精簡的組織架構、靈活的工作模式、非傳統的職業路徑……技術與員工期望的變化正在重新定義工作模式及企業的人才觀
■“靈活”將成為新常態
超過三分之一的人力資源領導者認為， 提升靈活性（譬如遠端辦公、職務分擔、自由職業）是重塑未來工作的首要因素。 企業若能從全域角度對待員工， 並投入時間和資源改善員工福利和工作/生活的平衡， 便能夠更有效地吸引和留住頂尖人才。
■組織架構更具彈性
接受調查的人力資源領導者中有三分之一的人認為， 精簡組織架構是改變未來工作的主要方式。 WeWork首席人力官John Reid-Dodick坦言， 隨著其他職能部門在戰略問題上的影響力日益增強， 這種結構性融合能夠為人力資源領導者帶來契機， 抑或是威脅。 最優秀的人力資源領導者能夠始終確保業務戰略與人力資源戰略保持一致。 今後， 人力資源能否促進企業各層面的合作並創新合作模式，
人力資源領導者心目中未來工作最重要的改變：
38%：靈活的工作模式（譬如遠端辦公、職務分擔等）
31%：精簡的組織架構
23%：技術將帶來新的崗位
8%：員工期望值提升
■企業須言出必行
WeWork推薦與合作負責人Julia Davis表示：“企業往往視辦公空間為成本中心， 而我們把它看作文化中心。 辦公空間能激發動力、合作與創新， 這些都將成為未來工作的要素。 ”企業文化有助於推動創新、創意和增長， 然而這些作用不應流於紙面。 文化口號與實際文化之間的斷層會對企業的長期發展造成重大影響。 研究表明， 失敗的高管聘任案例中， 有68%是因為文化不匹配所導致的。
■城市化的力量不容忽視
聯合國的一項研究表明， 到2050年， 全球將有66%的人生活在城市。 在Reid-Dodick看來， 城市化的腳步正在不斷邁進。 “從城市遷往郊區的家庭數量日益減少。 這將對人才吸引產生重大影響， ”他評論道。 同樣， 為了吸引人才， 尤其是千禧代人才， 越來越多的非城鎮企業開始在城區設立辦事處或租賃辦公空間。
■新的職業路徑正在形成
隨著“零工經濟”的興起和人才就業動力的不斷變化（譬如， 更看重企業的目標， 而非聲望）， 企業在評估候選人時須認真看待非傳統職業軌跡。 Reid-Dodick坦言：“20年前， 你不會把創業視為一條職業路徑。 ”這一變革也意味著需要設計相關職位以迎合雙創熱潮。
■人力資源領導者須成為顛覆者
以往， 人力資源領導者幾乎只專注於企業其他部門的能力建設。