乘坐火車出行
難免會在購票方面的一些小問題上
抓狂
小編整理了大家詢問頻次比較高的3個問題：
1.憑身份證影本可以購票嗎？
2.刷卡乘車後， 如何拿到報銷憑證？
3.在網站辦理改簽或“變更到站”時， 核收退票費的， 怎麼獲取報銷憑證？
1
憑身份證影本可以購票嗎？
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刷卡乘車， 如何拿到報銷憑證？
請自乘車之日起31天內， 憑購票時所使用的居民身份證原件， 到車站售票視窗換取紙質車票；居民身份證無法識讀的， 請提供訂單號碼（E+9位元數位）， 到車站售票視窗辦理。 逾期不再辦理。 換取的紙質車票僅作報銷憑證。
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在網站辦理改簽或“變更到站”時，
核收退票費的， 怎麼獲取憑證？
在12306網站辦理改簽或“變更到站”之日起10日內， 憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗索取退票費報銷憑證。
如果您還有類似疑問， 可以諮詢所在地車站工作人員， 或者撥打12306電話向客服人員反映， 我們將竭誠為您服務！
本版編輯：時聰穎