11月9日， 榆林老街萬佛樓旁的商戶張先生向百姓問政平臺反映：老街上應該給貨車送貨提供通行， 因為大多送貨人員白天送了一天， 晚上需要休息， 可白天老街上不讓貨車進出， 晚上送貨人員不想送， 造成老街門市送貨難。 希望有關部解決一下。
11月13日， 市住建局對該問題進行回復：“為了確保榆林老街交通安全暢通， 給廣大市民和遊客營造一個良好的休閒旅遊購物環境， 促進老街的繁榮和發展， 根據2008年6月4日榆林市政府制發的《榆林市人民政府關於榆林古城步行街實行交通管制的通告》， 在榆林老街七個路段設置鏈鎖， 在規定的時間內進行交通管制。 鏈鎖的設置點通過了多方調研， 並經交管部門審定後設立， 不可隨意移動。 ”市住建局同時公佈了榆陽區政府在2017年11月1日發行關於榆林老街南門甕城實行交通管制的通告。 在老街管制時間範圍內，
11月14日， 記者來到老街張先生的商鋪。 張先生經營著一間茶莊， 他說：“白天送貨車輛不能進入老街， 所以只能在晚上送貨， 這就導致老街很多商戶不能按時關門，
就此問題， 榆林老街管理所辦公室工作人員白主任表示：“作為實際的管理部門， 我們非常清楚， 白天一旦對車輛開放， 哪怕只有10分鐘， 老街的交通都會馬上出現擁堵， 這樣就影響了更多市民的正常生活。 實際上， 老街每個卡口上， 有兩個不鎖鏈條的石球中間剛好允許人力三輪車通過。 因此， 我們建議送貨商使用人力三輪車給老街商鋪送貨。 如此一來， 就可以解決白天送貨難的問題， 又不會對老街造成擁堵。 多年來， 榆林全力打造古城老街， 使其成為當地的一張特色名片， 希望管理者、商戶以及所有群眾能共同遵守秩序，