意見≠抱怨:老闆雇你來不是抱怨, 而是改變!
現在的企業, 無論是電商還是傳統企業, 都很重視客服管理, 企業的管理者經常說“客戶的抱怨(Complain)是金”,
大家都知道, 職場有職場的規矩, 恐怕愛抱怨的員工就沒有那麼幸運了。 儘管老闆有老闆的胸懷, 有的老闆也喜歡聽員工的意見(Opinion), 但意見≠抱怨, 要知道老闆雇你來不是抱怨, 而是改變!為什麼這麼講呢?
意見≠抱怨:老闆雇你來不是抱怨, 而是改變!
意見≠抱怨意見, 是指對人或事所產生的看法, 管理者或老闆瞭解員工的意見便於改善, 所以很多企業都有意見箱, 歡迎大家提意見, 但到現在, 我還沒有發現有企業設立抱怨箱, 讓你去不停地吐槽。 抱怨, 則是指心中不滿, 錯不在自己, 說別人不對。 抱怨可以簡單分成兩種, 一是抱怨別人對自己不公平, 抱怨別人;二是認為環境不好, 抱怨這個環境。
愛抱怨的人往往是一種職業態度和習慣, 通過一致性、一貫性、區分性很容易識別。
意見≠抱怨:老闆雇你來不是抱怨, 而是改變!
其實, 做老闆的沒有傻的, 即使你不抱怨, 老闆也知道問題是存在的, 任何一家企業都有自己的問題, 有些問題的確和自己無關, 但屁股決定腦袋, 老闆花錢雇你來更希望你解決問題, 創造結果, 至少你要積極正向的去努力, 每個人的努力和改變彙集起來, 力量是強大的, 事情就會真的發生改變, 這是老闆最想看到的;另外, 抱怨會傳染, 一旦彌漫, 對企業殺傷力很大, 所以, 沒有老闆喜歡抱怨, 而是改變! 有的人能力很強卻不成功, 大概也與愛抱怨有關, 我們常說的職場上要管住自己的嘴, 至少別讓抱怨給自己減分, 才是聰明員工所為!
總之, 意見≠抱怨:老闆雇你來不是抱怨, 而是改變!這是我的觀點, 歡迎大家點評討論, 有一種失敗叫抱怨,