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被譽為四線城市的馬雲,他打跑各種零售巨頭,雷軍曾特意去取經

一個農村來的孩子, 16歲走向社會, 做民工, 蓋房子, 後來做小買賣, 跟著他哥哥打工, 然後, 從1995年開始, 從別人手裡接下一個40平米的煙酒店,

到今天, 年銷售額超過50億。 關鍵是中國零售業有一個資料顯示, 於東來的企業人效、坪效在中國民營商業企業排名第一名。

胖東來在河南許昌、新鄉兩地佔據六成以上的市場份額。 十多年來其以一己之力將沃爾瑪、世紀聯華等傳統大型商超逐一擊垮。

于東來, 河南許昌人, 初中畢業, 外號“鬼才”, 現任河南胖東來商貿集團董事長。

過早的輟學, 踏入了社會, 于東來從來也沒有想到, 會經歷那麼多的坎坷、挫折和關懷。

離開學校後, 於東來賣過冰棒、花生、甘蔗、瓜子、西瓜, 倒賣過電影票(現在叫黃牛), 被抓住過幾次, 拉到保安室臭打一頓了事, 各種罪也不少受。

1984年, 於東來進入了夢寐以求的二橡膠廠工作, “那種高興的心情沒法提啦!因為有了工作,

在當時就是有了依靠, 有了面子, 有了希望, 將來多掙錢呀, 找物件呀, 都好辦了, 我不再是待業青年了。 ”

工作上於東來非常努力。 但也跟很多年輕人, 愛玩、虛榮, 浮躁, 不穩定, 要面子。 不管怎樣, 他很快熟悉了自己的工作, 技術也進步了、提高了, 先後被選上班長、工段長。 他始終要求自己做得最好, 不落後于人, 於東來身上有種與生俱來不服輸的天性。

在那時, 於東來心裡為自己設立了一個理想:要通過努力, 爭取將來能坐上生產副廠長的位子。

後來, 廠領導調動, 于東來也被調了下來。 因為當時愛面子, 工作也就那樣了, 不努力了, 開始打麻將天天賭、玩、喝酒、借錢, 一時沒有了主意, 過一天算一天吧。

1995年時, 於東來負債30萬。

在外面逃債對於東來就說, “如果能回家、能自由地在許昌, 我做牛做馬都願意。 ”

在哥哥的幫助下接了一個店, 於東來一分錢也沒有, 接這個店轉讓費有5000元, 貨要5000元, 加在一起1萬, 哥哥拿出1萬給於東來。 於東來打算用5年時間還完所債務, 能自由一點。 然後就踏踏實實地做。 第一年於東來把以前的很多經歷、很多積累的經驗, 方方面面的能力釋放出來了。

1995年3月, 下崗職工于東來和他的4名夥伴白手起家, 開了一間40平方米的糖煙酒小店, 取名為“望月樓胖子店”。 在誠信缺失, 假貨充斥的市場環境中, 於東來以“用真品, 換真心”的承諾博得了消費者的認可。 在隨後十幾年的時間“望月樓胖子店”取得了飛速的發展, 一躍成 為擁有三十多家門店, 8000餘名員工, 地涉許昌、新鄉兩地的綜合性商貿公司。

那時, 很多農民老鄉修房造物、婚喪嫁娶所需煙酒雜物, 也到胖子店採買, 沖的就是胖子店低價、和氣、放心。

2005年, 當胖東來進軍新鄉時, 此時的新鄉百貨業裡不但有鄧尼斯、世紀聯華這些銷售額上百億元的老牌商場,

國際巨鱷沃爾瑪也在籌備之中, 可謂十面埋伏。 但胖東來開店後一年不到, 行業重新洗牌。 鄧尼斯搬離原址, 世紀聯華直接關門, 沃爾瑪在籌備6年後開業不到3年時間就宣告退出。

員工對顧客悉心的服務源于於東來一套人性化管理體系。 “一個月給他多發一萬元, 我就不相信他會跳槽?”於東來深諳商業模式最精髓的正是把最高的工資給最優秀的人才, 最優秀的人才創造最大的價值。

作為一個商人, 于東來給人的最深印象不是生意經, 而是他對做人、對人生、對思想境界的追求與探索。 沒有管理專業的資深學歷, 沒有高不可攀的家庭背景, 憑藉“以人為本”的樸實信念, 於東來將一個企業家的強烈社會責任感灌注到每個人心中。 在眾多的零售企業家中,于東來不是最有錢的,但他是最“捨得”的。給員工加薪、援助災區,他認為這些錢都是最該花的。

得到老百姓真心喜歡的背後,是胖東來一系列真誠面對顧客的舉措:無條件退貨、購物丟失自行車免費賠給你,員工發自內心對顧客的尊重,是完全站在顧客角度、一切為顧客著想的經營理念、經營手段贏得了顧客的信任與喜歡。

在今年8月19日雷軍在微頭條發文稱:胖東來,在中國零售業一直是神一般存在,小米之家負責人張劍慧給我推薦了多次,這次我們的河南鄉鎮行路上,特意到許昌胖東來時代廣場,朝聖學習! 許昌·胖東來時代廣場。

於東來:做為理想,我們不可能做到像沃爾瑪、家樂福等國內外大型商業企業那樣的規模,但我們有信心向他們學習,使自己不斷進步,逐步縮小與他們的差距,使我們的企業健康成長。

在眾多的零售企業家中,于東來不是最有錢的,但他是最“捨得”的。給員工加薪、援助災區,他認為這些錢都是最該花的。

得到老百姓真心喜歡的背後,是胖東來一系列真誠面對顧客的舉措:無條件退貨、購物丟失自行車免費賠給你,員工發自內心對顧客的尊重,是完全站在顧客角度、一切為顧客著想的經營理念、經營手段贏得了顧客的信任與喜歡。

在今年8月19日雷軍在微頭條發文稱:胖東來,在中國零售業一直是神一般存在,小米之家負責人張劍慧給我推薦了多次,這次我們的河南鄉鎮行路上,特意到許昌胖東來時代廣場,朝聖學習! 許昌·胖東來時代廣場。

於東來:做為理想,我們不可能做到像沃爾瑪、家樂福等國內外大型商業企業那樣的規模,但我們有信心向他們學習,使自己不斷進步,逐步縮小與他們的差距,使我們的企業健康成長。

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