之前每次找某些客戶要貨款， 小怪只有一個感受：想把他們拖出去暴打一頓。 那些欠款的客戶， 他們的貨款永遠都是在路上......在路上......
難怪人說“欠錢的都是大爺”。 目前小怪找客戶要錢基本就這兩招：
以公司財務為藉口打電話一般小怪會先給客戶打電話說貨款的事情。 如何說呢， 反正小怪每次都是拿財務當擋箭牌， 比如要清算月結， 最近總在催問貨款的事情， 希望客戶能幫忙把貨款給結了。 一般客戶會比較理解， 比較配合。 有些故意欠款的， 除了打電話， 還要經常拜訪了。
注意點：
每次給客戶打完電話， 都要發一個短信給客戶， 詳細說明貨物的進貨時間， 貨物數量， 貨物金額， 並且問問客戶是否還需要你提供什麼説明， 讓客戶心裡有個數， 提前準備。
說話時最好不卑不亢。 表現的太弱小， 會讓客戶覺得你好欺負， 不太會把你放在眼裡；表現的太強勢，
學會套近乎。 這種打電話和拜訪的時候都可以用到。 每次給客戶打電話， 小怪都會先表達一下我的慰問， 問問客戶那邊最近生意怎麼樣？產品用的怎麼樣？（儘量在交貨的時候不要讓你的產品在服務， 品質出現問題， 以免在後期找客戶要餘款的時候， 讓客戶拿來當拖欠的藉口。 不過， 有些死皮賴臉的客戶沒問題也會找你問題的。 ）表現出好像跟你很熟的樣子。 然後再說說貨款的事情。
2. 上門拜訪帶上一點小禮品， 親自去拜訪客戶。 這招比打電話會更有效。 如果有些客戶還款的節奏讓你覺得沒安全感， 就可以帶一些小禮品， 親自上門拜訪。 之前， 小怪就帶了一箱的土雞蛋去和客戶談貨款的事情。
不過， 有些客戶的素質確實不敢恭維， 總想著要占點小便宜， 以打貨款的名義讓你降價， 不時還會給你的產品搞點問題。 對付這種客戶， 一定不要手軟， 經常拜訪打電話騷擾就是了， 拿到款才是關鍵。 不過， 一定要注意尺度， 不要太強勢。
所以， 前期一定要和客戶談好“款到發貨”的條件， 不能讓客戶形成欠款的習慣， 雖然這做起來確實會有點困難， 但一定要盡力而為， 否則， 遇到“耍流氓”的客戶， 你只能吐血了。
大家有沒更好的意見呢？
“新客戶”， 聯繫小怪！