同樣是碗裡的一根頭髮，兩位媽媽的不同做法讓我懂得什麼是高情商

文/妞妞媽

當你面對香噴噴的飯菜正在盡情享用時， 忽然碗裡出現一根頭髮。 你會是什麼樣的心情？如果是在飯店， 我們可以直接理直氣壯地喚一聲“服務員！”，

如果是在家裡呢？如果是在別人家呢？不同的處理方法， 不僅是情商的直接甄別， 還波及到家庭和諧， 成為孩子最直接的學習對象。

那天和朋友一起聽完講座， 已經接近晚飯時間， 因為距離我家近一些， 於是就臨時約定到我家吃完晚飯再走。 我電話通知家裡多備兩個人的晚飯——朋友和她7歲的兒子會一起來家裡吃晚飯。

等我們到家， 熱騰騰的飯菜馬上端上桌。 吃著吃著， 孩子忽然說“有根頭髮！”。 果然， 他還剩下半碗的飯裡有根黑黑的頭髮， 很是刺眼。 遭遇這樣的場面是我始料未及的， 正在快速腦補處理辦法。 沒想到就在一瞬間， 朋友馬上跟孩子說給我吧， 然後挑出頭髮把孩子碗裡的飯扒到自己碗裡繼續吃，

就像什麼都沒有發生。

那件事讓我對她感激至今。 那頓飯是婆婆為我們準備的， 60多歲的老年人在廚房清洗時看不清一根頭髮是完全有可能的。 客人的身份、孩子的感受、朋友的婆婆， 現場錯綜複雜的場景裡， 她以極具同理心的方式理解和尊重了孩子的感受， 又考慮到了我的處境以及可能觸及到的敏感的婆媳關係， 為我避免了一場家庭風波， 也為現場的所有人提供了何為高情商的現身說法， 以至於幾年過去， 我依然深記並感激於心。

如果沒有她高情商下的她快速完美處理， 我真的難以想像接下來的劇情。 在此之前， 另一個朋友就曾經因為飯菜裡的一根頭髮拉開了跟婆婆開撕的大旗。 那是她去婆婆的老家時候發生的事情， 因為吃飯時發現碗裡的一根頭髮， 她默默離席而去。 在座的人不知道原因所以感覺莫名， 勸她繼續吃飯， 卻怎麼也勸不回。 碗裡的那跟頭發， 成了她心裡的刺， 也成了跟婆婆無法共處的鐵證。

青春年少時， 離廚房油鹽醬醋的煙火味遠，

總以為廚房是畫面裡一樣的整齊潔淨。 直到自己成為媽媽， 看著自己的媽媽一天天老去， 開始洗菜時候看不清一根頭髮。 面對一根飯菜裡的頭髮， 不同的處理辦法不僅是個人心理容量的反應， 也是為了家庭和諧需要修煉的功課， 更為孩子樹立了處理問題和考慮他人感受， 擁有共情能力的榜樣。 家的的廚房不是飯店， 無法理直氣壯地高呼， 考慮他人的感受， 就是完美處理問題的高情商。