編者按：情商的重要性無需多言， 已經成為我們處理人際關係中最重要的基本素質了。 當你在抱怨自己的情商低的時候， 有沒有想過怎樣提高自己的情商呢？近日， Darius Foroux在Medium上發表了一篇文章， 提出了一種提高情商的方法， 只需要3個步驟。 文章由36氪編譯。
你是否曾經覺得整個業務環境都是對你有敵意的？也許你的老闆不喜歡你。 或者是你的客戶覺得你很Low。
無論你處於職業的哪個階段， 我敢打賭， 在你的職業生涯中， 你都會有被誤解的時候。 在工作中， 人們每天都會感到被冷落、被忽視、被虐待。 因此， 他們充滿了痛苦。
讓我們面對現實吧。 商業並不總是那麼有趣。 有些人可能會說， “事情本來就是這樣的。 ”
但我認為， 我們可以通過在一件事上做得更好來輕鬆地改善我們所面臨的業務環境：那就是情商（Emotional Intelligence）。
每個人都聽說過它。 但這是什麼呢？如何讓它變得更好？你怎麼能用它在業務中做得更好呢？
情商（EI）是由新罕布夏大學的John Mayer和耶魯大學的Peter Salovey推廣的一個術語。
Mayer將情商（也稱為EQ）描述為：
“情商， 正如我們所描述的， 是一種能力， 可以對情感、情感資訊進行推理， 從而增強思考能力。 我們相信， 高情商的人能夠準確、快速地解決各種情緒相關問題。 ”
在當今的經濟形勢下， 解決情感相關的問題至關重要。 在工作中， 我們需要處理複雜的問題。 我們經常要和同事一起努力尋找解決方案。
商業成功與SAT分數， IQ測試或其他任何基於成績的指標無關。 這是關於作為領導者的影響力。
如果你想要實現一些有意義的事情， 你必須能夠和其他人一起工作。 從這個角度看， 情商是一項關鍵技能， 它會給你帶來更好的結果和更大的成功。
研究表明， 情商也與精神健康有關。 因此， 這不僅是一項影響你業務成果的技能， 還會影響你自己的幸福。
更好的自我認識會帶來更高的情商， 從而帶來更多的快樂
情商代表了一個人識別情緒的能力。 不只是別人的情緒， 還有你自己的情緒。 事實上， 我相信在你能領導別人之前， 你必須先對自己的情緒有所認知。 所以情商與自知之明密切相關。
這就是為什麼情商是生活和業務成功的重要預測指標。 它的傳遞邏輯是這樣的：
高情商會讓你更有自知之明。
更有自知之明會帶來更多的快樂。
更多的快樂意味著更高的工作滿意度。
更高的工作滿意度會帶來更好的結果。
更好的結果會帶來更多的認可。
更多的認可讓我們覺得自己很重要。
同樣， 這也提高了幸福感， 成果， 等等。
明白了嗎？情商很重要。
在閱讀和談論了很多關於它的內容之後，
我想分享一下我是如何在3個步驟中提高我的情商的。
1、識別你的情緒
另一位情商先驅、《情商：為什麼它比智商更重要》（Emotional Intelligence：Why It Can Matter More Than IQ）的作者Daniel Goleman認為， 我們有兩個想法。 他說：
“在非常真實的意義上， 我們有兩種思維， 一種是思考， 一種是感受。 ”
為了提高我在感受上的想法，
在不同的情況下你會有什麼感受？
當你受到批評時， 你會生氣嗎？
當人們忽視你的時候， 你會感到悲傷嗎？
當你被放在現場時， 你會緊張嗎？
2、解讀你的情緒
一旦你對如何應對生活中的不同情況有了更好的瞭解， 是時候去理解它們了。 想想這些事情：
當你生氣的時候， 你如何回應別人？
你是怎麼想的？
首先， 你為什麼會感到沮喪、悲傷、高興、憤怒等等？
不要評判並說， “我真是個傻瓜。 ”不， 這都是為了理解你的情緒。 沒有別的了。 沒有比這更少的了。
3、控制你的情緒
這是業務成功的重要組成部分。 一個領導者不會跟隨潮流， 也不會跟隨團隊的能量。 一個領導者會自己設定情緒。 但是， 在你能在團隊中設定情緒之前， 你必須掌握自己的內心情緒。 回答你自己：
你能從一種悲傷的情緒中振作起來嗎？
你能讓自己高興起來嗎？
當你太興奮時， 你能讓自己冷靜下來嗎？
如果沒有， 那就努力吧。 因為你必須控制自己的情緒， 來管理它們。
我已經運用了上述3步方法來提高我識別自己情緒的能力。
你會發現：當你能識別自己的情緒時， 你也能更好地識別別人的情緒。 這就是情商的意思。
雖然這些都已經老掉牙了。 我們都是完全一樣的， 尤其是當你超越我們大多數人的情感牆的時候。
我們都經歷過悲傷、快樂、憤怒、內疚、恐懼和失望。但你必須認識到這一點。
很多時候，我們只是繼續生活，沒有意識到我們自己也有這些情緒。當我們這樣做的時候，我們永遠不會成為領導者。
更重要的是：我們不會發展出自我意識。因此，我們無法從生活中有什麼收穫。
真正的領導者比他自己更瞭解別人的情緒。但這一切都始於先瞭解自己。
（36氪編譯組出品，未經允許嚴禁轉載。編輯：郝鵬程）
我們都經歷過悲傷、快樂、憤怒、內疚、恐懼和失望。但你必須認識到這一點。
很多時候，我們只是繼續生活，沒有意識到我們自己也有這些情緒。當我們這樣做的時候，我們永遠不會成為領導者。
更重要的是：我們不會發展出自我意識。因此，我們無法從生活中有什麼收穫。
真正的領導者比他自己更瞭解別人的情緒。但這一切都始於先瞭解自己。
（36氪編譯組出品，未經允許嚴禁轉載。編輯：郝鵬程）