在第7集的時候， 急診科張梅夫婦正守護一個昏迷的老人， 張梅發現老人的臉色有點異常， 她急忙要找醫生。 這時護士張冷過來看了監控的儀器沒有發現機器指數有變化， 便安慰家屬不要緊張。 張梅焦急地要找醫生， 張冷卻正好出去接電話。 張梅越發認為護士不負責任， 張冷接完電話又看了老人發現沒有異常。 就在張冷轉身的瞬間， 監視儀器突然發生蜂鳴， 老人各項生命指數直線下降。 張梅憤怒地狠狠扇了張冷一耳光， 怒駡護士不負責任。 這時聞訊而來的江曉琪、王子橋等醫生迅速對老人展開搶救。
江曉琪拿著老人的檢查結果告訴張梅， 老人的病情越來越嚴重， 已經治不好。 張梅便大鬧起來， 她堅持認為江曉琪等醫生醫術不佳， 將母親越治越嚴重。 江曉琪見張梅如此不講道理一時無語。
張梅正催促丈夫趕緊找熟人給母親轉院時， 就見護士跑來通知他們老人病危。 張梅急忙趕到母親病床邊， 江曉琪和王子橋正全力搶救老人。 江曉琪為老人做心肺復蘇達到三十分鐘以上， 老人仍然沒有一點生機。 江曉琪仍不放棄， 王子橋理智地勸阻了江曉琪不要再徒勞。 江曉琪沮喪地宣佈老人死亡時間。
家屬張梅認為醫生、護士沒有盡到搶救職責， 帶著一幫醫鬧前來醫院鬧事。 在接下來的劇情中， 醫院發現了超級細菌， 一般抗生素無效。 張梅帶著醫鬧們又來醫院鬧事並有記者採訪跟蹤報導， 黨珍妮將超級細菌告訴了醫鬧， 醫鬧的他們當場就嚇著了， 於是帶著所有人準備離開。 張梅看到醫鬧們要離開， 不小心說漏了嘴， 說出了雇傭醫鬧的事情。 我可跟你們說啊， 走了別跟我要錢。 職業醫鬧們表示看不下去她的這種做事方式，
在這裡小編想說的是：因為疑似醫療事故而導致家屬無理取鬧，
影響了醫院的正常工作秩序，
當時的事故科主任還在慢條斯理的調查該誰來負主要責任，
結果是被一個志願者根據醫鬧參與者的心理需求巧妙化解，
諾大的一個醫院事故科與一個志願者放在一起，
顯得太“尷尬”，
也有點諷刺意味。