當客戶買了一台電腦， 要求裝雙系統。 然後你給他承諾在店鋪質保期間， 機器本身出現問題， 你都免費提供技術支援。
客戶A：開機白屏了， 咋辦呢？
客服：教你這樣處理看這裡！
嘗試進入安全模式：
1.關閉 Mac 。
2.按電源按鈕。 聽到啟動聲後， 立即按住 Shift 鍵。
3.當看到灰色 Apple 圖示和進度指示器（看起來像旋轉齒輪）時， 鬆開 Shift 鍵。
4.在 Mac OS X v10.4 或更高版本啟動期間， 您會在登錄視窗中看到“安全啟動”， 即使是正常自動登錄也會顯示。 在 Mac OS X v10.2 至 v10.3.9 啟動期間， 您會在 Mac OS X 啟動畫面上看到“安全啟動”。
重置PRAM：
1.將您的Mac關機。
2.然後開機並同時按住以下這四個鍵：Option、Command(⌘)、P 和 R。 一直按住這些按鍵大約 20 秒， 在此期間您的Mac可能看似在重新啟動。 （如果您的Mac在開啟時發出啟動聲， 您可以在兩次啟動聲之後鬆開這些按鍵）。
重置SMC：
1.關閉電腦。
2.將 MagSafe 電源適配器連接到電源和 Mac（如果尚未連接的話）。
3.在內建鍵盤上， 同時按下（左側）Shift-Control-Option 鍵和電源按鈕。
4.同時鬆開所有鍵和電源按鈕。
5.按下電源按鈕打開電腦。
＊注：重置 SMC 時， MagSafe電源適配器上的 LED 指示燈可能會更改狀態或暫時關閉。
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