朱嘯虎 圖片來自網路
今天被朱嘯虎刷屏了。
他在飯局上明確地表示不會投資“60後”， 而會投資“80後”、“90後”。
關於這件事， 知名自媒體人閆躍龍毫不留情地評價了朱嘯虎的投資風格：簡單、粗暴， 不論是看到一個機會， 簡單粗暴地投入鉅資， 然後通過用戶的極速擴張， 將對手甩開。 還指出， 正是有了朱嘯虎這樣的投資人們的浮躁， 才讓整個互聯網行業的創業者們如此焦慮。
縱觀各種投資， 又何嘗不是如此簡單粗暴？最狂熱的風口之一要數無人便利店了。 截至今年11月， 無人便利店類專案已經吸金超過10億元。 繽果盒子、小麥鋪等項目，
已經成為百團大戰的無人便利店領域， 資本大量快速湧入， 那麼問題來了， 這個風口能一直火下去麼， 如何避免成為資本養成的巨嬰？
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無人便利店還停留在概念階段
其實無人便利店概念火了很久了， 但縱觀市場和成形的產品， 我們發現真正的無人便利店還是只是停留在概念階段， 很多拿了就走的購物概念並沒有真正完全落地商用， 就連亞馬遜的Amazon Go提出一年了， 還未給消費者一個交代。 很多已經落地商用的無人便利店， 像是繽果盒子等， 其實更像是擴大版本的無人售賣機。
無人店用戶期待更快捷的付款流程
有人吐槽已經那些遍地的無人便利店， 其實並不便利。 由於拿了就走的便利店並沒有真正的普及， 大部分收銀程式還是要顧客自己動手掃描， 等於把收銀員的工作轉接到了顧客身上。 消費者第一次體驗會覺得很新鮮， 時間久了也覺得會是一件非常麻煩的事情。
而且， 各種無人便利店主要打“無人”的概念， 嚴格講來也是不可行的。 因為在無人便利店實際運營中的確減少了零售人員， 但卻增加服務人員以及監控人員。 這些人需要通過監控設備不斷地巡視各家連鎖店， 並派出相關人員處理產品、設備維護等方面的問題.所以無人便利店並沒有做到真的無人， 而且如果成本控制不好，
如果以店面的坪效比來衡量， 無人便利店能解決的問題， 自動售貨機都不在話下， 而且成本更低、坪效更高。
所以， 從購物形式上來看， 真正的無人便利店還是在等技術， 更需要提升使用者體驗。
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這個風口靠什麼能火下去？
無人便利店可以靠技術做得很炫酷， 但能否做到持續化的發展才是關鍵， 其中最重要要數是消費者體驗了。
對於無人便利店模式， 前阿裡巴巴CEO衛哲提出公開反對， 並強調了人在無人便利店的作用：“我特別反對無人便利店， 人不是成本， 人應該是投資。 要是做無人便利店還不如搞個自動販賣機呢。 零售店裡的人， 不是理貨員，
目前， 有幾個無人便利店正在嘗試全新的方式， 不光是實現拿了就走， 更在追求有溫度的便利店。
比如日本羅森正在推出無人支付， 但是這不代表收銀台沒有人， 店裡會同時設一個店員在收銀櫃檯旁邊， 這個店員不光可以解決顧客支付中出現的問題， 還可以和顧客聊天， 讓收銀也更加人性化。
上海也有個簡24無人便利店， 實際上， 這家所謂的“無人便利店”也是依然“有人”。 簡24創始人林捷表示， 會為這個刻意營造的“客廳”場景引入服務專員。 這個服務專員會理貨、會打掃、也會和人交流……
林捷認為這樣的“有人”是必要的， 表示只有人和人交流才能產生真正的情感紐帶。 完全無人的便利店就像冰冷的機器，
但是和其他想打造拿了就走的無人便利店一樣， 簡24同樣因為技術原因不能大力推廣。
“目前簡24的識別準確率是80%， 還是符合預期的， 我們的計畫是在2017年底實現90%， 春節到95%， 再之後每走一步都要花很多力氣。 ”
警惕資本養成的巨嬰
無人化將是未來零售業發展的大趨勢， 整個行業存在的機遇也是非常大的， 因此只要能快速形成自己的核心領先優勢， 那未來在行業中佔據一席之地的可能性也非常大。
很多人在談論無人便利店是否能盈利的問題，但是現在談這個還為時過早，因為隨著技術的發展，技術代替人工的優勢會漸漸地發揮出來。
但是技術的發展與落地之後，仍然需要時間使拿了就走的應用場景發展成熟起來。
一個業內人士對新零售路上表示，其實新零售的業態，重要的不是第一次多少人體驗，而是二次回購和重複的消費習慣的培養。
但是用戶的消費習慣也不是一朝一夕養成的。
“即使是巨頭阿裡，教會中國用戶使用支付寶，並且還是在海量商家在其電商平臺賣貨拉動消費者需求的情況下，還花了大概七八年的時間。移動支付的普及也用了四五年的時間。”一位資深行業人士在接受新零售路上採訪中表示。
現在的無人便利店的情況是，技術沒有成熟，消費者的消費習慣也沒有培養起來，都在打“無人”的概念，實際上成本還在遭到外界質疑，而投資潮還在繼續。
知名自媒體人閆躍龍說道：正是有了朱嘯虎這樣的投資人們的浮躁，才讓整個互聯網行業的創業者們如此焦慮。天天想著追風口，而忘了踏踏實實地去做好產品，去提升使用者體驗，幻想著拿到大錢，用大肥大料催出一個巨嬰來。
我們不希望未來的無人便利店成為這種資本催熟的巨嬰，而是希望無人便利店能借助科技解決人們需要、給消費者帶來便利，真正走出一條注重用戶體驗、形成便利店文化的一條路。
《新連鎖新零售》之創新商業模式
【主要內容】：①連鎖企業如何結合互聯網、金融工具進行商業模式創新，提升供應鏈、產業鏈升級；②單店盈利的提升，標準化打造，督導體系，連鎖六大系統建設；③連鎖招商資源盤點，招商策劃，連鎖擴張模式設計，招商運營等；④連鎖股權合夥，人才激勵，股權激勵，企業融資，企業估值，門店眾籌等；⑤如何快速實現規模收益，連鎖體系規劃建設，連鎖企業爆品打造方法等；⑥連鎖人才複製系統，標準體系建設，招商運營實操，經典落地案例分析等內容。
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很多人在談論無人便利店是否能盈利的問題，但是現在談這個還為時過早，因為隨著技術的發展，技術代替人工的優勢會漸漸地發揮出來。
但是技術的發展與落地之後，仍然需要時間使拿了就走的應用場景發展成熟起來。
一個業內人士對新零售路上表示，其實新零售的業態，重要的不是第一次多少人體驗，而是二次回購和重複的消費習慣的培養。
但是用戶的消費習慣也不是一朝一夕養成的。
“即使是巨頭阿裡，教會中國用戶使用支付寶，並且還是在海量商家在其電商平臺賣貨拉動消費者需求的情況下，還花了大概七八年的時間。移動支付的普及也用了四五年的時間。”一位資深行業人士在接受新零售路上採訪中表示。
現在的無人便利店的情況是，技術沒有成熟，消費者的消費習慣也沒有培養起來，都在打“無人”的概念，實際上成本還在遭到外界質疑，而投資潮還在繼續。
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