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佛山2017建設人民滿意政府成績出爐!市民打了86.38分!

佛山新聞網訊報導:12月12日早上10點, 《佛山市建設人民滿意政府指數(2017)報告》出爐, 得分為86.38分, 比去年的85.18分提高了1.35分。 從評價結果看, 政府一年來的工作得到了群眾高度評價, 在佛山6個政府指數中, “誠信政府指數”排名第一, 得分為88.65, 市民對政府服務經濟發展的能力最為滿意。 五區方面, 各區全域指標指數相差不大, 三水以87.21分位居榜首。

發佈會現場

6個政府指數中“誠信”得分最高

報告顯示, 佛山6個政府指數中, “誠信政府指數”最高,受訪公眾對“政府重諾守信”的認同感大大提高。 給予政府承諾“比較可信”以上級別的受訪公眾增加了5個百分點;其中認為政府承諾“非常可信”的受訪公眾,

達到了33.78%。 而最低分的“民生政府指數”, 得分為84.33, 也比去年提升了1.26分。

1.法治政府指數:88.21

比2016指數有0.18個點的提升。 這應該歸功於佛山市2017年在法治政府建設方面的努力, 比如構建公共服務法律服務體系, 推進基層社會治理法治化;積極推動地方立法工作, 制定系列法規規範政府行為、引入協力廠商開展依法行政社會滿意度調查工作等。

2.責任政府指數:88.29

比2016指數提升0.45個百分點。 重點表現在權責公開、監督機制和問責機制越來越健全。 受訪公眾普遍認同佛山市各級政府是勇於擔當的, 人民群眾對於政府工作人員“服務為民”的理念和責任意識是認可的。 受訪群眾對於“職權清單”、“負面清單”、“監管清單”、“審批清單”等的認知,

以及對於監督機制和問責效果的感受, 還是比較接近期望值的。

3.廉潔政府指數:87.58

95.01%的受訪群眾基本認同佛山市及轄內各區人民政府的廉潔自律。 在該指數五等份量表中, “非常滿意”的受訪公眾, 提高了5.09個百分點。 廉潔政府建設在佛山市各區已蔚然成風, 受訪群體對於佛山市委和政府班子的持之以恆正風肅紀和反腐倡廉工作也是充滿信心的。

4.誠信政府指數:88.6

2016年佛山建成市直機關政務誠信資訊平臺並投入試運行, 計畫逐步向五區延伸。 今年已完全投入運行, 資訊公開、政策新規等的公佈能夠讓市民更加清晰地瞭解政府動向。 這是一項在全國創新性的工作,

為佛山市政務環境、社會環境、法制環境、人文環境建設打下了良好基礎。

5.政府效率指數:86.81

與2016年度評價結果比較, 給予“非常滿意”的受訪公眾比例提高了6.42個百分點, 總體好評率提升了1.21個百分點, “差評”率也降低1.20個百分點。 超過90%的受訪公眾, 滿意公務工作人員的工作態度和效率, 認為他們具有法治理念和責任意識, 具有親和力。 其中, 公務員群體對於政務效率的評價, 表達了自己的充分的自信。

6.民生政府指數:84.33

相對於2016指數提升了1.26。 儘管諸多民生福祉專案仍在建設中, 絕大多數受訪者都表示了理解, 該指數的提升也表達了民眾對於民生工程的願望, 並呼籲進一步加快工程進度, 讓佛山變得更加美好。

八方面中, 市民對政府服務經濟能力最滿意

而在經濟、教育、醫療等八大方面, 相對於2016年只屬於都略有上升。 值得一提的是, 市民對政府服務經濟能力最為滿意, de , “不滿意”受訪公眾比例僅占3.55%, 下降了1.32個百分點, 這與佛山積極調整物價與收入之間的同步發展問題有關, 得到了民眾的認可。 其餘七方面攻擊指數, 詳情如下:

1.公共教育服務供給指數:83.68

該指數略有下調, 2016指數為82.51。 有7.05%的受訪公眾表達了對於基礎教育的基本設施建設情況改善的期盼, 比2016指數中對應數值8.54%下降了1.49個百分點。

2.基礎醫療設施供給指數:84.96

該指標比2016指數提升1.01個百分點。 但仍有9.81%受訪公眾, 建議關注醫院停車難、看病難、婦幼保健院的承載力不足、優秀醫療資源的普惠性等問題。 這可能與放開二胎、佛山人口增長和人民群眾對醫療服務有更高的需求有關。

3.公共交通服務供給指數:85.35

相比於2016指數的82.37, 該指數有所上升, 可見政府在緩解交通壓力上還是付出了不少的努力;但隨著車流量日益增多, 而且也是群眾直接體會最深的, 公共交通依舊是一個重點話題(15%的建議集中在交通方面)。

4.社會保障服務指數:84.21

該指數稍有提升, 2016指數為82.75。 無論是城鎮居民, 還是農村居民, 對於社會保障以及就業保障的認同度都非常高。 去年, 農村居民群體, 對城鄉公共服務一體化建設滿意程度方面的呼聲比較高, 有14.71%的受訪公眾給出了“不滿意”的評價, 但今年該指數僅為1.83, 可見有很大的進步。

5.公共安全治理指數:86.46

相比2016指數的84.92, 有顯著提高。 公共安全問題,似已淡出受訪群眾關注的視野。不再成為“問題”。開放題的全部建議中,僅有1.17%關注該選項,相比於2016年的2.04%稍有降低,這與政府在食品安全方面的努力不無關係。

6.環境保護與治理指數:83.05

該指數比2016年提升2.68,但依然是民生政府的八個內涵層指標指數中最低的。大約9.94%的受訪公眾認為環境保護不力。對於環境污染的主要原因,38.92%的受訪群眾認為環保意識不強,26.88%認為執法執罰不嚴,16.59%認為政府監管不力,8.24%認為制度設計不合理,9.37%認為治汙投入不足。

7.基本公共服務一體化滿意度:86.83

有95.79%的受訪群眾認可政府在推動基本公共服務均等化建設效果。依然有4.21%的受訪公眾,給予“不太滿意”或者“不滿意”等級。從開放題中的政策與建議來看,面向異地務工人員的基本公共服務的覆蓋面,依然是新市民的期盼。

五區指數三水排第一

總體而言,五區之間的全域指標指數相差不算很大,其中,三水以87.21排名五區榜首。除個別區的個別指標外,多區的多項指標都有不同程度上的提升。除南海外,其他四區都是社會誠信滿意度最高,超過90分;都是交通擁堵得分最低,只有70多分。

各區詳細分數

五個區在滿意度評價中存在的共同的問題,體現在如下幾個方面,一是公共交通與擁堵問題,二是對於政務簡化和公開透明的呼籲,三是對於醫療資源增加的期盼,四是對於環境治理的渴求。

本次指數的編制和發佈,是佛山市建設人民滿意政府“1+11”工作方案實施以來的效果經由人民群眾核對總和評價的總結性報告。這份報告由協力廠商評價機構——廣東金融學院的研究團隊,歷經三個月得出,通過多元管道發放12800份問卷,回收10390份問卷,然後錄入、挖掘和分析超過500萬個資料,梳理、歸類和提煉992條問題回饋和637條政策建議,最終形成了這份報告。

公共安全問題,似已淡出受訪群眾關注的視野。不再成為“問題”。開放題的全部建議中,僅有1.17%關注該選項,相比於2016年的2.04%稍有降低,這與政府在食品安全方面的努力不無關係。

6.環境保護與治理指數:83.05

該指數比2016年提升2.68,但依然是民生政府的八個內涵層指標指數中最低的。大約9.94%的受訪公眾認為環境保護不力。對於環境污染的主要原因,38.92%的受訪群眾認為環保意識不強,26.88%認為執法執罰不嚴,16.59%認為政府監管不力,8.24%認為制度設計不合理,9.37%認為治汙投入不足。

7.基本公共服務一體化滿意度:86.83

有95.79%的受訪群眾認可政府在推動基本公共服務均等化建設效果。依然有4.21%的受訪公眾,給予“不太滿意”或者“不滿意”等級。從開放題中的政策與建議來看,面向異地務工人員的基本公共服務的覆蓋面,依然是新市民的期盼。

五區指數三水排第一

總體而言,五區之間的全域指標指數相差不算很大,其中,三水以87.21排名五區榜首。除個別區的個別指標外,多區的多項指標都有不同程度上的提升。除南海外,其他四區都是社會誠信滿意度最高,超過90分;都是交通擁堵得分最低,只有70多分。

各區詳細分數

五個區在滿意度評價中存在的共同的問題,體現在如下幾個方面,一是公共交通與擁堵問題,二是對於政務簡化和公開透明的呼籲,三是對於醫療資源增加的期盼,四是對於環境治理的渴求。

本次指數的編制和發佈,是佛山市建設人民滿意政府“1+11”工作方案實施以來的效果經由人民群眾核對總和評價的總結性報告。這份報告由協力廠商評價機構——廣東金融學院的研究團隊,歷經三個月得出,通過多元管道發放12800份問卷,回收10390份問卷,然後錄入、挖掘和分析超過500萬個資料,梳理、歸類和提煉992條問題回饋和637條政策建議,最終形成了這份報告。

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