盤點：影響中國入境遊的9個因素，最後一個略顯另類

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近期，關於入境遊的話題一直是業內關注的焦點，隨著攜程、凱撒等旅遊企業相繼在入境遊佈局，入境游也重新受到了關注。

近兩年，入境遊呈現出回升趨勢。國家旅遊據發佈的資料顯示， 2015年中國接待入境遊客1.33億人次，同比增長4%，是三年來首次實現增長；2016年保持著3.8%的增速，接待入境遊客1.38億人次，其中外國遊客2815萬人次，同比增長8.3%；預計2017年入境旅遊人數將達到1.43億人次。

有人認為，入境遊的春天到了，也有人表示，應該理性看待，入境遊仍然存在不少問題，特別是對於中小型企業來說，入境遊這塊蛋糕看似巨大，實際上獲客成本高、資源較為中心化，遠遠沒有達到出境遊那種百花齊放的狀態。

影響入境遊的因素涉及方方面面，不一而足，小編僅列舉了幾個常被提及的因素。

1.環境問題

說到環境問題，首當其衝的就是霧霾了。幾年前，柴靜的《穹頂之下》引發了公眾對霧霾的強烈關注，

但同時也有人指出，柴靜的精神可嘉，但是缺乏專業知識，犯了一些“想當然”的錯誤。

2014年，中國旅遊研究院曾發佈報告稱，霧霾已經成為影響我國入境遊的主要因素之一。但是根據2015年和2016年入境遊的資料，結合近兩年霧霾治理的情況來看，霧霾或許對於入境遊並沒有太大的影響。

根據常識，人民幣升值，對於入境遊的發展是不利的；人民幣貶值，對於入境游的發展有利，從理論上看，並沒有什麼問題。

然而有專家指出，實際上，旅遊價格微小的變動，對入境旅遊人數和旅遊外匯收入所產生的影響並不大。人民幣匯率的變動，除非超過10%，否則並不會對入境遊有明顯的影響。

近年來選擇出境游的中國遊客數量呈增長趨勢。

但是對於外國人來說，情況就不是那麼樂觀了。攜程相關負責人表示，許多外國人到世界上很多國家遊玩，都不需要簽證，但是來中國卻必須申請簽證，不僅手續繁瑣，而且費用較高，這是限制入境遊發展的一大不利因素。

2016年9月，在第22屆世界航線發展大會世界旅遊高峰論壇上，聯合國世界旅遊組織執行理事祝善忠指出，與出境遊的快速發展相比，入境遊增速相對偏緩，主要受制於簽證、門票價格高等因素。

4.景區門票

不少報導指出，與國外旅遊景區門票相比，中國大多數景區的門票價格偏高。國外很多景區不設門票，或者僅收取象徵性的門票價格。

有媒體指出， “中國旅遊業尚處於粗放發展階段，

還存在過度依賴門票經濟的現象。 ”而這樣往往容易導致門票價格偏高，但實際服務和體驗不到位的結果，讓遊客產生“被忽悠”的心理體驗。

此外，一部分景區在某些細節方面忽略了外國遊客。據瞭解，一些包含國內景區專案的入境遊產品，在取門票時由於需要身份證+短信驗證，這就直接把外國遊客拒之門外了。

5.基礎設施

在涉及旅遊的基礎設施中，當以廁所為重。由於文化觀念和生活習慣的差異，馬桶與蹲廁在不少外國人看來，似乎是文明與落後的象徵，其實這只是習慣問題。但是一方面要照顧國內遊客，一方面又要考慮國外遊客，如何平衡似乎並不容易。

早在“廁所革命”開展之初，就有研究指出，中國不少景區的廁所情況已經影響了入境遊。

根據穀歌2015年發佈的中國入境遊報告，外國遊客對於到中國旅遊，最擔心的問題就包括廁所、宰客現象。早年中國景區的廁所，確實給不少外國遊客留下了不好的印象，對於鄉村遊來說，廁所的建設更是重中之重。

6.市場亂象

中國旅遊業的市場亂象一直飽受詬病，不合理低價、強制購物，甚至是暴力威脅等情況時有發生。市場亂象不僅讓國內遊客大受困擾，也給入境遊客留下了不好的印象。

近日，一位旅居海外的中國人在一篇文章中，提到了自己對中國入境遊的看法。他的華人朋友和外國朋友到中國旅遊時，大多數人並不清楚國內旅遊的環境，一旦受到不規範、不公正的待遇，負面的口碑效應便會進一步影響其他外國人對中國旅遊的印象。

針對“不合理低價遊”及其引發的強迫消費、欺詐消費等一系列突出問題，國家相關部門近期也對部分“重災區”進行了整治，以規範旅遊市場秩序，營造良好的旅遊環境。

7.國際旅遊競爭壓力

相關資料顯示，2016年入境游的遊客中，80%都是港澳臺同胞，只有20%是外國遊客，其中不少還是以差旅、會展旅遊等形式入境。

對於外國遊客來說，可選擇的目的地很多，特別是韓國、日本、泰國等同屬亞洲文明的國家，對於大部分不瞭解東方文化的歐美遊客來說，具有一定程度上的可替代性。

例如以美食和溫泉聞名的日本、以佛教文化為特色的泰國、以海島遊為亮點的塞班島、馬爾地夫，不僅中國人熟悉，也是其他國家遊客出境游的重要選項。從某種程度上看，“小而美”更容易突出特色。大部分國家都非常重視發展旅遊業，也分流了一部分遊客數量。

有旅遊專家指出，中國各地方常常獨自到國外舉辦旅遊項目推薦會，但效果不如以國家整體形象為主體，“抱團”推薦。

8.政治因素

國際形勢、國際關係等政治因素，也會對入境遊產生影響。中國遊客自然不會選擇政治局勢動盪的國家作為出境遊目的地，因為我們能夠瞭解到最新的國際形勢。

一些西方國家媒體長期以來對中國的負面報導，也使外國遊客對中國的印象打了折扣，使其處於一個“擬態環境”之中，無法真實地認知未知世界。其中更涉及國際關係等複雜的問題，也是客觀存在的事實。

9.語言問題

對於出境旅遊的中國人來說，只要找到由中國人負責的地接社，並不會存在太多語言上的問題。但是對於到中國旅遊的外國遊客來說，情況並不是那麼樂觀。

民國初年，錢玄同等人曾提出要廢除漢字，當然這種走極端的做法並不可取。前不久，著名人口學專家、攜程旅行網創始人梁建章等人建議，改革拼音發音規則，適應外國遊客，特別是入境自由行遊客的需求，或許可以促進中國入境遊的發展。

從中文拼音發明的初衷來看，當時是出於教育的需求。現在對於中國人來說，景區路標、指示牌上的拼音已經失去意義，對於外國人來說，還容易使其誤以為是英文，造成不必要的麻煩。針對入境遊客，對中文拼音進行相應的調整，也是中國旅遊走向國際化的一種表現形式。

儘管有諸多因素的影響，但大部分都有具體可行的解決措施，相信未來入境游的發展有望迎來爆發期。

賞

負面的口碑效應便會進一步影響其他外國人對中國旅遊的印象。