年滿12周歲即可註冊會員
中國鐵路總公司消息， 2017年12月20日起， 鐵路部門將推出“鐵路暢行”常旅客會員服務。 年滿12周歲的自然人都可以通過12306網站、手機APP軟體、鐵路車站設立的會員服務視窗申請成為會員。
姓名和證件號不能修改
目前， 申請鐵路常旅客會員的有效證件包括居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照等。
如果需要修改註冊資訊的話， 可通過12306網站和車站設立的會員服務視窗修改， 但姓名和有效身份證件類型及號碼不能修改。 如需要登出會員， 需要本人持申請時使用的身份證件到車站會員服務視窗辦理， 登出後帳戶積分也全部作廢。
買票並實際到站才能積分
首次積10000分可兌換車票
兌換車票是按照100積分等於1元人民幣的標準進行兌換。 也就是說， 10000積分可以兌換票價100元的火車票。 而且， 積分兌換不能透支， 不能與其他支付方式混合支付。 同時， 積分兌換的車票也不能辦理退票、變更到站業務。
兌換車票可以轉贈給他人
使用兌換車票的乘車人可以是會員本人， 也可以是其設定的受讓人。
鐵路部門規定， 每位會員最多可以設置8名受讓人（兌換車票使用人）， 會員可以持本人有效證件及受讓人證件到車站會員服務視窗辦理。 同時， 車站自動售票機、12306網站、手機APP也可以設置。 受讓人需要在添加成功的60天后才能生效。