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蘋果回應iPhone X掉漆:人為損壞不包括在售後範圍內

綠線、機身易刮花, 甚至深空灰色iPhone X的機身出現掉漆現象, 發售不到半個月, 蘋果最新款的手機問題層出不窮。

蘋果三裡屯蘋果直營店相關負責人員表示:iPhone X的邊框所採用的材質,是外科手術級不銹鋼材,但使用習慣不當也是會出現掉漆情況的。 因為店裡的充電口是豎立的, 在擺放時會有撞擊、磨損的情況發生。 正常自用很少會出現掉漆的現象, 目前還沒有遇到因為掉漆而投訴的情況。

同時蘋果工作人員特別強調:“刮花和掉漆屬於人為損壞, 目前不包括在售後範圍內”。

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