“雙十一”雖過, 但熱度並沒有減退!此時此刻, 大多數人不是瘋狂搜索好物, 就是在整理最後的清單。 如果你的目標產品中有家居品類, 那麼你可能需要冷靜一下火熱的頭腦, 好好看一看, 它們究竟值不值得你搶著付款。
從往年的資料看, 家居產品是一大高退貨率品類。 然而, 不同於服裝體積小、重量輕, 家居類產品不僅等待到貨的時間長, 寄起來也是相當麻煩。 因此, 網購家居類產品時一定要認真審核!
大件傢俱退貨是十分常見的。 買衣服時, 我們熟悉自己的尺寸、碼數、風格。 但家裝產品相對消費頻次低、產品複雜, 更容易“看走眼”。
導致傢俱最終退貨的原因有很多:
1.尺寸問題。 有些消費者可能沒有看好產品的尺寸,
2.圖片和實物不同。 例如常見的色差問題, 材質與想像中的不同。 因為大多數商品圖片都是經過後期處理的, 很難通過圖片判斷真實品質。
3.環保問題。 隔著螢幕是聞不到產品味道的, 沙發、板式傢俱(如板床、兒童上下床等)等, 甚至以環保著稱的實木傢俱, 拆裝的時候常有一股味道。 很多人因為實物味道過重退貨。
如何有效地避過傢俱品類的退貨雷區呢?
首先, 先確定家裡的尺寸、目標傢俱的大小。 在看圖片之前, 先確定目標產品的尺寸是否相符。 這個問題容易解決, 只要不要粗心大意。
針對圖片實物不同的問題,應該多看“買家秀”,尤其是帶圖片評論,找尋產品真實材質的展示。如果目標商品沒有買家秀圖,可通過全網搜索該品牌的產品,看真實使用者展示。但是最好的方法,還是去實體店體驗品質。
至於環保問題,首先應該選擇大品牌的商家,更有保障,同時促銷力度往往比小品牌給力。還要看看產品的環保證明,如今很多傢俱產品已經可以提供此類證明。畢竟傢俱是“重”、“大”類商品,值得你為它多花時間。
很多消費者認為實木傢俱會比較環保,殊不知買回來味道居然這麼大。其實,實木材質本身確實是環保的,但實木表面的油漆是一大污染源。使用劣質漆會導致味道很重。另外,還要注意一些木材本身有味道,別一聞到味道就譴責“無良商家”。
床上用品:實物沒有看上去那樣舒適床上用品是走在家居電商前頭的品類,消費者已經形成在網上買床上用品的習慣。然而,床上用品貨不對板的情況,也是相當常見的。
最大的問題同樣是圖片與實物不符。圖片看起來是緞面光滑、柔順親膚的樣子,實物卻遠沒期待中的舒服。還有如當下很流行的北歐風、MUJI風,圖片拍得很有森林“呼吸感”,產品看起來也很綿柔,沒想到買回來硬邦邦……
應對招數買床上用品,比起圖片,首先要看商家的材質介紹。最好是要全棉的,優質的棉花有如埃及長絨棉、新疆長絨棉等。水洗棉、磨毛、法蘭絨,這些一般材質比較柔軟舒服。
買家秀為買家們提供了一個很好的辨別優劣的管道。商家提供的標準圖片,遠不如買家曬的一張圖片有參考性。多看看使用者評價,看真實圖片。
選擇品牌的產品依然是明智之選。不過,在雙十一家紡會場排在前頭的,未必都是著名品牌,也有可能是廣告砸出來的。因此,你就要提前瞭解品牌的知名度。
床墊:國外產品要注重軟硬度應對招數老老實實去實體店試軟硬度
床墊是每天都需要接觸8小時的家居用品,的確該加以重視。國際品牌的床品確實有其專業的地方,但國外人習慣睡軟床,很多進口床墊容易偏軟,特別乳膠類、記憶棉類。當然,國際品牌也有偏硬的款式,甚至專為中國市場開發的款式。
針對圖片實物不同的問題,應該多看“買家秀”,尤其是帶圖片評論,找尋產品真實材質的展示。如果目標商品沒有買家秀圖,可通過全網搜索該品牌的產品,看真實使用者展示。但是最好的方法,還是去實體店體驗品質。
至於環保問題,首先應該選擇大品牌的商家,更有保障,同時促銷力度往往比小品牌給力。還要看看產品的環保證明,如今很多傢俱產品已經可以提供此類證明。畢竟傢俱是“重”、“大”類商品,值得你為它多花時間。
很多消費者認為實木傢俱會比較環保,殊不知買回來味道居然這麼大。其實,實木材質本身確實是環保的,但實木表面的油漆是一大污染源。使用劣質漆會導致味道很重。另外,還要注意一些木材本身有味道,別一聞到味道就譴責“無良商家”。
床上用品:實物沒有看上去那樣舒適床上用品是走在家居電商前頭的品類,消費者已經形成在網上買床上用品的習慣。然而,床上用品貨不對板的情況,也是相當常見的。
最大的問題同樣是圖片與實物不符。圖片看起來是緞面光滑、柔順親膚的樣子,實物卻遠沒期待中的舒服。還有如當下很流行的北歐風、MUJI風,圖片拍得很有森林“呼吸感”,產品看起來也很綿柔,沒想到買回來硬邦邦……
應對招數買床上用品,比起圖片,首先要看商家的材質介紹。最好是要全棉的,優質的棉花有如埃及長絨棉、新疆長絨棉等。水洗棉、磨毛、法蘭絨,這些一般材質比較柔軟舒服。
買家秀為買家們提供了一個很好的辨別優劣的管道。商家提供的標準圖片,遠不如買家曬的一張圖片有參考性。多看看使用者評價,看真實圖片。
選擇品牌的產品依然是明智之選。不過,在雙十一家紡會場排在前頭的,未必都是著名品牌,也有可能是廣告砸出來的。因此,你就要提前瞭解品牌的知名度。
床墊:國外產品要注重軟硬度應對招數老老實實去實體店試軟硬度
床墊是每天都需要接觸8小時的家居用品,的確該加以重視。國際品牌的床品確實有其專業的地方,但國外人習慣睡軟床,很多進口床墊容易偏軟,特別乳膠類、記憶棉類。當然,國際品牌也有偏硬的款式,甚至專為中國市場開發的款式。