。而哈雷摩托車的售價大多超過兩萬美元,貴過普通的轎車,雖然如此成千上萬的哈雷迷們依舊是無怨無悔,因為這樣的精神世界只有哈雷能給予他們。