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清華劉文靜:“吸貓”背後——悄然興起的貓咪經濟

貓咪受到追捧與人們的孤獨感息息相關;而商家的行銷傳播恰恰迎合了消費者的這種依戀心理。

吸貓, 貓奴, 雲養貓, 網紅貓……隨著一系列與貓有關的網路熱詞出現, 貓咪經濟悄然興起。

貓咪經濟學一詞最早產生於日本, 在日本商界看來, “貓咪經濟學”是指不管經濟多麼困難, 民眾對貓及其相關產品的熱情一直保持高漲, 因此無論涉及哪個領域, 只要商家用對貓咪, 就能吸引關注並從中獲益。 隨著日本“單身經濟”的走俏, 貓咪身價暴漲, 周邊產品熱賣, 催生新商機。

▲日漸興起的貓咪咖啡館

心理機制:人們為什麼“吸貓”?

要瞭解貓咪經濟學, 我們首先需要瞭解喵星人受到追捧背後的社會心理。

人們選擇貓作為夥伴, 是為了滿足情感需求, 並因此對貓咪產生了依戀, 即attachment。 依戀最早是在上世紀60年代由Bowlby提出, 指的是兩個個體之間的一種“持久親密的情感心理聯結”,

擴展到人與動物之間的情感連接被稱為寵物依戀。 人們在日常生活中對貓咪進行照顧和互動, 感受到貓咪帶來的溫暖與愛, 或者在“吸貓”過程中得到的舒適感, 這些都可以使人們獲得心理上的滿足和情感上的支持。

在中國, 這種依戀是伴隨著老齡化的加深和單身現象的廣泛而出現的。 Barba等在研究中指出人與寵物的互動可以降低精神壓力水準, 這可以充分說明在高壓力、高強度的工作之後, 空巢青年通過“吸貓”得到一些情感的釋放。 此外, Calvert和 Bryant在研究人與寵物的交流互動過程中發現, 寵物會讓人變得更加的放鬆和快樂, 更有安全感, 讓人們有了更多的微笑。 因此, “喵星人”可以彌補一些青年男女和空巢老人們的孤獨感。

此外, 相對于“汪星人”的精力旺盛與細膩情感, “喵星人”獨立冷靜、軟萌神秘的特點, 對嫌麻煩卻又渴望陪伴的空巢青年具有極強吸引力。 曬貓中衍生的貓表情、貓片、貓顏文字等都成為重要的社交素材和道具。 在社交媒體中以貓咪為談資,

也可以增加更多的社交機會和頻率, 減少孤獨感。

作為一種社交性不強的動物, 貓通常會無視主人的召喚, 我行我素。 這恰好迎合了人的“感情投射”。 對人類愛理不理的貓, 更容易引起自我代入的想像。 而從進化心理學的角度來看, 人類在進化過程中需要照顧剛出生的子女, 對嬰幼兒會產生保護欲, 擴大到會對幼小的、萌的、可愛的東西都會產生類似反應。 個頭小、毛茸茸的貓咪, 恰好完美符合了人類的這個進化心理學機制。

在行銷中的運用

瞭解貓咪經濟學的心理機制後, 商家和企業怎樣在行銷實踐中利用喵星人呢?

在行銷資訊中, 品牌傳遞的吸引力通常可以分為情感型吸引和理智型吸引兩類。 與依靠資料和產品特性來宣傳產品品質的理智型吸引相比, 在宣傳中使用貓咪形象是一種典型的情感型吸引, 即利用消費者對於貓咪的依戀與好感來增進人們與品牌之間的情感聯繫。 這種情感型吸引在市場上同類產品多、品質相似的情況下是最有效的。 比如在打紙巾廣告時,商家可以用很多語言來說服消費者本品牌的紙巾特別柔軟,即理智型吸引。但商家也可以用一隻毛茸茸小貓趴在紙巾上睡覺這樣的簡單方法,來達成情感型吸引,同樣傳遞了本品牌紙巾柔軟的資訊,可以取得更好的效果。

▲看似與貓無關的產品,其廣告中也會出現貓咪形象

中國目前家養貓的數量居世界第二,僅次於美國。中國的寵物消費市場則起步較晚。隨著我國人均可支配收入逐漸增長,加之中國家庭養育寵物的習慣走向成熟,未來“貓咪經濟”會持續上漲。

舉例來說,貓咪食品是寵物消費領域競爭最激烈的領域之一,以瑪氏、雀巢為代表的國外品牌占市場主導地位。中國本土在貓或者寵物用品品牌領域基本處於有品類,但無強勢品牌、無專業化強勢管道的階段。隨著中國年輕消費者越來越瞭解有關貓咪的專業知識和生活習性,以及貓咪食品的細分化和功能化屬性在本土企業行銷戰略中的增強,國內會出現新一代的優質貓咪食品和服務品牌,與之相關聯的中國貓咪經濟也會得到快速的發展。

作者簡介

劉文靜,清華大學經濟管理學院市場行銷系助理教授,博士生導師,于多倫多大學羅德曼商學院獲得市場行銷專業博士。研究方向包括消費者心理與行為,消費體驗、人際關係和商品定價等。

比如在打紙巾廣告時,商家可以用很多語言來說服消費者本品牌的紙巾特別柔軟,即理智型吸引。但商家也可以用一隻毛茸茸小貓趴在紙巾上睡覺這樣的簡單方法,來達成情感型吸引,同樣傳遞了本品牌紙巾柔軟的資訊,可以取得更好的效果。

▲看似與貓無關的產品,其廣告中也會出現貓咪形象

中國目前家養貓的數量居世界第二,僅次於美國。中國的寵物消費市場則起步較晚。隨著我國人均可支配收入逐漸增長,加之中國家庭養育寵物的習慣走向成熟,未來“貓咪經濟”會持續上漲。

舉例來說,貓咪食品是寵物消費領域競爭最激烈的領域之一,以瑪氏、雀巢為代表的國外品牌占市場主導地位。中國本土在貓或者寵物用品品牌領域基本處於有品類,但無強勢品牌、無專業化強勢管道的階段。隨著中國年輕消費者越來越瞭解有關貓咪的專業知識和生活習性,以及貓咪食品的細分化和功能化屬性在本土企業行銷戰略中的增強,國內會出現新一代的優質貓咪食品和服務品牌,與之相關聯的中國貓咪經濟也會得到快速的發展。

作者簡介

劉文靜,清華大學經濟管理學院市場行銷系助理教授,博士生導師,于多倫多大學羅德曼商學院獲得市場行銷專業博士。研究方向包括消費者心理與行為,消費體驗、人際關係和商品定價等。

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