其實被偷改的只有一種可能， 一般都是接到業務電話， 而這些聯繫你的人， 他們只是為了完成行銷任務而不擇手段；就電話告知（忽悠）你當前這個套餐怎麼怎麼不好， 有比這個花更少的錢優惠更大的套餐， 有些人貪圖便宜的人就中招了， 然後就說出了密碼， 或許你當時記得， 或許過幾天你記不清楚了， 就不知道套餐怎麼被更改了；不過， 也有的人， 我想說的是， 但凡接到這些電話直接掛斷的， 這樣才能避免被篡改！
那麼大概說一說這其中的套路：
①首先他們會自己後臺搜索符合的使用者資訊， 然後就叫人打電話過來， 說我是某某營業廳的， 然後你手機符合我們公司贈送話費的條件， 可以免費送你多少錢。
②然後他是不會跟你說有什麼低消， 合約之類的， 就是想誘騙你說可以， 然後他那邊直接幫你辦理相關業務， 很多人不瞭解移動資費就很容易被坑。
③我以前辦理過相關合約業務， 然後合約期一到， 這種推銷業務的電話就一天打來好幾個， 每次還是不同的人， 不同電話， 最後我向客服投訴一點用都沒有， 我直接去工信部投訴了中國移動， 但是這個還是不能很好解決問題， 還是會接到類似電話， 現在對移動失望至極。
④如果真的被偷偷改了套餐， 建議打10086客服退掉， 如果那邊不肯辦理， 叫他們轉接業務經理， 實在不行可以去工信部實名投訴他們亂修改套餐。 就可以換回來原來的套餐。
下面是一朋友的實際例子：
最近老媽說話費用多了， 平時都是用二十幾塊這樣， 這幾個月都用到差不多四十塊了。 老媽平時打電話不多， 都是我們打給他的多， 家裡有WIFI用， 開的是8元飛享套餐，
於是我就用她的手機登錄了移動用戶端， 一查才發現， 原本的8元套餐不知道什麼時候變成了38元套餐， 就問老媽是不是她自己不小心點到開通了。 老媽說是登錄過軟體查詢過話費， 但都是用WIFI連接的， 家裡裝有WIFI， 老媽也會連接， 有可能也不小心點到開通了。
然後我想幫他改回原來的8元套餐， 選擇了8元的飛享套餐。
然後就彈出了一個確認視窗， 以為點擊確認就能辦理成功。
結果被告知變更套餐失敗！月租必須大於38.00元， 就是說只許升不許降。
然後我又查詢了， 結果查到生效時間是20170325， 失效時間是20180301。 也就是說變成合約套餐了， 有效期一年， 到現在差不多半年了才發現。
我再問老媽有沒有10086的電話打過來，老媽仔細想了想說，有過一次，幾個月之前了，就說有送話費，沒說別的，我沒說什麼就掛了。
原來老媽中了移動的套路了，說送的話費就是故意誘惑不懂的老媽，在後臺偷偷把套餐改了。所以大家平時多注意10086的電話，說是送什麼優惠活動的大家不要輕信話業員的話。雖然話務員也要業務，不過這樣欺騙不懂的人，是該怪移動高層還是訪怪話務員？
溫馨提示：多關注手機資費，可下載其運營的app。告訴爸媽別貪小便宜，多商量著來。
我再問老媽有沒有10086的電話打過來，老媽仔細想了想說，有過一次，幾個月之前了，就說有送話費，沒說別的，我沒說什麼就掛了。
原來老媽中了移動的套路了，說送的話費就是故意誘惑不懂的老媽，在後臺偷偷把套餐改了。所以大家平時多注意10086的電話，說是送什麼優惠活動的大家不要輕信話業員的話。雖然話務員也要業務，不過這樣欺騙不懂的人，是該怪移動高層還是訪怪話務員？
溫馨提示：多關注手機資費，可下載其運營的app。告訴爸媽別貪小便宜，多商量著來。