2017年以來,望江縣環保局進一步暢通環境信訪管道,夯實信訪工作基礎,以信訪舉報為抓手,狠抓環保案件查處,切實解決群眾環境訴求。
暢通信訪管道,方便群眾投訴。
規範信訪處置程式,分類處理環境問題。 嚴格推行依法分類處理環境信訪工作,合理引導信訪人走法定途徑進行維權,保障信訪人反映的問題能夠在法定途徑得到合理分流和依法處理。 對來訪來電等投訴事件,按照先急後緩、重點查處、件件落實的原則,及時調查、認真處理、跟蹤督辦,直至問題解決。 截至11月底,縣環保局共接投訴92件,來電57次,網路23件,受理率達100%,結案率達98%,從回訪調查看,群眾對縣環保局信訪處理情況都較為滿意。
嚴查環境違法問題,全力消除重複投訴。 按照中央和省環保督察的要求,以正在開展的環境執法大練兵活動為契機,認真貫徹落實新《環境保護法》及四個配套辦法,對環境信訪案件及突出環境問題開展專項檢查,加大執法力度,依法嚴厲查處危害群眾健康、社會反響強烈的環境污染問題,全力消除重複投訴,切實維護群眾的合法環境權益。 (張濤)