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開封中心醫院優化門診流程建立門診采血處 有效改善患者就醫體驗

(趙志恒 李影)為進一步優化門診流程, 改善患者就醫體驗, 開封市中心醫院門診采血處在醫院領導的統籌規劃下, 在門診辦、檢驗科及相關部門的共同努力下於11月23日正式運營, 如今已有近一個月的時間。

新改建的采血中心增加了條碼列印和采血視窗, 極大地縮短了患者抽血排隊時間, 降低了患者就診的負面體驗。 門診采血處室內人性化設計, 空間寬敞明亮, 采血檯面高低和寬度適宜, 采血椅讓患者舒適安全。

12月1日起, 門診患者所有檢驗抽血均由門診采血處承擔, 包招血常規、生化、核醫學、輸血科控感檢查、藥學科藥物濃度測定等,

所采標本由門診辦導診人員分批次送往相應檢驗科室。

這一舉措的實施優化了采血過程, 簡化了管理流程,為患者診查提供了便利。一位剛剛抽完血的病患說:“原來這醫院抽血的地方有好幾處,不容易找。現在可好了,不用跑來跑去,節約了很多時間,真的很方便啊!”

簡化了管理流程,為患者診查提供了便利。一位剛剛抽完血的病患說:“原來這醫院抽血的地方有好幾處,不容易找。現在可好了,不用跑來跑去,節約了很多時間,真的很方便啊!”

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