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美團點評發佈生活服務開放平臺,切入2B市場

11月23日, 美團點評正式對外發佈了生活服務開放平臺, 將聯合開發者、服務商, 為線下商戶提供團購、資料統計、會員等通用解決方案以及針對休閒娛樂、KTV、美業、結婚等細分行業的系統解決方案,

並引入選址租賃等服務商, 旨在打造商家經營管理的全流程服務平臺, 説明商戶連接線上線下, 提升經營管理效率。

這是繼2016年美團點評推出的餐飲開放平臺又一開放平臺。 資料顯示, 餐飲開放平臺連通了1000家餐飲ERP服務商裡的619家。 投資了52家相關企業。

據悉, 首批接入生活服務開放平臺的既有中國最大的KTV增值服務運營商K米、美業互聯網領航者唯美會、醫療資訊化SaaS管理軟體領導者領健等開發者;也有主打互聯網消費升級概念的新生代SPA奇境、網咖行業的領導者網魚網咖等商戶;此外, 還有基於POI開放、場景開放合作的高科技公司Apple、知名汽車廠商寶馬等合作夥伴。

此次生活服務開放平臺的推出, 是為了迎合線上線下一體化的大趨勢, 解決線下商戶諸多經營痛點, 通過對商戶、開發者、服務商等全面開放, 與商戶在團購、資料統計、會員等功能實現集成對接, 並推出覆蓋休閒娛樂、麗人、KTV等兩百餘個細分行業的系統解決方案。

在接入開放平臺後, 商戶不僅可以直接完成團購過程中的驗券核銷、撤銷驗券、驗券記錄等, 還可以進行用戶在流覽、評價、銷售、消費、預約等過程中的資料統計。 而線上線下資料打通後, 商戶還將獲得更完善的用戶畫像, 便於商戶為使用者提供更個性化的服務。

此外, 美團點評生活服務開放平臺還將開放場景和POI(Point of interest, 資訊點), 與更多行業夥伴合作, 提供一站式生活服務。

例如, 在場景開放方面, 攜手寶馬等汽車廠商, 切入出行場景, 為用戶提供目的地決策推薦;在POI開放方面, 與蘋果地圖等進行合作,根據LBS定位,為使用者提供周邊吃喝玩樂的消費決策參考。

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