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如何看待百度資訊流的辦公室投放,怎麼樣能做到100一個訂單了?

相信很多資訊流優化師都會遇到這種苦惱, 就是為什麼我上的創意又沒有效果?為什麼成本這麼高。

其實投放效果, 主要受兩方面的影響

效果思維導圖

不可控有:客戶自身品牌問題, 市場問題, 季節問題, 不可控我就不細說了, 因為這些是幾乎所有投放都會遇到的共性問題。

那麼想要做好效果我們需要從那些方面著手?沒錯就是可控因素, 可控因素是我們自己能主導掌控的因素。 我們可以通過優化這些因素來把控帳戶的效果。

那麼這些可控因素涉及的是什麼?

1、流量精准問題

1)關鍵字選詞問題

在百度資訊流優化師中, 關鍵字代表了線民的需求, 線民搜索什麼詞, 就意味著他有什麼樣的需求。 既然如此, 我們選擇關鍵字就顯得非常重要。 常見的關鍵詞類型有:品牌詞, 產品詞、通用詞、行業詞、活動詞和人群詞。

這些詞各有特點, 需要適當進行搭配,

才能讓帳戶健康地發展。

A、品牌詞

轉化率最高的當然是品牌詞了, 因為從搜索品牌詞來的客戶是非常精准的, 他們就是沖著你家品牌來的, 意圖非常明確, 所以轉化率很高。 而品牌詞的出價通常不會太高, 所以自然ROI也會高了。 低成本高轉化, 聽起來特別美好, 但是品牌詞有一個比較致命的弱點——流量太少。 除非你是京東、天貓那樣的知名大企業, 否則品牌詞的流量通常都不多。

B、活動詞

其次是活動詞。 活動詞就是節假日或網站促銷活動的類別、名稱。 這類詞通常用來做節日、周年慶等行銷活動的曝光。 比如“雙十一”、“黑五”這類詞。 其實活動詞是需要通過行銷活動來造勢, 讓線民瞭解到這個活動, 然後才會產生搜索活動詞的行為。

與品牌詞相似, 一個線民搜索活動詞了, 說明他有參與活動的意願, 所以轉化率也會高。 同樣的, 活動詞的流量受限於企業進行活動的頻率以及造勢程度, 所以流量會比較低, 能錦上添花, 不能雪中送炭。

C、產品詞

接下來是產品詞。 產品詞是指不包含品牌名的, 帶修飾限定的產品相關詞, 包括產品名稱、型號等, 如“拍照手機”“電動轎車”等。 搜索這些詞的線民已有了比較明確的產品需求, 是值得爭取的潛在用戶。 對於電商企業主, 其網站上銷售的所有品牌企業的產品, 如“VIVO手機”也會被歸為產品詞類。

產品詞是一個推廣帳戶的主力軍之一, 因為它各方面都比較均衡, 流量較大-點擊率較高-轉化率適中-點擊價格也不低,

當一個新的企業暫時沒什麼品牌和活動時, 則投放重心都在產品詞上了。 此時圍繞產品進行拓詞是一項非常重要、並有機會節省推廣成本的一項工作, 盡可能全面, 並進行細緻地分組。

D、行業詞(競品詞)

行業詞, 我們也稱之為競品詞。 對於競品詞江湖上一直是有爭議的, 有的企業通過競品詞截留無數, 有的企業流量被劫恨得牙癢癢。

其實競品詞的效果是因行業而異的, 有的行業如果普遍品牌忠誠度不太高, 那麼通過競品詞截流形成轉化的可能性就大大增加了, 例如醫療、教育培訓等。 而有的行業就算截來了流量, 線民一看進錯門了, 會趕緊退出去, 還順便罵一句山寨不要臉之類的。 所以這是一隻薛定諤的貓, 你不去嘗試投放,

你不會知道這種詞最後的效果如何。 建議在投放初期進行嘗試, 並有優化一段時間, 如果轉化結果不理想, 可以取締。

E、通用詞

通用詞是指不包含品牌, 被線民大量使用的搜索詞, 如“手機、水果、電器”等。 這些關鍵詞表明線民有一些模糊的欲望和興趣, 他們中間有一些人是可以爭取的潛在目標受眾。 不過說實話, 轉化率實在是不高, 畢竟這類搜索詞已經很泛了, 艾奇菌觀察了一下, 大多數通用詞, 都被淘寶、京東、天貓包了……

F、人群詞

人群詞與產品直接相關性小, 但卻是目標受眾所表現出的主流興趣點, 如搜索“巧克力”的線民非常有可能是“鮮花”的潛在目標受眾, 搜“去除痘痘”的線民, 也非常有可能是某款護膚品的潛在目標受眾。 人群屬於拓展流量的關鍵字,如果帳戶目前的推廣需求是提升展現量,那麼人群詞是非常好的選擇。

其實帳戶的投放,應該是一種流動的狀態。前期依靠通用詞、人群詞、行業詞提升網站流量,配合市場行銷活動和品牌推廣,等有一定品牌受眾之後再轉向品牌詞、活動詞投放,而產品詞作為頂樑柱貫穿始終,這是一種大體的推廣節奏。具體制定什麼樣的推廣策略,重點選哪些詞,每個階段側重考核的是漏斗的哪個環節,這又是另外一門學問了。

可能在sem中,這些詞會有轉化率高低之分,但是在資訊流,如果想轉化好,最好把這些詞整合一起投放。這每次單元的創意,在各個需求階段的人群前都能覆蓋到。如果分詞,假設選擇轉化最好的品牌詞,往往會因為流量太小,我們投放的廣告重複在這些人面前出現,反而照成效果不好,所以最好的投放方法是把這些詞都整合在一起投放。

如果你資訊流還把詞分開投放,那麼現在趕緊回去把詞整合在一起,效果可能會給你意想不到的驚喜

2)創意撰寫問題

創意與網站內容高度匹配,是一條創意的基本素養。如果創意說的東西是A,而進入網站以後發現內容都是B,牛頭不對馬嘴,訪客自然就離開了。

2、著陸頁問題

1)網站打不開/打開速度慢

網站打不開,這就好比,一個顧客站在你的店門口想進來瞅瞅,結果你把店門關了。這是潛在客戶流失原因中最悲催、最可惜的一個,點擊費用已扣除,卻連網站都沒進來,想想都心疼。艾奇菌和大神們聊天的時候,都會問他們競價猿每天的工作應該有哪些內容,他們有一個回答特別一致,那就是 到公司第一件事看網站能不能打開。

打開速度慢同樣是一個悲劇。幾個月前騰訊出了一份大資料包告,指出“網頁載入超過5秒,會有74%的使用者離開頁面”。百度統計裡有網站速度診斷的功能,大家可以利用起來。

真是少一分怕我驕傲……

2)著陸頁內容相關性低

如果線民搜索的是日語培訓,結果進入的著陸頁是英語培訓,那麼線民直接離開的概率是很高的。之前有一位大神在文章中說過:你要把客戶當成最懶惰的人,的確是這樣,他們已經懶到一旦網站不合心意,就只會點關閉標籤頁的程度。

所以關鍵字的訪問URL要利用起來,為每個關鍵字尋找一個最相關的頁面連結起來,能提升不少轉化率。

3)落地頁邏輯

1、首屏與著陸頁對應

2、有力的說服理由,優勢

3、實施證明,可以是權威機構證明,事實案例什麼的

4、轉化路徑明顯

那麼又轉回來,講了那麼多我只是想讓你打好前面的基礎,前面基礎好了,你辦公室投放效果一定好麼?不然,很多人知道辦公室投放,很多都是分城市投放的,但是分城市投放有一個弊端就是,流量太小,需要提高出價來搶量,那麼這樣就會很統一照成成本高,後來我做了一個整合,就是把所有投放城市整合一起投放,成本低了一半。

人群屬於拓展流量的關鍵字,如果帳戶目前的推廣需求是提升展現量,那麼人群詞是非常好的選擇。

其實帳戶的投放,應該是一種流動的狀態。前期依靠通用詞、人群詞、行業詞提升網站流量,配合市場行銷活動和品牌推廣,等有一定品牌受眾之後再轉向品牌詞、活動詞投放,而產品詞作為頂樑柱貫穿始終,這是一種大體的推廣節奏。具體制定什麼樣的推廣策略,重點選哪些詞,每個階段側重考核的是漏斗的哪個環節,這又是另外一門學問了。

可能在sem中,這些詞會有轉化率高低之分,但是在資訊流,如果想轉化好,最好把這些詞整合一起投放。這每次單元的創意,在各個需求階段的人群前都能覆蓋到。如果分詞,假設選擇轉化最好的品牌詞,往往會因為流量太小,我們投放的廣告重複在這些人面前出現,反而照成效果不好,所以最好的投放方法是把這些詞都整合在一起投放。

如果你資訊流還把詞分開投放,那麼現在趕緊回去把詞整合在一起,效果可能會給你意想不到的驚喜

2)創意撰寫問題

創意與網站內容高度匹配,是一條創意的基本素養。如果創意說的東西是A,而進入網站以後發現內容都是B,牛頭不對馬嘴,訪客自然就離開了。

2、著陸頁問題

1)網站打不開/打開速度慢

網站打不開,這就好比,一個顧客站在你的店門口想進來瞅瞅,結果你把店門關了。這是潛在客戶流失原因中最悲催、最可惜的一個,點擊費用已扣除,卻連網站都沒進來,想想都心疼。艾奇菌和大神們聊天的時候,都會問他們競價猿每天的工作應該有哪些內容,他們有一個回答特別一致,那就是 到公司第一件事看網站能不能打開。

打開速度慢同樣是一個悲劇。幾個月前騰訊出了一份大資料包告,指出“網頁載入超過5秒,會有74%的使用者離開頁面”。百度統計裡有網站速度診斷的功能,大家可以利用起來。

真是少一分怕我驕傲……

2)著陸頁內容相關性低

如果線民搜索的是日語培訓,結果進入的著陸頁是英語培訓,那麼線民直接離開的概率是很高的。之前有一位大神在文章中說過:你要把客戶當成最懶惰的人,的確是這樣,他們已經懶到一旦網站不合心意,就只會點關閉標籤頁的程度。

所以關鍵字的訪問URL要利用起來,為每個關鍵字尋找一個最相關的頁面連結起來,能提升不少轉化率。

3)落地頁邏輯

1、首屏與著陸頁對應

2、有力的說服理由,優勢

3、實施證明,可以是權威機構證明,事實案例什麼的

4、轉化路徑明顯

那麼又轉回來,講了那麼多我只是想讓你打好前面的基礎,前面基礎好了,你辦公室投放效果一定好麼?不然,很多人知道辦公室投放,很多都是分城市投放的,但是分城市投放有一個弊端就是,流量太小,需要提高出價來搶量,那麼這樣就會很統一照成成本高,後來我做了一個整合,就是把所有投放城市整合一起投放,成本低了一半。

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