在香港大學食堂做了44年的阿姨袁蘇妹， 2009年獲得了香港大學的榮譽院士。 不久前， 這位身份特殊的院士去世， 香港大學的官方主頁放上了她的照片進行深切悼念。 正當朋友圈為她刷屏之際， 杭州電子科技大學一位元“宿管徐媽媽”也走紅網路。 據報導， 這位元徐阿姨是該校27號樓的宿管阿姨， 本來最近要退休的， 結果她所管的寢室樓800多名同學集體請求將阿姨留了下來。 “港大三嫂”和“宿管徐媽媽”一時成為教育圈的熱點新聞人物， 引來無數關注和討論。
新京報
後勤員工也可以是育人名師
被親切稱為“三嫂”的袁蘇妹雖然沒做過什麼驚天動地的大事，
在不少人心目中， 總覺得通常由臨時工充任的宿管， 無非就是做些開門關門、檢查衛生之類的雜事， 幾乎不可能在教育引導學生方面發揮什麼作用， 其實不然。 教育無小事， 學校無閒人。 學校裡的所有教職員工， 包括食堂阿姨、寢室宿管在內， 其實都是“老師”， 都可以用自己的方式“育人”。
以杭電的“宿管徐媽媽”為例， 本來只要按照學校規定， 看好大門就可以了， 完全不必多管“閒事”。 但徐阿姨不到一個月， 就能記住整幢樓800多名學生的姓名、專業、籍貫、家庭成員情況， 甚至看到學生的背影就能叫出名字。
據報導， 徐阿姨義務為同學們縫縫補補，
某種程度上， 對“宿管徐媽媽”的捨不得和返聘， 也是“投桃報李”式的回饋， 而這類回饋， 本就表明那種潛移默化的“教育”達到了效果。
“袁蘇妹女士在大學堂宿舍服務超過四十年， 就像他們在宿舍的母親， 不單細心照顧他們， 亦栽培他們成為社會上有用的人才。 ”港大授予三嫂“榮譽院士”的《贊詞》， 道出了“網紅”宿管們的“感人”之道：她們亦有育才之功。
“言傳不如身教”。 無論是“港大三嫂”還是“宿管徐媽媽”， 都闡釋了這個道理， 同時表明， 後勤員工也完全可以憑藉自己的認真負責， 教會學生如何去做一個真正的人，
（原載新京報， 作者胡欣紅， 有刪改）
廣州日報
給學生更多“瑣碎”的關懷
細看這位徐阿姨的故事， 沒有驚天動地的劇情， 沒有感人肺腑的畫面， 然而卻讓萬千網友肅然起敬， 並感受到了撲面而來的溫暖。 這種溫暖， 來自她的認真細緻、兢兢業業。 據報導， 徐阿姨會在工作範圍之外， 義務為同學們煲湯、縫縫補補， 還兼任“編外心理疏導師”， 為孩子們排憂解難；她對691名學生的資訊爛熟於心， 甚至看到學生的背影就能叫出名字……所以， 如果在敬業的基礎上繼續刨根問底， 我們能看到的是一個“愛”字， 是對學生的一份深情。 就像她自己說的那樣：“我把他們當自己的孩子， 哪有當媽的記不住自己孩子的名字的？”
這樣的“網紅”宿管並非個例。
言傳不如身教。 其實， 學校裡所有的教職員工， 包括食堂阿姨、宿管大爺、門衛等都是“老師”， 他們都可以用自己的方式教書育人。 教育是極其特殊的“服務”， 我們常說教育是“一棵樹搖動一棵樹， 一朵雲推動一朵雲， 一個心靈打動另外一個心靈”， 就是在強調教育的特殊性。 所以， 當我們在點贊之余， 在向他們致敬的同時， 也不妨反躬自省。 當前， 很多網友調侃， “大學老師基本上是上完課就走人”“畢業了，
（原載廣州日報， 作者夏振彬， 有刪改）
東方網
愛的付出自有 愛的回報
一個宿管阿姨退休了， 也該回家了， 卻被800余名學生集體請願將其留下， 這究竟是為什麼？說白了， 就是這位宿管阿姨是用心對待大學生， 讓大學生感到溫暖， 有一種家人的感覺。
不妨看看這位宿管阿姨都做了什麼。 歸結起來就是， “待生如子”， 像對待家人一樣， 不缺乏嚴格和“嘮叨”。 大學生有什麼苦惱，宿管阿姨總能夠耐心勸導，給出意見，就像是自己的媽媽一樣。大學生在外讀書，遇到這樣親切的宿管阿姨，自然戀戀不捨了，想盡辦法也要留住她。這位宿管阿姨的熱情和愛心獲得回報。大學生會給她過生日，會挽留她，這是千金難買的情。
這其實是將心比心，人心是肉長的，老師如何對待學生，學生是一清二楚的。的確，學生應該尊重老師，應該尊敬老師，但老師先怎樣對待學生？如果老師能夠做到“愛生如子”，能夠像這位宿管阿姨一樣，用愛去對待學生，學生自然也會以愛回報老師。很多老師都說學生不聽話，上課玩手機，或是做別的事，或是學生不遵守紀律等等，固然，這有學生自己的原因，但也與老師的原因是分不開的。一個宿管阿姨做的是很平凡的工作，但她卻是用心去對待學生，她記住每一個學生的名字，記住他們的籍貫，可許多老師對於自己的學生卻是很陌生。不要強調理由，不要說自己有多忙，但只要能夠用心去對待學生，就能夠記住學生的名字，瞭解學生，就能夠親切地對待學生，自然學生也會用同樣的愛來回報你。
（原載東方網，作者前溪，有刪改）
《中國教育報》2017年12月11日第2版
大學生有什麼苦惱，宿管阿姨總能夠耐心勸導，給出意見，就像是自己的媽媽一樣。大學生在外讀書，遇到這樣親切的宿管阿姨，自然戀戀不捨了，想盡辦法也要留住她。這位宿管阿姨的熱情和愛心獲得回報。大學生會給她過生日，會挽留她，這是千金難買的情。這其實是將心比心，人心是肉長的，老師如何對待學生，學生是一清二楚的。的確，學生應該尊重老師，應該尊敬老師，但老師先怎樣對待學生？如果老師能夠做到“愛生如子”，能夠像這位宿管阿姨一樣，用愛去對待學生，學生自然也會以愛回報老師。很多老師都說學生不聽話，上課玩手機，或是做別的事，或是學生不遵守紀律等等，固然，這有學生自己的原因，但也與老師的原因是分不開的。一個宿管阿姨做的是很平凡的工作，但她卻是用心去對待學生，她記住每一個學生的名字，記住他們的籍貫，可許多老師對於自己的學生卻是很陌生。不要強調理由，不要說自己有多忙，但只要能夠用心去對待學生，就能夠記住學生的名字，瞭解學生，就能夠親切地對待學生，自然學生也會用同樣的愛來回報你。
（原載東方網，作者前溪，有刪改）
《中國教育報》2017年12月11日第2版