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手機女皇走下神壇:從比肩諾基亞到默默無聞,她到底做錯了什麼?

天語在中國手機圈曾經風雲一時:2007年的時候, 天語手機的年銷量達到了1700萬部, 直逼當年國內市場的老大諾基亞。

2002年, 當榮秀麗成立天宇朗通時,

沒有人想到, 這家沒有手機牌照、沒有手機研發歷史、沒有手機生產能力的“三無”企業, 日後會成為國產手機的隱形老大。 2008胡潤IT富豪榜發佈, 榮秀麗以財富42億元排名第11位。

1963年, 榮秀麗出生于河南新鄉一個普通工人家庭。 小時候, 她學習很好, 唯一的夢想就是考上大學。 1979年, 榮秀麗考入湖南大學內燃機專業。 畢業後, 她被分配回河南老家, 在洛陽拖拉機研究所當工程師, 深受所長賞識, 一路做到高級工程師, 並成為中層幹部。

不過, 榮秀麗卻覺得這份工作並不適合自己。 “我當時的工作就是做各種實驗, 測驗100升油可以跑多少公里。 ”榮秀麗回憶說, 當時的工作很辛苦, 但她並不是怕吃苦, 而是心裡有種說不清楚的東西要她改變自己的生活。

她停薪留職, 期間考上了中歐商學院的MBA, 一番出國遊歷後, 終於找到了自己的興趣所在——做銷售。

1993年, 榮秀麗進入一家經營電話交換機等通訊器材的小公司工作。

當時芬蘭最大的手機代理商百利豐計畫進入中國, 委託榮秀麗所在公司的股東代其進行中國市場調查。 1994年, 在經過一年的調查後, 榮秀麗認為手機行業未來存在很大的市場機遇, 就建議老闆接下百利豐在中國的代理權。

但由於中國模擬手機市場剛剛起步, 市場並不像榮秀麗預期的那樣發展順利。 到1995年初, 由於銷售不暢出現庫存, 榮秀麗負責的公司手機代理生意虧損了160萬元。

面對老闆的巨大壓力, 榮秀麗咬牙決定:接手了公司的存貨和百利豐的代理權,

同時背上160萬元的債務, 成立了百利豐通訊公司。 不過榮秀麗想得很清楚:“掙錢嘛, 憑什麼掙不回來?

當時, 百利豐的大哥大有打不進來的現象。 業內銷售員普遍不提這事, 但榮秀麗發現後, 主動召集客戶說明並為客戶升級。 結果, 一大批客戶退貨, 讓她遭受了更大的損失。 但榮秀麗也因此在亂象橫生的手機江湖贏得了金字招牌的信譽, 並促使供應商百利豐花大力氣改善了大哥大的品質。 此後, 她穩步踏入賺錢行列。

她的公司做過很多業務, 做過北電代理, 也做過大批發, 還做過三星的代理商。 慢慢地, 榮秀麗賺到了她的第一桶金。

然而, 儘管手機行業是暴利, 毛利率高達40%—50%, 但是最大頭的20%—30%都被廠家拿走了,

代理商最多拿到10%—15%。 而且, 代理商不但需要上游的手機廠商搞好關係, 同時前端的管道也要照顧好, “經常夾在中間左右為難。 ”

2003年春天, 她終於想通了, 就此註冊天宇朗通公司, 走上了自主研發之路。

不過手機研發比榮秀麗想像的要困難得多, 一年之後天宇朗通的研發虧損竟然達到了8000萬!無奈之下, 她放棄了原有方案, 轉而引入當時剛剛起步的臺灣手機晶片企業聯發科, 加快研發流程, 嚴控物料成本。

當年, 聯發科推出第一款單晶片手機解決方案, 集成了通信基帶、藍牙、攝像頭等模組, 只需增加不同的元器件和外殼, 就能組裝出成品手機, 生產週期低至數周, 成本低至數百元。

在當時想要生產手機是需要牌照的, 而天宇朗通並沒有生產牌照,

於是只能以租用別人牌照的方式生產貼牌手機。 為了生存, 榮秀麗發明了一套全新的管道建設體系, 將更多的利益分配給管道商。 當時代理商賣一部三星、諾基亞手機的提成是50——100元, 而一部天語手機則是300——500元。 都說300%的利潤能夠讓資本家六親不認, 全國迅速掀起了一股天語熱, 從城市到農村, 銷售員都殺紅了眼。 通過利益綁定管道代理商讓天語手機賺取了第一桶金。

榮秀麗早早和聯發科結盟, 嘗盡了時代的紅利。 她左手用聯發科晶片, 右手則將生產外包給富士康等代工廠, 自己則專注管道, 採取獨特的“買斷”模式——把手機賣斷給代理商, 把定價權交給代理商——依靠這種牢固的利益捆綁關係, 天語在一不打廣告, 二不請代言的情況下,2007年出貨量達到1700萬部,在中國手機市場僅次於諾基亞。登頂國產手機之王。

在2008年,以蘋果為首的智慧手機開始逐步形成潮流,功能機已成強弩之末。在此輝煌的關口,手機行業迎來了從功能機向智慧機的過渡階段,這時候天語在作業系統選擇上卻押錯了寶,從而走上了一步錯步步錯的沒落之路。天語早期推出的幾款智慧手機都是基於微軟的作業系統,與微軟的合作使天語錯過了當時的市場主流。

在2010年,天語雖然轉向安卓作業系統,但是卻想押寶阿裡巴巴的雲OS,雖然開始的時候推出的幾款超低端阿裡雲手機“大小黃蜂”熱銷,但是沒想到雲OS的發展不盡如人意,體驗感極度不好,超低端阿裡雲手機的熱銷反而傷害了天語手機的根本,最終成了阿裡巴巴雲OS的炮灰試驗品。

2015年以來,手機行業的競爭愈發激烈,像是天語這樣的老牌國產手機市場份額也逐步被侵蝕殆盡。有媒體報導稱,整個2015年,天語手機在中國區的業務基本停滯。在十月份啟動線下管道調整、分公司重組之前,天語從總公司到分公司,員工幾乎一直在放假。而開始啟動了調整後,其過程也並不順利,部分地區甚至遭到了分公司經理們的抵制。

據悉,榮秀麗在內部講話中表示,要斬斷之前的模式,重新開始新的路。她認為4G來臨後,手機用戶在換過幾次手機後,對手機要求高,低端智慧手機將沒有市場。

所謂新模式,據天語方面透露,就是將傳統的線下銷售管道與線上行銷進行結合。所以,才會有了重組各地銷售分公司的決定。雖然在管道調整過程中遇到阻力,但重組分公司已經是天語手機當下不得不做的事,所謂開弓沒有回頭箭。

智慧機的興起、大品牌價格的持續下探,成為壓垮天語的根本原因。當然,自身在創新、投入的滯後也導致產品缺乏競爭力,逐漸失去市場。對於此次天語的改革能續命多久目前還無從得知,但不變肯定會死,變至少還有生機,哪怕是最後一次的掙扎。

二不請代言的情況下,2007年出貨量達到1700萬部,在中國手機市場僅次於諾基亞。登頂國產手機之王。

在2008年,以蘋果為首的智慧手機開始逐步形成潮流,功能機已成強弩之末。在此輝煌的關口,手機行業迎來了從功能機向智慧機的過渡階段,這時候天語在作業系統選擇上卻押錯了寶,從而走上了一步錯步步錯的沒落之路。天語早期推出的幾款智慧手機都是基於微軟的作業系統,與微軟的合作使天語錯過了當時的市場主流。

在2010年,天語雖然轉向安卓作業系統,但是卻想押寶阿裡巴巴的雲OS,雖然開始的時候推出的幾款超低端阿裡雲手機“大小黃蜂”熱銷,但是沒想到雲OS的發展不盡如人意,體驗感極度不好,超低端阿裡雲手機的熱銷反而傷害了天語手機的根本,最終成了阿裡巴巴雲OS的炮灰試驗品。

2015年以來,手機行業的競爭愈發激烈,像是天語這樣的老牌國產手機市場份額也逐步被侵蝕殆盡。有媒體報導稱,整個2015年,天語手機在中國區的業務基本停滯。在十月份啟動線下管道調整、分公司重組之前,天語從總公司到分公司,員工幾乎一直在放假。而開始啟動了調整後,其過程也並不順利,部分地區甚至遭到了分公司經理們的抵制。

據悉,榮秀麗在內部講話中表示,要斬斷之前的模式,重新開始新的路。她認為4G來臨後,手機用戶在換過幾次手機後,對手機要求高,低端智慧手機將沒有市場。

所謂新模式,據天語方面透露,就是將傳統的線下銷售管道與線上行銷進行結合。所以,才會有了重組各地銷售分公司的決定。雖然在管道調整過程中遇到阻力,但重組分公司已經是天語手機當下不得不做的事,所謂開弓沒有回頭箭。

智慧機的興起、大品牌價格的持續下探,成為壓垮天語的根本原因。當然,自身在創新、投入的滯後也導致產品缺乏競爭力,逐漸失去市場。對於此次天語的改革能續命多久目前還無從得知,但不變肯定會死,變至少還有生機,哪怕是最後一次的掙扎。

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