12月2日早上7點45分左右， 西安市蓮湖區西二環開遠門橋下橋口處， 因路面結冰， 38車相繼追尾， 造成2人輕傷， 粗略計算車輛損失或超過100萬元。
據調查瞭解， 此次事故原因是保潔灑水致使路面結冰。
事故車輛如何理賠？
發生此類事故， 若要進行賠償， 先要交通管理部門確定事故的責任。
如果事故原因完全是由灑水車違反規定， 低溫作業導致路面結冰， 則事故損失先由車輛承保險企在交強險無責範圍內相互先行賠付， 超出部分損失由相關路政養護部門承擔。
當然， 以上未涉及到人傷時， 險企承保範圍外的責任也可讓其代為賠償，
行人受傷如何理賠？
倘若有行人在此路段不慎跌倒摔傷， 又該如何理賠？
行人摔倒受傷， 如果證明是由於結冰路滑所致， 可以向相關路政養護部門提出賠償。
結冰路面如何安全通行？
冬季氣溫低， 早晚路面容易結冰， 平時我們可掌握一些出行技巧， 避免發生事故。
車輛
1、儘量繞開結冰路段。 提前查看天氣預報及留意即時路況資訊， 做好出行準備。
2、控制車速。 如果避免不了結冰路段， 儘量控制車速在40公里/小時以下， 冰面上從40公里/小時的車速到停車， 至少有20米的制動距離， 大概是我們平時開車車距的至少兩倍距離， 甚至更長。
3、學會刹車。
4、儘量走直線。 直線行駛車輪摩擦力最好， 也最容易制動和控制車輛；如果避免不了走彎道， 記得慢速通過， 嚴謹變道和超車。 下坡路段保持低速低檔位， 利用發動機的反制動力， 慢慢下坡。
行人
1、出門做好保暖措施， 穿防滑鞋， 預防路滑摔倒。
2、外出少騎或不騎自行車。
3、若摔倒不慎發生骨折， 做好包紮、固定等緊急處理。