1、什麼是行銷？ 行銷就是8個字：客戶滿意， 組織獲益！誰是你的客戶？怎樣才算滿意？組織是贏利的還是非贏利的， 自己知道；獲益怎麼解釋？要名， 要錢， 要什麼？自己想得到的好處， 自己定義！混職場， 別說自己不知道， 填空都不會， 只能說行銷職業不適合你！ 注意：客戶不會為你的成本買單， 只對自己的感知價值付費！ 2.客戶感知價值在哪裡？在體驗， 好的體驗來自你的互動服務力！ 連接一粘性一價值社群可助力！ 3.互動服務力哪裡來？忽悠不是長久計， 整合資源是前提， 要有料！價值主張聚人氣！ 要有idea, 江小白可破題！ 4. 下麵1張圖，
