三星復興夢碎：中國市場手機份額低至2%，危在旦夕

在剛剛過去的雙十一， 蘋果手機在天貓時間銷售額第一、銷量第三的好成績， 但老對手三星卻難以看到蹤跡， 曾經在中國市場高達20%份額的三星手機已經徹底淪為“others”， 這幾年對三星來說猶如地獄般的生活， 一方面面臨強大的競爭對手蘋果， 一方面遇到安全事故問題， 品牌危機嚴重， 國產機快速崛起讓三星措手不及。

在Galaxy Note8發佈會上， 三星移動業務總裁高東真信誓旦旦的表示， 不會放棄中國市場， 並且還要復興當年的輝煌。 時間節點是9月份， 那時候三星在中國市場的份額還有3%， 經過“機海戰術”和雙十一的洗禮， 三星第三季度的市場份額變得更加慘澹。 韓國媒體報導， 市場研究公司Strategy Analytics報告稱， 第三季度結束三星在中國市場份額約為2%， 呈現下降趨勢， 第四季度有可能為1.6%， 三星在中國大陸地區的復興夢遙遙無期。

一直想靠Galaxy Note8 對抗競爭對手蘋果， 並且試圖在中國翻身的三星，

如今與蘋果的差距越來越大， 但沒有任何懷疑的是Galaxy Note8是當之無愧的安卓機皇， 硬體設定當屬第一， 尤其是全面屏OLED， 至今還處於壟斷地位， 就連iPhone X只能由三星電子供應。 不僅如此， 為了振興中國市場， 三星比任何廠家都顯得有誠意， 在預約上送豪華禮包， 至今在京東銷售的手機仍然有好禮相送。 其次為了適合本土化， 三星針對中國消費者制定了貼心的服務、半折電池換新、電池性能檢測、優惠換屏、VIP熱線、貴賓休息室等等， 但這一切都沒能獲得中國消費者的心！

三星如此的貼心努力， 為什麼沒能獲得消費者的青睞呢？首先， Note7事件中召回過程中對消費者的冷漠， 讓很多人寒心， 這導致三星的品牌出現嚴重的危機， “爆炸”成為撕不掉的標籤， 這是三星永遠的痛。 其次， 國產手機的崛起就不需要多說， 但是三星策略的失誤是難以彌補的。 三星最風光的時候是移動互聯網時代， 那時候國產手機遠沒有現在優質價廉， 山寨手機橫行， 三星的品質贏得消費者品牌溢價非常高，

三星線下門店也增多， 以為移動互聯的浪潮會持續， 三星越來越多的門店選擇了關門， 但是移動互聯網的浪潮只是一陣風， 在前幾年手機手機銷售突然轉移到線下， 三星猝不及防， 這成為三星最大的轉捩點， 從那以後三星市場份額逐漸由20%開始了直線下降。