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汽車美容加盟行銷手段解析(上篇)

隨著社會的發展, 汽車後市場也隨之發展, 帶來的便是進入汽車美容行業的朋友越來越多, 然後, 不可避免的便是汽車美容店之間的競爭越來越激烈, 要想在這激烈的競爭中脫穎而出, 就必須要有好的行銷手段, 那麼我們常用到的一些行銷手段有哪些呢?

1、收集資料

對於初次上門的顧客應填寫顧客基本檔案, 但很多顧客不願意填寫, 汽車美容加盟店可以告知顧客做檔案的好處。 例如, 告知顧客要填寫下次服務時間等, 這樣做最大的好處是我們將要跟蹤服務, 特別需要講明的是, 到顧客生日時我們會打電話通知顧客免費享受服務。

這樣顧客都會填寫“基本檔案表格”。

2、聯繫

說到做到是商家的基本經商要求, 在顧客生日時可以打電話或者寄張賀卡表示關懷, 並定期寄發最新汽車美容資料以及店內的活動內容資料。 另外, 在特殊的節日若能贈送小禮品, 顧客會倍感溫馨, 無形中也拉近了該店與顧客間的感情交流, 在進行打折活動時應及時通知顧客。

3、掌握顧客心理

其實, 一般顧客的心理都希望在相同的價格下得到最好的服務。 尤其在消費文化漸顯成熟、顧客的識別能力越來越強的今天, 人們的觀念由“為了將來而儲蓄”變成“享受每一天的生活”。 對於美的追求, 不再局限於以往單純的技巧服務, 他們更希望能得到汽車美容方面的知識。

針對年齡層次不同的顧客, 經營者應提出不同的方案來迎合顧客。

做到這幾點, 您的汽車美容店就基本可以在激烈的競爭中取得領先地位了, 如果您能在實際的經營過程中能夠因地制宜, 隨機應變, 就一定可以在激烈的競爭中脫穎而出!希望這篇文章能對您有所幫助!更多內容請關注靚車會汽車美容官網和靚車會官方微信公眾平臺(靚車會汽車服務)。

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