山東衛生新聞網訊 12月18日上午， 山東大學附屬濟南市中心醫院參加濟南人民廣播電臺《政務監督熱線》欄目直播， 真誠接受群眾監督。
山東大學附屬濟南市中心醫院黨委書記、院長蘇國海， 院長助理杜政以及相關職能處室負責人來到節目演播室， 通過電波現場與市民溝通交流、聽取群眾意見建議。 節目中， 蘇國海院長向聽友簡要介紹了醫院2017年的工作重點以及下一步工作打算， 醫院將以“胸痛中心”、“卒中中心”、“創傷外科中心”建設為抓手， 優化服務流程， 全面提高醫院救治水準和服務品質。 同時對市民在熱線中提出的在該院就醫、住院過程中發現的病例複印、B超檢查、眼科檢查、便民門診收費、輸液室環境等問題進行了認真、細緻的答覆。
節目結束後， 濟南電臺記者就熱線問題到市中心醫院進行了實地採訪和調查， 醫院相關處室也進行了解答。
蘇國海院長要求各相關部門針對聽眾反映的問題進行逐項落實， 存在的問題立即整改， 要求各科室要以民主評議和群眾監督為契機， 促進醫療服務品質的提升， 不斷提高溝通和服務技巧， 為廣大市民提供優質高效、方便快捷的醫療保健服務。