贏得老闆信任有三項最重要的步驟:第一步是深諳老闆的好惡;第二步是展現誓死效忠老闆的態度;第三步是幫老闆建立功績。
如何做好“向上管理”, 其實可以單獨寫一本書, 書店也有不少專寫這個主題的書, 以下是我親身的體驗, 相信你也能找出自己獨到的方法。
深諳老闆的好惡想讓老闆喜歡你, 第一步要先讓老闆不討厭你。 大多數老闆都非常主觀, 如果有一件事或一個行為, 正好觸犯老闆的忌諱, 那麼你要翻身就很困難。
例如有些老闆非常注重細節, 每件事都要知道, 如果你寫email給其他部門或國外的同事而不副本抄送給他,
有一則故事很有趣
有業務代表、辦事員和經理三個人一起去吃午餐, 走在路上時, 意外發現一個古董油燈,
接著業務代表說:“換我!換我!我要在夏威夷, 和按摩女郎躺在沙灘上, 享受無盡的生命之愛!…‘噗”一聲!業務代表也消失了。
接著, 精靈對經理說:“好了, 現在該你了!”這位經理慢悠悠地說:“我只希望他們兩個立刻回到辦公室。 ”
這個故事的寓意是:“切記, 永遠讓你的老闆先說話!”
瞭解老闆的價值觀及工作哲學為何, 現階段他最想完成的是哪些工作, 他最討厭的部門及人是誰?他喜歡和員工如何互動, 是用發電子郵件, 打電話, 還是留紙條或親自到辦公室找他?他喜歡自己想解決方法,
我曾跟過幾位老闆, 個性及偏好都不一樣, 有些主觀意識非常強, 不喜歡你反駁, 遇到這種情況, 我就會以老闆的意見為意見, 直到他發現情況不對反過來詢問我, 我才適時提出我的看法。
有些老闆不喜歡員工只會提問題而沒有解決方法, 遇到這種老闆, 在向老闆反映問題時, 心中就得有幾個解決方案。 當老闆問你:“你覺得應該如何解決呢, ”才能適時回答:“有三個方法可以解決, 第一是……第二是……第三是 ”讓老闆決定採用哪一個。
現在就拿起筆來, 寫下你老闆最討厭及最喜歡的十件事情。 如果你寫不出來, 快去詢問同事或其他和你老闆較熟的人。