評論
“三農”服務重在做實做細
陳錫挺
據報導：某縣服務“三農”工作中，
加大管道建設力度，
目前，
在全縣農村共設立了16個“三農”服務中心、40個農村“三農”服務站，
服務網路覆蓋全縣192個行政村，
擴大了服務“三農”的覆蓋面。
服務“三農”的平臺有了，
工作就應更上一層樓，
切實在做實做細上下功夫。
當前，
建設社會主義新農村，
是我國全面建設小康、和諧社會的一項重大任務，
服務“三農”也是各行各業目前最為重要的一項責任。
在建設新農村工作中，
各行各業是義不容辭的。
那麼如何來服務“三農”呢？看起來似乎這個命題很大，
其實說得簡單點，
就是工作要做實做細。
一是規劃工作要做實做細。
建設社會主義新農村，
要充分發揮行業點多面廣遍佈城鄉的優勢，
切實做好服務“三農”工作。
當前，
隨著各地農村經濟的迅速發展，
我國廣大農村已不只是滿足于一般的水準上了，
對支農惠農項目，
把優質高效的農藥、化肥產品配送到農民手中，
有效幫助農民解決農資採購及農產品銷售配送等服務，
有了較為迫切的需求。
因此，
行業應做過細務實的工作，
通過農村市場需求調查，
因地制宜、因時制宜，
區別各地農村不同的需求特點，
分別制定出切合當地實際且具有個性化的農村發展規劃，
推進服務“三農”入鄉、進村、到戶工程，
從而讓服務“三農”與廣大農民親密接觸，
用資訊化催生農業現代化。
二是行銷工作要做實做細。
農民消費水準的提高，
直接反映著農村資訊化程度的提高，
但我們不能為了提高農村資訊化程度，
而直接將開發城市市場的一整套行銷理念、行銷方式和產品樣式“搬”到農村。
要真正開闢農村市場，
拓寬農村消費空間，
就需要深入農村做市場調研，
結合農村實際，
深入瞭解農民的消費需求和消費心態，
研究農村消費的特點，
進而針對農村特點和農民口味來開發產品，
拓展分銷業務。
比如，
“三農”服務採取在各鄉鎮和集市設立農藥、化肥、農業知識的諮詢及宣講台，
發放科學種養等技術資料，
定期宣傳病蟲害防治知識，
開通“農資銷售直通車”，
讓農民使用上放心、省心、省錢的農資，
就一定能受到廣大農民朋友的一致歡迎，
從而將此類產品打造得“農”味十足，
讓廣大農民喜歡、樂意使用，
就一定能取得好效果。
三是服務工作要做實做細。
我國農村幅員廣闊，
做好服務工作比城市更為艱巨，
應捨得花大力氣，
投入必要的人力、物力和財力，
在服務上做實做細。
由於經濟和發展的起點不同，
農村的需求特點不同於城市，
為了適應農村的需求，
就應著手優化農村服務。
目前“三農”服務應打通“最後一公里”的農技推廣，
可以在佈設網點的前提下，
建立基層農技推廣體系，
建設示範專案區域，
選擇專業農技培訓推廣員，
加強對投遞區域的農技推廣服務。
服務工作做實做細還體現在日常的客戶服務上，
要時時處處想農民之所想，
急農民之所急，
解農民之所難，
幫農民之所需，
從而開拓服務“三農”的新天地。
