銷售顧問經常為客戶資訊太多而無法快速準確的找到自己的訂單而苦惱;管理者會因為很多分析客戶線索和分配銷售任務的工作而忙得焦頭爛額;客戶夥伴則會因為訂單生產情況不能視覺化、保養和維護等資訊無法即時回饋而無奈。
為更好的對客戶資訊和需求進行統一收集、分析和智慧化管理， 讓行銷變得精准高效， 2017年12月14日， 福田戴姆勒汽車在2018合作夥伴大會上， 正式發佈iCM愛行銷智慧行銷系統。
福田戴姆勒汽車2018合作夥伴大會
iCM系統可動態化跟蹤客戶資訊， 及時瞭解客戶不同階段的需求，
到場合作夥伴合影留戀
iCM系統還可整合客戶資料， 形成完整的360度檔案， 建立客戶資料管理機制， 提升客戶資料品質， 為業務提供標準化制度及高品質的資料支撐。 通過即時掌握車輛資訊， 構建車輛的360度檔案， 進一步對車輛分析， 最大化發揮車輛資訊價值。
iCM系統利用強大的智慧化平臺優勢， 構建三位一體的CRM平臺， 引發行銷變革，