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熱線調查:蘭州個別社區住戶拖欠水費連累整樓居民吃水難

熱線調查

個別住戶拖欠水費 整樓居民受累吃水難

北園社區18號和詹家拐子132—136號部分住戶質疑此做法

“個別住戶拖欠水費, 為何要累及全樓居民吃水難?”11月20日, 家住北園社區18號的楊先生向蘭州晨報熱線96555反映, 他們一個單元20戶居民, 因其中一戶居民拖欠水費, 全單元用水受影響已經20天。 與此同時, 詹家拐子132—136號一棟樓的113戶居民也因部分人欠水費而全被限制用水。 居民們希望拖欠者能儘快交納水費, 但對因部分人欠費, 就限制全樓人用水的做法表示質疑。

當日, 在詹家拐子132—136號居民樓前, 蘭州晨報記者看到一張由詹家拐子社區貼出的通知,

內容為:詹家拐子132號、134號、136號居民, 由於居民水費拖欠高達13000餘元, 數目較大, 收繳困難, 截至2017年11月10日資金仍不到位, 無法正常供水。 為保證居民正常生活, 經社區多方協調, 從11月10日起, 請居民到王家莊水站去提水。

在此居住的市民龔先生說, 這是社區為他們想出來的暫時解決用水難的辦法, 他家已經停水半個月了。 這棟樓三個單元現在均存在用水難的問題, 主要是因為部分住戶私拆水錶盜用水, 或私改水錶導致實際用水量與表計數不符造成實際拖欠高額水費, 目前無人願意補齊水費, 所以蘭州城市供水集團對全樓進行限制用水。

就此問題, 皋蘭路街道辦詹家拐子社區工作人員表示,

他們已就此問題與該樓物業、蘭州城市供水集團進行了溝通, 需要由物業公司牽頭制定一個拖欠水費分攤的方案, 動員居民們將欠費繳清。

而解放門北園社區18號的居民們也在為用水受限的事情犯愁, 這個單元有一戶居民8個月拖欠了2900多元水費, 半個月前蘭州城市供水集團對該單元實施限制用水。 “是他一家欠水費, 為何我們都要跟著受牽連?這種做法合適嗎?”市民楊先生表示非常不解。 對此, 臨夏路街道雷壇河社區工作人員稱, 他們已經多次找過這家欠水費的住戶, 要麼找不到人, 要麼不配合。

那麼, 這種部分住戶拖欠水費全樓用水被限的做法是否合規呢?蘭州城市供水集團宣傳部工作人員表示, 基於這兩處地方部分居民長期拖欠水費的情況,

公司正在與相關的社區、物業公司積極協調解決。 按照相關規定, 居民樓用水出現拖欠水費並且逾期的, 可以停止向其居民樓履行供水義務。 為了考慮到居民們正常生活, 這次並沒有採取停水, 而是限水, 一、二樓住戶家是有水的。 採取限水措施, 也是為了督促拖欠的水費盡快繳清, 畢竟數額比較大, 公司工作人員也正在積極解決此事。

(報料人:楊先生、龔先生各獎勵10元)

蘭州晨報記者夏苗

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