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馬鞍山發佈
馬鞍山市委宣傳部官方微信帳號， 於2015年11月正式上線。 微信定位“發佈權威資訊服務市民百姓”。
推薦理由
“馬鞍山發佈”長期穩居安徽政務微信影響力排行榜（縣區政務榜）前列。 2016年度榮獲由安徽新媒體集團聯合權威傳播平臺及技術公司共同評選的“2016年安徽優秀政務微信公眾號”。
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擔當政府“網路發言人”提升政府公信力
隨著網路的發展、智慧手機的普及， 越來越多的市民通過網路、新媒體來獲取資訊。 馬鞍山發佈成立之初就確立了“發佈權威資訊服務市民百姓”這一宗旨。 上線兩年來， 馬鞍山發佈微信平臺已成為馬鞍山最具影響力的政務新媒體。
微信截圖
隨著政務新媒體日益受到關注， 政務新媒體成為了群眾和政府之間溝通的橋樑， 擔當著政府“網路發言人”的角色。無論是日常資訊發佈，還是突發事件回應，政務新媒體都能隨時隨地回應，不受時間、空間限制，並能完整、準確地傳遞資訊。這兩年的實踐中，馬鞍山發佈利用自身影響力及時回應突發事件，解讀政府重大決策，收到了良好的社會效果，提升了政府的公信力。
微信截圖
微信截圖
2016年7月，馬鞍山遭遇暴雨洪水襲擊，多地出現決堤風險。馬鞍山發佈深入搶險第一線，利用航拍及網路直播技術向馬鞍山人民報導汛情，引導群眾開展生產自救，萬眾一心、眾志成城，奪取抗洪救災的勝利。
2017年1月1日起，馬鞍山長江大橋對本地牌照的小型車減免過橋費，馬鞍山發佈不僅發佈了這一重大惠民政策，還通過微信後臺、留言評論收集並解答了網友的相關疑問，讓政府的惠民政策落到實處才能發揮最大的效益。
以公眾為中心，打通服務群眾的“最後一公里”
政務新媒體想做大做強，必須要將用戶需求與政府資源有效結合。 社會治理模式正在從單向管理轉向雙向互動，從線下轉向線上線下融合，那麼我們政務新媒體更要跟上時代發展需要，做好網路政務服務大廳，打通服務群眾的“最後一公里”。
01
微信截圖
馬鞍山發佈在服務類資訊發佈上，變被動提問為主動發聲。圍繞學區公佈、中高考、畢業、考試招聘等重要時間節點，通過發佈學區分佈、考點資訊、招聘資訊等服務類資訊，為網友、家長答疑解惑，提供全方位的資訊服務，廣受好評。
02
後臺截圖
馬鞍山發佈在功能表列增設了“馬上辦”欄目，網友通過微信“馬上辦”平臺發佈自己的遇到的問題和投訴，編輯部則通過馬鞍山政務服務大廳交辦處理，最後再回饋給用戶，取得了一定的效果。
03
馬鞍山發佈已建微信矩陣，還將上線了“政務大廳”，市民關注馬鞍山發佈後可以隨時隨地“一站式”享受戶政、出入境手續、醫療掛號、社保查詢、天氣查詢、交通違章處理、即時路況等服務。
政務新媒體需要不斷創新
新媒體時期，傳播技術創新快，技術產品更迭速度快，產品種類豐富多樣。從圖解新聞到VR直播，跟不上時代就會被淘汰。同時，用戶的閱讀口味、閱讀習慣也隨著時代的發展在不斷進化。政務新媒體要想提高用戶體驗、增加用戶粘性，必須不斷創新內容產品抓住使用者的心。
內容傳播要創新形式
微信截圖
2016年3月，馬鞍山發佈首次嘗試用航拍的形式去推廣宣傳馬鞍山的當塗桃花節，製作了《航拍馬鞍山最美桃花，這個視角看花海，你見過嗎?》，在當時粉絲總量不到2萬的情況下，單條微信閱讀量突破兩萬。2017年9月，又策劃製作了“馬鞍山，一座文化厚重的文明之城！”H5，流覽量超過2萬次。由於上述內容表現方式受眾喜聞樂見，線民普遍點贊支持，取得了很好的發佈傳播效果。
部門合作要創新機制
後臺截圖
目前馬鞍山發佈編輯部正在著力整合各市直部門、區縣重點單位，升級政務新媒體矩陣，不僅要讓大家一起發佈政務資訊，更要充分調動系統內各類資源，打造一個政務新媒體的“中央廚房”來傳播馬鞍山聲音，為馬鞍山人民做好實事。
編輯寄語
作為馬鞍山市委宣傳部官方微信公眾號，自上線以來，總是在第一時間發佈權威資訊、處理突發事件、解讀民生政策，受到了大家的一致好評，目前已經成為馬鞍山最具影響力的政務微信。接下來，我們將上線政務大廳和辦事大廳，不僅會做好“政務”，還將深化“服務”，打通服務群眾的“最後一公里”。感謝大家一直以來的支持，沒關注我們的朋友快點來關注馬鞍山發佈吧！
往期精彩回顧
擔當著政府“網路發言人”的角色。無論是日常資訊發佈，還是突發事件回應，政務新媒體都能隨時隨地回應，不受時間、空間限制，並能完整、準確地傳遞資訊。這兩年的實踐中，馬鞍山發佈利用自身影響力及時回應突發事件，解讀政府重大決策，收到了良好的社會效果，提升了政府的公信力。微信截圖
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2016年7月，馬鞍山遭遇暴雨洪水襲擊，多地出現決堤風險。馬鞍山發佈深入搶險第一線，利用航拍及網路直播技術向馬鞍山人民報導汛情，引導群眾開展生產自救，萬眾一心、眾志成城，奪取抗洪救災的勝利。
2017年1月1日起，馬鞍山長江大橋對本地牌照的小型車減免過橋費，馬鞍山發佈不僅發佈了這一重大惠民政策，還通過微信後臺、留言評論收集並解答了網友的相關疑問，讓政府的惠民政策落到實處才能發揮最大的效益。
以公眾為中心，打通服務群眾的“最後一公里”
政務新媒體想做大做強，必須要將用戶需求與政府資源有效結合。 社會治理模式正在從單向管理轉向雙向互動，從線下轉向線上線下融合，那麼我們政務新媒體更要跟上時代發展需要，做好網路政務服務大廳，打通服務群眾的“最後一公里”。
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馬鞍山發佈在服務類資訊發佈上，變被動提問為主動發聲。圍繞學區公佈、中高考、畢業、考試招聘等重要時間節點，通過發佈學區分佈、考點資訊、招聘資訊等服務類資訊，為網友、家長答疑解惑，提供全方位的資訊服務，廣受好評。
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馬鞍山發佈在功能表列增設了“馬上辦”欄目，網友通過微信“馬上辦”平臺發佈自己的遇到的問題和投訴，編輯部則通過馬鞍山政務服務大廳交辦處理，最後再回饋給用戶，取得了一定的效果。
03
馬鞍山發佈已建微信矩陣，還將上線了“政務大廳”，市民關注馬鞍山發佈後可以隨時隨地“一站式”享受戶政、出入境手續、醫療掛號、社保查詢、天氣查詢、交通違章處理、即時路況等服務。
政務新媒體需要不斷創新
新媒體時期，傳播技術創新快，技術產品更迭速度快，產品種類豐富多樣。從圖解新聞到VR直播，跟不上時代就會被淘汰。同時，用戶的閱讀口味、閱讀習慣也隨著時代的發展在不斷進化。政務新媒體要想提高用戶體驗、增加用戶粘性，必須不斷創新內容產品抓住使用者的心。
內容傳播要創新形式
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2016年3月，馬鞍山發佈首次嘗試用航拍的形式去推廣宣傳馬鞍山的當塗桃花節，製作了《航拍馬鞍山最美桃花，這個視角看花海，你見過嗎?》，在當時粉絲總量不到2萬的情況下，單條微信閱讀量突破兩萬。2017年9月，又策劃製作了“馬鞍山，一座文化厚重的文明之城！”H5，流覽量超過2萬次。由於上述內容表現方式受眾喜聞樂見，線民普遍點贊支持，取得了很好的發佈傳播效果。
部門合作要創新機制
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目前馬鞍山發佈編輯部正在著力整合各市直部門、區縣重點單位，升級政務新媒體矩陣，不僅要讓大家一起發佈政務資訊，更要充分調動系統內各類資源，打造一個政務新媒體的“中央廚房”來傳播馬鞍山聲音，為馬鞍山人民做好實事。
編輯寄語
作為馬鞍山市委宣傳部官方微信公眾號，自上線以來，總是在第一時間發佈權威資訊、處理突發事件、解讀民生政策，受到了大家的一致好評，目前已經成為馬鞍山最具影響力的政務微信。接下來，我們將上線政務大廳和辦事大廳，不僅會做好“政務”，還將深化“服務”，打通服務群眾的“最後一公里”。感謝大家一直以來的支持，沒關注我們的朋友快點來關注馬鞍山發佈吧！
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