將韓國本土的諸多設備與場館向中國媒體開放， 這還是三星的第一次。 在走訪三星韓國總部時， 三星的工作人員安排了包括設計、鏡頭研發、天線設計等多個話題， 試圖更全方位地展現三星的技術實力與理念思考。 或許由於是中國媒體， 中國話題被不斷地提及， 甚至比較。
“中國市場最為複雜， 中國本土的品牌實力增長也非常迅猛。 ”一位元負責亞洲地區公關事務的三星員工告訴搜狐科技。 他們坦誠在中國， 三星正面臨挑戰， 不過三星正在試圖更緊密地與中國用戶交流， 學習中國的眼光。
於是也有了這一次的參訪。
融合移動通訊、家電、物聯網， 這是三星正在做的事情
三星創新博物館宣傳語
在一張宣傳冊上， 三星以“韓國代表性企業”作為企業定位， 這個龐然大物已經擁有了85個下屬公司及若干其他法人機構， 在近70個國家和地區建立了近300個法人及辦事處， 員工總數20余萬人， 業務涉及電子、金融、機械、化學等眾多領域。 在韓國， 人們的生活幾乎不可能繞開三星。
三星的電子產品自然在韓國也極為普遍， 與中國手機品牌異常豐富不同的是， 韓國的手機市場基本被三星、LG、蘋果幾家巨頭分食， 幾天的形成中， 大部分當地人所用的手機都是三星， 甚至手機殼也出現了三星熱門機型多於蘋果機型的情況。
與預料不同的是，
其中此次著重的產品是今年6月已經發佈、將於12月份左右在中國上市的無線耳塞Gear Icon X。 毫無疑問的是這款產品將對標蘋果AirPods。
這款產品的特殊性在於， 它已支援Bixby。 根據三星官方的介紹， Bixby是一個人工智慧系統， 這讓它成為與蘋果Siri、Google Assistant相抗衡的人工智慧產品。 目前三星S8及Note 8兩款產品已經深度整合了Bixby， 中文版也將在11月底正式發佈。
值得注意的是， 在參觀三星創新博物館時， 三星展示了一台內嵌Bixby的冰箱。 這台冰箱擁有巨大的螢幕， 可以與手機、電視等其他三星螢幕相打通。
“德國IFA展時， 三星有一個新的願景——把移動通訊、家電、物聯網連在一起， 把三種技術融合在一起。 ”三星電子專門負責穿戴產品的韓翔宇這麼描述。
這意味著以手機為中心之外， 可穿戴設備的個人資訊中心與家電所勾連起來的家庭中心將全部打通， 資料將進一步在不同的體系當中流轉。 或許某一天， 你的智慧手環檢測到你感冒之後， 你的冰箱會為你智慧推薦合適的菜譜， 而手機在晚上則會自動進入防打擾模式來讓你安心入眠。
目前來看， 這樣的場景三星最有機會實現。
產品設計：瞭解用戶是起點也是難點
“雙攝會是常態麼?你們會加入攝像頭大戰嗎?”
三星電子移動事業部相機研究副總裁李庸求回應：“三星的關注點主要是實用性與功能提升提高， 而不是將關注點放在多少顆鏡頭上。 便捷和舒適也是一個關鍵。 ”一直在拍照方面處於領先地位的三星遲遲在Note 8上才應用雙攝的方案， 相較國內廠商乃至蘋果， 都晚了將近一年的時間。
不過Note 8採用了支持全雙核對焦的1200萬圖元感測器， 以及廣角+長焦鏡頭方案， 並且兩支鏡頭都支援OIS光學防抖技術， 這讓Note 8再次彎道超車， 站在了拍照效果的第一陣列。
同樣反復提及用戶需求的還有Note 8的設計師金國煥。 如何考慮設計方案， 如何考慮未來發展動向， 如何避免設計師太過主觀， 答案最後都落腳在了“用戶需求”上。
金國煥表示，
比如三星Note 8採用了18.5：9的修長機身比例， 金國煥就指出：“這個比以前的Note變窄的原因是， 我們調查後發現它更適合用戶單手操作， 手感會最舒適， 在全面屏下顯示應用程式時也是最佳的畫面比率。 ”同樣， 在中國依然在推出翻蓋手機， 也是基於市場需求而制定的方案。
談及未來設計方向時， 金國煥回避了是否在研發可折疊屏的追問。 根據傳聞， 三星正在秘密研發一款代號為Galaxy X的折疊屏智慧手機， 最早有望明年投入量產。 不過金國煥表示，這種設計方案依然需要以使用者為核心，這是不是使用者所需要的，而不能由設計師來主導。
三星與它的本土化之路
在全世界範圍內，三星依然毫無疑問地佔據市場份額的第一位。但在中國，三星有著不一樣的境遇。在中國智慧手機市場， 三星正面臨全球範圍內最為棘手的挑戰，三星在中國市場份兒正在萎縮，而10月份最新銷量資料顯示，高端機市場中三星Note 8、S8的銷量與 iPhone 8/8 Plus也有著差距。
同樣關鍵的在於中低端機市場，三星正面臨著高性價比的中國手機廠商的圍攻，包括華為、OPPO、vivo及小米在內的廠商都在近兩年內取得了驚人的增長。“中國手機市場太大了，儘管這些品牌只在中國市場賣得好，也能有巨大的銷量。”一位三星在華工作的員工表示。實際上中國市場已經佔據全球智慧手機市場的三分之一，這片獨特的手機生態餵養了許多家被挑剔的用戶折磨到幾乎偏執的手機廠商，它們甚至正在向印度、東南亞等市場積極進攻。
在午餐交流時，三星一位高層告訴媒體：“有競爭對手是好事，華為這樣對三星的衝擊，也會刺激三星做出更好的產品。”
“三星在中國的事物都由本土的三星團隊在負責，並不是都需要通過韓國總部批准。”在與三星的工作人員交流中，他們向搜狐科技提及了這一細節。一直以來，外界對三星的管理都認為是“總部集權制”：由於中國市場的體量與重要性，因此需要事事向韓國總部回饋。顯然通過此次交流，這一答案有了新的認識。三星中國正在嘗試不斷地本土化，讓“三星中國變成一家‘中國化的企業’”，這意味著從產品到後期推廣，都需要極其精准地把握中國消費者的喜好。
硬體方面，三星推出了為中國消費者定制的C系列產品;而在系統層面，甚至推出了“微信紅包助手”這樣更接地氣的功能。
“中國市場很複雜，有些軟體、有些功能都是特殊的，這都值得我們學習。”上文提及的三星負責亞洲公關事務的三星員工這麼表示。
不過金國煥表示，這種設計方案依然需要以使用者為核心，這是不是使用者所需要的，而不能由設計師來主導。三星與它的本土化之路
在全世界範圍內，三星依然毫無疑問地佔據市場份額的第一位。但在中國，三星有著不一樣的境遇。在中國智慧手機市場， 三星正面臨全球範圍內最為棘手的挑戰，三星在中國市場份兒正在萎縮，而10月份最新銷量資料顯示，高端機市場中三星Note 8、S8的銷量與 iPhone 8/8 Plus也有著差距。
同樣關鍵的在於中低端機市場，三星正面臨著高性價比的中國手機廠商的圍攻，包括華為、OPPO、vivo及小米在內的廠商都在近兩年內取得了驚人的增長。“中國手機市場太大了，儘管這些品牌只在中國市場賣得好，也能有巨大的銷量。”一位三星在華工作的員工表示。實際上中國市場已經佔據全球智慧手機市場的三分之一，這片獨特的手機生態餵養了許多家被挑剔的用戶折磨到幾乎偏執的手機廠商，它們甚至正在向印度、東南亞等市場積極進攻。
在午餐交流時，三星一位高層告訴媒體：“有競爭對手是好事，華為這樣對三星的衝擊，也會刺激三星做出更好的產品。”
“三星在中國的事物都由本土的三星團隊在負責，並不是都需要通過韓國總部批准。”在與三星的工作人員交流中，他們向搜狐科技提及了這一細節。一直以來，外界對三星的管理都認為是“總部集權制”：由於中國市場的體量與重要性，因此需要事事向韓國總部回饋。顯然通過此次交流，這一答案有了新的認識。三星中國正在嘗試不斷地本土化，讓“三星中國變成一家‘中國化的企業’”，這意味著從產品到後期推廣，都需要極其精准地把握中國消費者的喜好。
硬體方面，三星推出了為中國消費者定制的C系列產品;而在系統層面，甚至推出了“微信紅包助手”這樣更接地氣的功能。
“中國市場很複雜，有些軟體、有些功能都是特殊的，這都值得我們學習。”上文提及的三星負責亞洲公關事務的三星員工這麼表示。