一直以來， 社區的物管和業主之間就有著感覺始終不能調節的矛盾， 時不時這裡爆出某某社區業主因為某某原因拒絕繳納物管費而遭到停水停電， 某社區業主被限供電供水等等。 那麼歸根結底是怎麼一回事呢？關於社區的物管知識， 你知道多少呢？
首先我們要知道， 社區物管業務包含了哪些服務的專案， 一般來說關於物管服務都是有相關合同的， 根據合同約束中：物管負責對社區內房屋、配套設施、相關的公共場所進行維護、修理和管理以及對環境衛生進行維護管理。 維護公共秩序、保證社區清潔、綠化環境、社區裝飾裝修等等。 關於物管問題列舉如下：
1. 物管公司等級分化：一共可以分為三個等級， 每個等級可以負責的物管業務受等級限制；一級物管公司可以承接各種類型的物管業務；二級物管公司可以承接30萬平方米以內的住宅項目；而三級物管公司只能接受20萬平方米的住宅項目。
2. 物業無權要求預交物業費， 根據法律要求；物管不的不強制要求業主預交物業管理費， 並且即便得到允許， 物管費也不得超過6個月；所以業主可以拒交預交物管費
3. 房屋存在品質拒交物管費是不合理的。 業主作為債務人， 物管作為債權人， 業主是不能以房屋品質問題拒絕交付物管費的。 而房屋的品質問題， 應該是開放商的問題， 應該是尋找開放商解決問題。
4. 房屋未裝修入住也需要繳納物管費。
5. 業主未交物業費， 物業不得擅自停水停電， 停水停電是供水局和供電局的業務範疇， 所以物業公司沒有這個權力。 如果合同中沒有約束以這種方式作為懲罰， 而擅自停水停電的話，
6. 物業管理不得以任何理由對業主進行罰款。 對於業主在社區內進行的不合法行為， 物業是無權進行罰款的， 罰款的行為只能由行政執法單位才能對公民進行罰款。 但是這不代表物管就不能受理此事， 對於出現的這種不合法行為， 物業可以和業主約定關於違反約定的處罰， 以此手段來對業主進行行為約束， 而不是以罰款的行為。
業主和物業之間， 都存在著雙方各自的利益， 雙方都受到合同的約束， 但是近年來存在著物業擅自對業主停水供電的行為， 嚴重的影響業主的生活， 這樣的行為是不合法的， 業主也有義務維護自己的權益的。