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當拒絕成為習慣是可恥的,你的上司是否會經常拒絕合理請求?

無論是生活還是工作中, 我們都避免不了向他人提出請求。 甚至在提出某些請求前, 要深思熟慮很長時間, 鼓足很大勇氣才說出口。 沒人希望請求被拒絕, 但職場上有些管理者總喜歡端著。 他們處理問題時, 總先想著是否符合拒絕條件, 而不是考慮是否滿足通過規則, 進而成人之美。

上月製造部有一批產品急待裝配, 人手不夠, 公司從其它工程部門臨時抽調了幾位新同事協助。 按公司薪酬管理制度規定, 新員工未取得崗位授權前, 每月按約定發放固定工資, 工資結構中無獎金部分。

臨時抽調的幾位新同事來自不同部門。 月底部門提交獎金清單時, A部門給參加裝配的新同事計發了獎金, B部門按照公司規定沒有計發獎金。 沒有獎金的幾位同事不樂意了, 質問部門經理為什麼幹同樣的工作, 待遇卻不一樣。

這件事如果只是想堵住B部門幾位新同事的口,

其實很簡單, 直接取消A部門同事獎金就可以了。 但深入思考一下, B部門同事提出不滿, 除了關注公平性外, 他們內心深處表達的意思其實是自己也想領到這筆獎金。

按公司《員工手冊》規定, 我提交了一份獎勵建議書, 以行政獎勵形式給所有參加本次急件裝配任務的新同事申請了獎金,

並很快通過審批。 大家聽到這個消息, 皆大歡喜。 如果當初就刻板地直接取消A部門同事獎金, 結果顯然會不一樣。

延伸到員工請假, 有些領導總愛各種刁難、質問。 有些涉及隱私不好明說, 逼著員工想方設法找各種請假理由。 沒事誰願意總請假呢?公司沒有特殊情況能批則批唄。

下屬申請加薪時, 有些領導滿臉不高興, 找各種理由去駁回。 員工能主動提出來, 說明他是有心繼續在這工作的。 否則, 提交的就是離職申請表了。 我們除了客觀評估後該滿足就滿足外, 也應分析公司薪酬管理體系是不是有缺陷, 為什麼加薪要讓員工自己提出?

下屬不合理的訴求, 不能違反原則, 耐心解釋後該拒絕要拒絕;合理的訴求, 應儘量滿足, 不必總是拒人千里之外。 將拒絕當成快感, 這樣的管理者讓人憎恨。 表面上看是為公司著想, 但這種事發生多了, 會降低員工對公司的認同感。

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