機器人會偷走你的工作。 這話要說爛了, 但很多非常聰明人確實是這麼想的。
比如埃隆·馬斯克, 他就屬於相信“人工智慧是人類文明存在的根本風險”的那類人。 馬斯克還曾向美國州長協會表態, 因為機器人將能做得比我們好, 工作被摧毀肯定會出現。 而據牛津大學研究人員估計, 未來20年, 47%的美國工作崗位可能會被機器人、自動化技術和自動化智慧(AI)所取代。 “這種情況已經開始發生了。 ”普華永道負責人、美國人民和組織共同領導人Jeff Hesse說。
德意志銀行首席執行官John Cryan是最新一位提出技術將導致大規模裁員(而且可能比我們想像的還要快)的行業領袖。
這不只是他的個人猜測。 2015年末, 德意志銀行宣佈計畫將裁減9000名員工作為五年重組計畫的一部分。 到目前為止, 實際裁員已達4000人。 Cryan認為, 技術將允許德意志銀行完成之前的目標, 甚至可能超額。 至於有丟飯碗危險員工到底會有多少人, Cryan表示這將是個“大數字”。
起碼德意志銀行的會計師們得小心了, 畢竟在老闆Cryan看來, 他們“基本上就是花了很多時間來當算盤”, 所做的工作靠簡單的技術就可以搞定了。
當然, 不是所有領導者都喜歡這麼“嚇唬”自家員工。 相較而言, 比爾•蓋茨和馬克•紮克伯格就要暖心多了。 他倆總是勸慰人們不要因為對人工智慧技術越來越依賴的現象而感到恐慌, 並且表示那些對機器人讓人失業的擔憂都是被誇大了。 介面職場頻道此前也與不少走在領域前沿的人力資源或人工智慧行業業內專家討論了這個問題, 大家還是比較樂觀的, 認為這會是個長期漸變的過程。
Cryan則堅信自己只是在說出真相, 哪怕有些殘酷。 “誠實的答案就是, 我們不需要那麼多人。 ”這說的不僅是德意志銀行, 而是整個行業都將能用機器人取代員工。 德意志銀行不再那麼依賴人類勞動力的一個原因是, 消費金融已線上化,
“我們必須找到新的雇傭方式, 也許人們需要找到新的方式來消磨時間。 ”Cryan提出。
對於此話的前半部分, “未來工作之父”、韋萊韜悅人才與獎酬業務研發委員會董事總經理瑞文·傑蘇薩森也已經在《未來的工作》一書裡有過詳細論述, 提煉來說就是傳統雇員時代要終結, 大部分全職工作崗位會消失, 個人和組織的關係會發生巨大變化。 50年前, 你可能會在某份工作一直幹到退休, 享受公司提供的退休金等各種補貼。 但隨著工作的本質變化, 個人和組織就不再是一對一而是一對多的關係,
至於消磨時間的問題, 如果按照《未來簡史》的消極描述, 人們大概將淪陷於影視遊戲甚至毒品。 而在謹慎樂觀派們看來, 由於終身學習成為了必需, 更多工作之餘恐怕都得交給額外充電。