杭州市第三批取消的個人辦事事項所需證明材料清單， 今起公示。 12月10日起， 117項辦事事項所涉及的228項證明材料， 不再要求當事人提供。
228項證明材料不再需要提供
杭州市第三批取消的個人辦事事項所需證明材料清單， 今起公示。 同步公示的還有第二批僅憑身份證辦理的公民個人辦事事項清單、第三批取消的個人辦事事項所需證明材料清單。
自2017年12月1日起， 第一批辦件量大的53個公民個人辦事事項在浙江政務服務網APP上啟用， 市民只要通過浙江政務服務網實名認證， 下載浙江政務服務網APP， 即可實現住房公積金查詢等53項查詢繳費服務。
自2017年12月10日起， 117項辦事事項所涉及的228項證明材料， 不再要求當事人提供， 93項辦事事項僅憑身份證即可辦理。
同時， 上述清單（完整版）可點擊【閱讀原文】， 也可同步在“中國杭州”政府門戶網站、杭州網、杭州“19樓”網站公示。
想要諮詢、投訴和建議， 怎麼辦？
若市民群眾需對辦理事項的辦事流程、所需材料、辦理地點等進行諮詢或對辦事過程中遇到的問題進行投訴舉報， 可通過以下方式：
1.電話諮詢投訴：“12345”市長公開電話， 按“9”進入“最多跑一次”改革人工專席。
2.網路諮詢投訴：浙江政務服務網（杭州市）（http：//hz.zjzwfw.gov.cn）。
（1）如需查詢相關事項辦理指南， 以機動車變更登記（備案）為例， 請點擊頁面左上角“個人辦事”——點擊頁面左側“具體辦事部門”（市公安局 ）——點擊需查詢的“辦事事項”[機動車變更登記（備案）]——點擊“辦事指南”；
（2）如需諮詢投訴， 點擊頁面右側的“寫信諮詢投訴”， 選擇“我要諮詢”或“我要投訴”。
如對“最多跑一次”改革有好的意見建議， 還可以通過以下方式反映。
1.“中國杭州”政府門戶網站“最多跑一次”改革案例徵集平臺：www.hangzhou.gov.cn；
2.杭州日報：熱線電話（85109999）和意見郵箱（alian0571@126.com）；
3.都市快報：熱線電話（85100000）、意見郵箱（kbshizheng@163.com）和官方微信“都市快報”（微信號dskbdskb）；
4.19樓網站“最多跑一次， 我來提建議”圈子http://www.19lou.com/forum-269-thread-6401493348086310-1-1.html；
5. 市“最多跑一次”改革專題組辦公室郵箱hzzdpyc@126.com
杭州市第一批可在浙江政務服務網APP辦理的個人辦事事項清單
（往下滑動可查看完整表格）
單位
主題
事項名稱
市民政局
老年人
老年人優待證辦理
市公積金管理中心
公積金
住房公積金個人帳戶資訊查詢
市住保房管
住房
公共租賃住房的租金收繳
市民卡公司
市民卡服務
市民卡帳戶充值/帳戶充值卡銷售
市民卡公司
市民卡服務
參保繳費憑證查詢
繳費記錄
醫保查詢
醫保帳戶共濟
市民卡公司
市民卡服務
充話費
水費
燃氣費
電視費
寬頻費
停車費
市民卡公司
市民卡服務
市民卡交易查詢
市民卡服務網點查詢
市燃氣公司
燃氣服務
居民管道燃氣開戶申請
居民用戶戶名變更（過戶）申請
居民用戶管道燃氣退戶申請
居民用戶管道燃氣補開申請
居民用戶戶內管道燃氣拆改修申請
居民用戶管道燃氣點火申請
居民用戶管道燃氣安裝申請
居民用戶燃氣費帳單查詢
市燃氣公司
燃氣服務
居民使用者管道燃氣表具校表申請
/
行政事業性
幼稚園保教費
普通高中學費、住宿費
中等職業學校學費、住宿費
外國人證件費
公民出入境證件費
外國人簽證費
中國國籍申請手續費（含證書費）
不動產登記費
醫療事故鑒定費
社會撫養費
考試考務費
/
行政處罰罰沒
公安交通違法罰繳
人行道違停罰繳
交通路政行政處罰
/
其他非稅收入項目
公租房租金收入
小客車競價指標收入
超計畫超定額用水加價費
養犬管理服務費
公路路產賠（補）償費
城管
/
找車位元
便民服務點
找公廁
人行道違法停車資訊查詢
城管行政審批進度查詢
停車補繳費
人行道違停處理
華數
/
華數數位電視產品或套餐訂購
華數寬頻新開戶
杭州市第二批僅憑身份證辦理的公民個人辦事事項清單（部分）
（往下滑動可查看完整表格）
辦理事項名稱
所屬單位
公民可在哪些層級部門辦理
備 注
市級
區縣
街道、鄉鎮
社區
機動車駕駛證期滿換證
杭州市公安局
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應先至具備互聯網提交身體條件證明資質的醫療機構去體檢；本人近期免冠、白色背景的1寸彩色正面大頭相片2張。
機動車補換領檢驗合格標誌
杭州市公安局
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校車駕駛人審驗
杭州市公安局
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中華人民共和國普通護照
杭州市公安局
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限杭州戶籍16周歲以上成年人且不是國家工作人員
離休、退休提取住房公積金
杭州公積金管理中心
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未達法定年齡退休限杭州主城區範圍內
違規停放機動車的處罰
杭州市城管委
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限杭州市公安核發的駕駛證和機動車行駛證
道路運輸從業人員資格認定
杭州市交通運輸局
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限杭州戶籍人員；需提交2寸照1張。
基本醫療保險參保人員特治特藥備案
杭州市人力社保局
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限主城區定點醫療機構憑市民卡（社會保障卡）辦理
個體勞動者（靈活就業人員）參保登記
杭州市人力社保局
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限杭州市戶籍人員
城鄉居民基本醫療保險參保資訊變更登記
杭州市人力社保局
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限杭州市戶籍人員
養老保險待遇領取資格認證
杭州市人力社保局
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限本地參保人員
自主創業就業登記
杭州市人力社保局
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√
限本地戶籍且在本地創業人員
生育登記
杭州市衛生計生委
√
限雙方為2006年後在杭登記結婚的杭州市戶籍人員；需填寫申請表。
對申請人不服法律援助機構作出的不符合法律援助調劑的通知的異議審查
杭州市司法局
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需填寫法律援助異議審查申請書
特種設備作業人員考核
杭州市質監局
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√
限領新證；填寫申請表，並攜帶本人近期2寸、正面、免冠、白底彩色照片3張。
養老服務補貼給付
杭州市民政局
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限杭州市戶籍並實際居住在杭州市範圍內的老年人，填寫申請表。
少數民族考生中考加分確認
杭州市教育局
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非杭州戶籍考生也可憑戶口本辦理。
市民卡帳戶取消/杭州消費卡退卡
杭州市民卡有限公司
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死亡人員退卡限卡內金額1000元以下，唯一繼承人可憑身份證現場填寫承諾書辦理。
水錶一戶一表申請
杭州市水務控股集團有限公司
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憑房屋產權人身份證辦理
居民用戶管道燃氣開通申請
杭州市燃氣集團有限公司
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杭州市第三批取消的個人辦事事項所需證明材料清單（部分）
（往下滑動可查看完整表格）
辦理部門
辦理事項名稱
取消的證明材料
備 注
杭州市公安局
機動車駕駛證審驗
機動車駕駛人身體條件證明
限具備互聯網提交身體條件證明資質的醫療機構
駕駛人審驗教育記錄表
市內戶口遷移
不動產權證書
限杭州市主城區（不含蕭山、余杭、富陽、臨安、大江東）
房屋所有權證書
限杭州市主城區（不含蕭山、余杭、富陽、臨安）
遷入地集體戶口首頁
與新單位簽訂的勞動合同
杭州市住保房管局
公共租賃住房租賃補貼或者租金減免審批
養老金領取證明
限註冊在杭州市的企業
中華人民共和國殘疾人證
限杭州市殘聯核發
烈士遺屬證書或證明
限杭州市民政部門核發
見義勇為證書或證明
限杭州市核發
杭州市交通運輸局
杭州市小客車調控指標配置（出租客運：更新）
浙江省購置營運車輛審批表
道路運輸證
道路運輸經營許可證
機動車登記證書
杭州市人力社保局
社會保險參保登記
杭州市最低生活保障證
杭州市最低生活保障邊緣家庭證
杭州市殘疾人基本生活保障證
中華人民共和國殘疾人證
限杭州市殘聯核發
特困人員供養資訊
限杭州市核發
杭州市衛生計生委
再生育審批
婚育情況證明
限2006年以後在杭州登記結婚及生育登記的人員
婚姻登記記錄資訊
限杭州市轄區登記的2006年1月1日起頒發的證
解除同居關係相關的證明或調查結論
杭州市林水局
森林植物檢疫證核發
產地檢疫合格證
限杭州市縣級及以上林業主管部門出具的證明
原《森林植物檢疫證書》
限杭州市縣級及以上林業主管部門出具的證明
除害處理合格單證
限杭州市縣級及以上林業主管部門出具的證明
現場檢疫證明
限杭州市縣級及以上林業主管部門出具的證明
杭州市質監局
特種設備使用登記
特種設備監督檢驗證明
限浙江省特種設備檢驗研究院、杭州市特種設備檢測研究院開具的證明。
安全技術規範要求進行使用前首次檢驗的特種設備，應當提交使用前的首次檢驗報告
限浙江省特種設備檢驗研究院、杭州市特種設備檢測研究院開具的證明。
機動車行駛證
限杭州市核發
機動車登記證書
限杭州市核發
監督檢驗、定期檢驗證明
限浙江省特種設備檢驗研究院、杭州市特種設備檢測研究院開具的證明。
杭州市民政局
養老服務補貼給付
醫學診斷
杭州市最低生活保障證
杭州市民政局
困境兒童認定及基本生活費給付
居民戶口名簿
限2004年之後的杭州市有效在冊戶籍人員
杭州市最低生活保障證
杭州市最低生活保障邊緣家庭證
/
找車位元
便民服務點
找公廁
人行道違法停車資訊查詢
城管行政審批進度查詢
停車補繳費
人行道違停處理
華數
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華數數位電視產品或套餐訂購
華數寬頻新開戶
杭州市第二批僅憑身份證辦理的公民個人辦事事項清單（部分）
（往下滑動可查看完整表格）
辦理事項名稱
所屬單位
公民可在哪些層級部門辦理
備 注
市級
區縣
街道、鄉鎮
社區
機動車駕駛證期滿換證
杭州市公安局
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應先至具備互聯網提交身體條件證明資質的醫療機構去體檢；本人近期免冠、白色背景的1寸彩色正面大頭相片2張。
機動車補換領檢驗合格標誌
杭州市公安局
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校車駕駛人審驗
杭州市公安局
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中華人民共和國普通護照
杭州市公安局
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限杭州戶籍16周歲以上成年人且不是國家工作人員
離休、退休提取住房公積金
杭州公積金管理中心
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未達法定年齡退休限杭州主城區範圍內
違規停放機動車的處罰
杭州市城管委
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限杭州市公安核發的駕駛證和機動車行駛證
道路運輸從業人員資格認定
杭州市交通運輸局
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限杭州戶籍人員；需提交2寸照1張。
基本醫療保險參保人員特治特藥備案
杭州市人力社保局
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限主城區定點醫療機構憑市民卡（社會保障卡）辦理
個體勞動者（靈活就業人員）參保登記
杭州市人力社保局
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限杭州市戶籍人員
城鄉居民基本醫療保險參保資訊變更登記
杭州市人力社保局
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限杭州市戶籍人員
養老保險待遇領取資格認證
杭州市人力社保局
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限本地參保人員
自主創業就業登記
杭州市人力社保局
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限本地戶籍且在本地創業人員
生育登記
杭州市衛生計生委
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限雙方為2006年後在杭登記結婚的杭州市戶籍人員；需填寫申請表。
對申請人不服法律援助機構作出的不符合法律援助調劑的通知的異議審查
杭州市司法局
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需填寫法律援助異議審查申請書
特種設備作業人員考核
杭州市質監局
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限領新證；填寫申請表，並攜帶本人近期2寸、正面、免冠、白底彩色照片3張。
養老服務補貼給付
杭州市民政局
√
√
限杭州市戶籍並實際居住在杭州市範圍內的老年人，填寫申請表。
少數民族考生中考加分確認
杭州市教育局
√
√
非杭州戶籍考生也可憑戶口本辦理。
市民卡帳戶取消/杭州消費卡退卡
杭州市民卡有限公司
√
√
死亡人員退卡限卡內金額1000元以下，唯一繼承人可憑身份證現場填寫承諾書辦理。
水錶一戶一表申請
杭州市水務控股集團有限公司
√
憑房屋產權人身份證辦理
居民用戶管道燃氣開通申請
杭州市燃氣集團有限公司
√
√
杭州市第三批取消的個人辦事事項所需證明材料清單（部分）
（往下滑動可查看完整表格）
辦理部門
辦理事項名稱
取消的證明材料
備 注
杭州市公安局
機動車駕駛證審驗
機動車駕駛人身體條件證明
限具備互聯網提交身體條件證明資質的醫療機構
駕駛人審驗教育記錄表
市內戶口遷移
不動產權證書
限杭州市主城區（不含蕭山、余杭、富陽、臨安、大江東）
房屋所有權證書
限杭州市主城區（不含蕭山、余杭、富陽、臨安）
遷入地集體戶口首頁
與新單位簽訂的勞動合同
杭州市住保房管局
公共租賃住房租賃補貼或者租金減免審批
養老金領取證明
限註冊在杭州市的企業
中華人民共和國殘疾人證
限杭州市殘聯核發
烈士遺屬證書或證明
限杭州市民政部門核發
見義勇為證書或證明
限杭州市核發
杭州市交通運輸局
杭州市小客車調控指標配置（出租客運：更新）
浙江省購置營運車輛審批表
道路運輸證
道路運輸經營許可證
機動車登記證書
杭州市人力社保局
社會保險參保登記
杭州市最低生活保障證
杭州市最低生活保障邊緣家庭證
杭州市殘疾人基本生活保障證
中華人民共和國殘疾人證
限杭州市殘聯核發
特困人員供養資訊
限杭州市核發
杭州市衛生計生委
再生育審批
婚育情況證明
限2006年以後在杭州登記結婚及生育登記的人員
婚姻登記記錄資訊
限杭州市轄區登記的2006年1月1日起頒發的證
解除同居關係相關的證明或調查結論
杭州市林水局
森林植物檢疫證核發
產地檢疫合格證
限杭州市縣級及以上林業主管部門出具的證明
原《森林植物檢疫證書》
限杭州市縣級及以上林業主管部門出具的證明
除害處理合格單證
限杭州市縣級及以上林業主管部門出具的證明
現場檢疫證明
限杭州市縣級及以上林業主管部門出具的證明
杭州市質監局
特種設備使用登記
特種設備監督檢驗證明
限浙江省特種設備檢驗研究院、杭州市特種設備檢測研究院開具的證明。
安全技術規範要求進行使用前首次檢驗的特種設備，應當提交使用前的首次檢驗報告
限浙江省特種設備檢驗研究院、杭州市特種設備檢測研究院開具的證明。
機動車行駛證
限杭州市核發
機動車登記證書
限杭州市核發
監督檢驗、定期檢驗證明
限浙江省特種設備檢驗研究院、杭州市特種設備檢測研究院開具的證明。
杭州市民政局
養老服務補貼給付
醫學診斷
杭州市最低生活保障證
杭州市民政局
困境兒童認定及基本生活費給付
居民戶口名簿
限2004年之後的杭州市有效在冊戶籍人員
杭州市最低生活保障證
杭州市最低生活保障邊緣家庭證