雙十一過完,
本來應該開開心心收包裹了
不過武漢的楊先生卻一點都不高興
因為他收快遞不僅收了一肚子氣,
甚至還遭到了威脅!
延期取件遭拒絕, 氣憤給差評被短信威脅
楊先生住在當代國際花園社區。 11月19日晚上10點55分, 他收到一條菜鳥驛站發送的短信提醒, 稱他的圓通包裹已到達社區的驛站門店, 請憑取件碼當天領取。
因為當時已是晚上11點, 楊先生想第二天再取包裹, 便通過淘寶聯繫到驛站負責人, 卻遭到對方拒絕。
無奈之下, 楊先生只能立刻出發。
拿到包裹後, 楊先生越想越氣, 給了驛站一個差評。 在留言中, 楊先生也使用了一些不文明的用語。
隨後記者又撥打了淘寶客服電話, 客服人員稱, 該網站是有人惡意建立的,
律師:網站、賣家都無權利洩露客戶資訊
嚴重可能受到刑事追究
不論是商家還是曝光網站平臺, 在未經允許的情況下擅自將買家資料公佈到網上,
給差評遇到騷擾, 可以這樣做
網購消費者面對差評帶來的“報復”後果, 做法可以參考以下:
首先, 保存證據, 比如和商家之間的聊天記錄, 若收到騷擾、恐嚇電話或短信時, 要注意保存通話、資訊記錄, 以及可以查證的資訊來源;
其次, 可向賣家所在的網路交易服務平臺投訴;
第三, 情節嚴重者可向法院提出民事訴訟, 有證據證明賣家確實存在電話騷擾、侮辱、恐嚇等行為, 則該賣家已構成民事侵權, 嚴重的還有可能受到刑事追究。
對於這樣的商家和平臺,要給他們的不僅僅是個差評了,他們要承擔的是惡果!希望相關部門能加大執法力度,杜絕此類事情發生,也希望遇到這種事情,買家絕不姑息,拿起法律武器維護自己的權益!
視頻載入中...
對於這樣的商家和平臺,要給他們的不僅僅是個差評了,他們要承擔的是惡果!希望相關部門能加大執法力度,杜絕此類事情發生,也希望遇到這種事情,買家絕不姑息,拿起法律武器維護自己的權益!
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