週末和幾個閨蜜相約聚會, 當談起夫妻關係的時候, 大家都紛紛搖頭。
閨蜜 A調侃說, 夫妻兩人在一起久了, 感覺就像是熟悉的陌生人, 雖然在一個屋簷下生活, 然而並沒有什麼交流, 這樣的生活感覺挺無趣的。
她說, 又一次老闆讓她約客戶, 由於忙了一天了, 沒來得及安排, 領導把她罵了一頓。
回家後越想越委屈, 就和老公說起這件事。 沒想到他竟然反過來認為是我的不對。 覺得我分不清主次, 被罵很正常, 當然應該先處理老闆的事。
A說, 氣得我夠嗆。 他理解不了我, 乾脆我也不和他說了。
我忍不住笑著打斷她, 說來說去, 還是理解萬歲。 你和老公沒話說的問題, 其實四個字就可以治好。
哪四個字這麼神奇?
這四個字就是:換位思考。
如果能夠站在對方角度思考, 瞭解別人當時的處境, 從對方的立場出發給出建議, 這樣交流的障礙就可以打破了。
你不處在我的環境, 你無法理解我, 我不願和你說。 ——這是交流不暢的核心癥結。
一個高情商的人, 在得到他人理解之前, 會去先理解他人。 他們會從換位思考的角度出發, 為理解他人做出努力。
如何做到換位思考?
在工作和生活中, 想更好的獲得別人認可,
1. 理解對方的角色和需求。
每個人成長和所處的環境都不一樣。 如果考慮問題, 能經常換位思考, 想一想, TA為什麼會這麼做?如果我是TA, 我會怎麼做?那麼很多問題都能迎刃而解。
2. 共贏, 實現1+1>2。
我們必須深刻地意識到, 人和人是不同的。 每個人都有各自的特點, 利益和目標。
當你的意見和別人意見不同時, 或者當你的利益和別人利益不同時, 如何才能達成共識?
只要從雙方的角度出發, 就總能找到交集的共同的目標, 或者共創新的目標。 最終實現共贏的1+1>=2。
孔子說過, “己欲立而立人、己欲達而達人”。 這是君子仁德的標準, 實際上也是為人處世的黃金規則。
為什麼她總是升職比你快?
去年部門招了 5 位實習生。 其中有一位叫 May 的實習生很快嶄露頭角。
同事們都對她讚不絕口。 別看她年紀小, 但是待人接物十分得體。 而且交代給她做的事, 她總能超出期望完成。
有一次我出差去拜訪一個新客戶,
我臨出門前, 她遞給我一份材料。 她說, 我把公司介紹列印出來了, 萬一你的電腦去客戶那裡不方便演示, 這份材料還可以作為後備。
另外, 我還準備了過去一年我們部門的銷售資料, 以及一些市場分析資料。 重點我都用彩筆標出來了。 老闆第一次去客戶那裡, 資料準備充足些, 也許可以推動客戶儘快和我們合作。
這真是讓我驚喜。 做一件小事都能從他人的角度出發思考, 這個小姑娘太棒了。
還有一次, 客戶一行從外地來拜訪我。
和客戶一起開完會後, 我因為另外有緊急的會議, 不能親自送客戶離開。 於是我就讓 May 代我送客戶。
等我忙完事時後, 收到客戶的微信。 她說, 我們已經順利到火車站了。 臨出門突然下那麼大的雨,還好你們幫我們叫了車。謝謝你考慮得這麼周到。
我心裡不禁一驚。一方面是我疏忽大意,竟然沒有發現下大雨了。一方面又很驚訝 May 做事的周全。如果她只是把客戶送到門口,突然大雨的話,外地客戶叫車肯定是很狼狽的。
我走到 May 的位置上表揚她。我問她,你怎麼會想著提前為他們叫車的?
May害羞地說,我知道他們是打車來的。會議結束之前,我看見要下大雨的徵兆,想著他們打車肯定不好打,便提前為他們叫了車。
後來實習生轉正式員工,May 不但毫無懸念留下來,而且被多個部門爭搶。僅一年的時間,她就被破格升職為助理經理,未來不可限量。
一個人做人做事都要懂得互相換位思考,為他人來考慮,這樣在職場以及生活中,才會能夠得到更多的信任、認同以及理解,這樣也更容易獲得成功。
臨出門突然下那麼大的雨,還好你們幫我們叫了車。謝謝你考慮得這麼周到。我心裡不禁一驚。一方面是我疏忽大意,竟然沒有發現下大雨了。一方面又很驚訝 May 做事的周全。如果她只是把客戶送到門口,突然大雨的話,外地客戶叫車肯定是很狼狽的。
我走到 May 的位置上表揚她。我問她,你怎麼會想著提前為他們叫車的?
May害羞地說,我知道他們是打車來的。會議結束之前,我看見要下大雨的徵兆,想著他們打車肯定不好打,便提前為他們叫了車。
後來實習生轉正式員工,May 不但毫無懸念留下來,而且被多個部門爭搶。僅一年的時間,她就被破格升職為助理經理,未來不可限量。
一個人做人做事都要懂得互相換位思考,為他人來考慮,這樣在職場以及生活中,才會能夠得到更多的信任、認同以及理解,這樣也更容易獲得成功。