11月27日， 洪江市信訪局召開專題會議研究扶貧領域信訪問題， 會上傳達了洪江市脫貧摘帽業務培訓會會議精神， 對當前全市扶貧領域信訪問題進了排查， 共疏理出扶貧領域信訪問題25件， 其中已辦結23件， 正在辦理的2件。
會上， 信訪局局長田冬英強調：針對扶貧領域信訪問題， 全體幹部職工一定要做到用心接訪， 答疑解惑， 及時化解矛盾。 對屬於職責範圍內的問題積極處理， 講求實效“立即辦”， 對所反映的問題不屬於職權範圍的， 創新方式“靈活辦”， 並向群眾做好解釋工作， 全力化解， 確保案結事了， 息訪罷訴。 同時要暢通信訪管道， 確保來信、來訪、電話投訴、網路舉報等及時受理， 盡可能方便群眾把問題反映上來。 加強對涉及扶貧領域轉辦件辦理情況督促檢查， 對壓信不辦、拖延推諉的， 嚴明紀律要求， 嚴格追究責任。