據統計， 今年雙十一期間將產生超過15億件包裹， 而訂單集中在一天之內爆發， 這對物流行業來說是一個極限考驗。 但對物流企業而言， 同樣只有數字才能權衡出最終的戰果。
截至11月11日24點， 天貓雙11以1682億的銷售額、8.12億的物流訂單完美收官， 並在菜鳥智慧物流的助力下， 單日發貨超過3.66億件。
訂單回應速度創新高
雙11當天的24小時內， 菜鳥平臺上的訂單資訊不斷更新， 天貓借助菜鳥的演算法和大資料支援， 所產生的每個訂單都能從最合適的倉出貨， 被最近的快遞員派送。
為了應對雙11期間產生的潮汐性訂單， 菜鳥協同了全國範圍包括倉配、快遞在內的將近3000萬平方米的倉庫、分撥、配送點， 帶動了超過300萬的物流人員、18.8萬個快遞網點、近3萬個末端驛站、20萬組自提櫃、10萬多的快遞代辦點， 還有2.6萬個物流村點。
在這些倉配網路體系的助力下， 今年的天貓雙11又將物流資料刷出了新高：
1）配送速度
開場12分鐘， 全網第一單在上海完成簽收；33分鐘， 跨境第一單送到寧波消費者手中；69分鐘， 農村第一單在貴州黔南苗族布依族自治州完成。
2）清關速度
8點8分8秒， 500萬進口物流訂單完成清關， 去年雙11期間的500萬單通關資料是57個小時。
3）發貨速度
9點29分， 雙11物流訂單發貨破億， 完成這一數字， 去年用了12小時；截至24點， 天貓在雙11期間的物流訂單發貨量已經超3.66億件。
4）訂單生成速度
9點36分， 物流訂單達到4.67億， 超過2015年雙11全天；18點49分， 物流訂單量達到6.57億， 超過2016雙11全天；24點整， 這個資料達到了8.12億。
這是物流業從未有過的資料紀錄， 也是雙11期間從未有過的社會化大協同。 而菜鳥作為智慧物流平臺， 不斷通過高科技引領行業向智慧、綠色、全球化升級。
突破：行業資料均亮眼
在菜鳥交出完美答卷的同時， 同為雙11參與者的京東物流和蘇寧物流也給出了亮眼的成績。
1）京東物流
京東開放物流平臺後遇到的首個雙11， 訂單量出現了大爆發， 在淩晨5點58分即超過去年11月11日全天的總量；截至當天的11點15分，
截至11月11日24點， 京東累計下單金額達1271億。
2）蘇寧物流
首單配送為13分47秒送達， 取得了突破；資料顯示， 截至11日下午18點， 蘇寧物流的訂單量同比去年增長480%， 發貨及時率為98.7%， 物流當日達完成率96.8%。
由此可以看出， 面對雙11海量包裹的難關， 物流行業的應對能力有了顯著提升。
菜鳥網路總裁萬霖
而菜鳥總裁萬霖更是認為，
“雙11是面向未來的新物流練兵場，
是一場科技、資料協同的戰役。
”經過9年的雙11洗禮，
物流行業在追趕高時效、不爆倉、優質服務的道路上變得更強。
未來趨勢：智慧物流賦能雙11
互通有無， 是效率提升的關鍵， 而打通消費者、商家、物流企業三者之間的資訊流， 能夠促進物流行業取得突破性發展， 助力雙11實現線上、線下的無界聯動。
■ 所以， 今後的雙11匹配的是更智慧的物流技術。
以菜鳥為例， 在大資料的加持下， 今年的雙11期間， 菜鳥給每一個包裹分配了最優線路， 通過把平臺、商家、快遞公司總部、網點間的資料打通， 物流公司能夠提前知道物流動向，及時做好準備。
即使是最基層的快遞網點，也能看到自己的包裹配送路由；商家也能即時瞭解商品的物流情況。
並且，目前很多快遞企業都新增了大量自動化分揀線，行業內普遍實現了智慧分單；加上菜鳥擁有自動化技術，它的超級機器人倉群、AGV機器人、全自動流水線、機械臂等能實現聯動服務，不斷提升分揀和配送效率。
■ 除此之外，未來的雙11也將更加綠色環保。
綠色物流一直在被實踐，除了探索新能源車的運營模式，迴圈快件箱、拉鍊式紙箱、可100%降解的快遞袋也開始在雙11期間使用，而且，菜鳥還聯合物流夥伴在全球範圍內推出20個綠倉，倉裡使用環保、可降解的打包材料；在全國十大城市，數百個菜鳥驛站展開包裹紙箱回收項目，幫助消費者一起提高環保意識。
■ 並且，在智慧物流的助力下，雙11也會變得更加全球化。
此次菜鳥提前連結了全球231個倉庫服務於雙11的跨境物流，其中包括10個全球訂單履約中心，讓進口物流更便捷，資訊更透明，可溯源；在馬來西亞，菜鳥落地了eWTP首個海外樞紐，並且打通了海關系統，還在東南亞部署了智慧型機器人倉庫。
“物流業今天的峰值就是明天的常態，菜鳥與全行業協同做好雙11，是為了給未來的物流發展作準備，所以雙11期間的物流就是未來每天10億包裹解決方案的探索和嘗試。”菜鳥總裁萬霖如是說。
所以，經受住了一次次嚴酷的雙11考驗，因電商發展而崛起的快遞物流將百煉成鋼，在未來的經濟發展中，通過高科技和協同化能力為雙11賦能。
物流公司能夠提前知道物流動向，及時做好準備。即使是最基層的快遞網點，也能看到自己的包裹配送路由；商家也能即時瞭解商品的物流情況。
並且，目前很多快遞企業都新增了大量自動化分揀線，行業內普遍實現了智慧分單；加上菜鳥擁有自動化技術，它的超級機器人倉群、AGV機器人、全自動流水線、機械臂等能實現聯動服務，不斷提升分揀和配送效率。
■ 除此之外，未來的雙11也將更加綠色環保。
綠色物流一直在被實踐，除了探索新能源車的運營模式，迴圈快件箱、拉鍊式紙箱、可100%降解的快遞袋也開始在雙11期間使用，而且，菜鳥還聯合物流夥伴在全球範圍內推出20個綠倉，倉裡使用環保、可降解的打包材料；在全國十大城市，數百個菜鳥驛站展開包裹紙箱回收項目，幫助消費者一起提高環保意識。
■ 並且，在智慧物流的助力下，雙11也會變得更加全球化。
此次菜鳥提前連結了全球231個倉庫服務於雙11的跨境物流，其中包括10個全球訂單履約中心，讓進口物流更便捷，資訊更透明，可溯源；在馬來西亞，菜鳥落地了eWTP首個海外樞紐，並且打通了海關系統，還在東南亞部署了智慧型機器人倉庫。
“物流業今天的峰值就是明天的常態，菜鳥與全行業協同做好雙11，是為了給未來的物流發展作準備，所以雙11期間的物流就是未來每天10億包裹解決方案的探索和嘗試。”菜鳥總裁萬霖如是說。
所以，經受住了一次次嚴酷的雙11考驗，因電商發展而崛起的快遞物流將百煉成鋼，在未來的經濟發展中，通過高科技和協同化能力為雙11賦能。