編者按：大部分團隊都需要一個明確的領導， 但對於產品團隊而言， 事實並不一定如此。 本文編譯自 Intercom 原標題為 Why product teams work best without a single leader 的文章。
幾個星期前， 我們通過討論得出了一個反直覺的結論：產品團隊在沒有領導者的情況下工作效率更高。
大家可能非常熟悉“責任擴散” 這個基本心理學原理。 最初人們用它來解釋為什麼犯罪現場的圍觀者越多， 目擊者往往無所作為。
例如， 如果你在沙灘上遊玩， 周圍有很多人， 這時候就算有偷盜行為， 你和你周圍的人也不會理會。
相反， 如果你是唯一的目擊者， 你很可能會大喊或者出面制止小偷，
由此可以得出， 當緊急事件的目擊者是一群人時， 每個人承擔的責任就會變得模糊， 最後往往導致無作為。 明白了這個道理， 我們也可以避免無作為。
如今， 商業飛速發展。 我們關注的場景不再是沙灘， 而是會議室。
為什麼需要明確的領導工作？
會議上， 我們總是和員工討論需要改進的地方或是一起想新的點子。 但是會議結束六個月後與員工再次談話， 我們會發現工作毫無進展。 因此， 除了商討工作， 會議還需要安排每項工作的負責人。
您可能也聽說過蘋果公司的直接負責人， 這是在會議上強制執行問責制的簡單方法。 就像所有的縮略語一樣， 如果你真的把它稱為DRI， 人類的可信度就消失了。
這個概念可以應用到專案， 活動和團隊管理中。 唯一負責人可以大大提高工作效率。
產品團隊是個例外
根據我們的經驗， 產品團隊在沒有領導的情況下工作完成得最好。
產品團隊是一個有趣的有機體。 他們可以在脆弱和有彈性之間隨意轉換。 當成員都有明確的目標並且主動實現這個目標的時候， 工作效率就可以大大提高。 在我們的場景中， 工程經理（EM）和產品經理（PM）在領導工作中的分界線不是很明確。 他們之間是合作夥伴關係 – 一起成功也可能一起失敗。 設計師也自然地融入這種合作關係， 沒有明確的角色定位。
但這並不意味著團隊沒有負責人。 EMs 會制定每週的計畫和目標。
這樣的工作模式非常高效。 但是每個成員需要遵守自己的承諾， 精心呵護這種夥伴關係。 同時也需要信任， 謙虛和奉獻精神。 我認為大家每天聚在一起是培養團隊凝聚力的關鍵。 這也說明即使沒有領導者， 沒有明確合作模式， 小型的團隊可以非常高效地工作。
原文作者：BRIAN DONOHUE
（本文由36氪編譯組授權發佈， 未經許可不得轉載。 編輯：郝鵬程）