如何更有效地與他人溝通， 獲取信任， 提升領導力？不妨學點腦神經科學。
微信“玩轉大腦BrainHacker ”創辦者， 倫敦大學組織心理學碩士Elise Zhu 在混沌創業營杭州模組上詳細分享了“腦神經科學領導力”， 她認為：
所有的績效都是大腦的績效。 如果你想要去領導他人或是自己， 從本質上來說， 你需要去搞定的是自己的大腦和別人的大腦。
Elise Zhu 在混沌創業營分享
授課老師｜Elise Zhu （Brain Coach）微信“玩轉大腦BrainHacker ”創辦者， 美國創新領導力中心簽約教練
為什麼我們今天要在領導力的課程上討論腦神經科學？
很多人覺得腦神經科學是一門生物科學， 和我們沒什麼關係， 我想這可能是我們對腦神經科學的一種誤解。 在實際與人交往的過程中， 腦神經科學和心理學一樣， 可以幫助我們更好地瞭解自己和他人的情緒， 幫助我們更有效地面對壓力， 與人溝通。
在腦神經科學裡面我們有一句話叫做，
那麼具體如何去搞定？我們今天就和大家來聊一聊“腦神經科學領導力”。
瞭解我們的大腦：
趨利避害是最原始也是最重要的功能
大家有沒有想過我們大腦的最原始功能是什麼？其實就是確保我們的生存， 趨利避害。
我們的大腦通過搜集各種各樣的感官資訊， 去進行非理性地判斷， 這個資訊對我來說是一個威脅嗎？如果是， 我們要怎麼樣去避開， 要逃跑， 還是要戰鬥？連我們自己都很難留意到， 為了活下去，
所以我們的大腦最原始也是最重要的功能就是在做這個事情。 但是研究發現， 人類的大腦同時也是非常非常笨的， 它沒有辦法真正分清生理威脅和心理威脅。
在2003年的時候， 斯坦福的一對夫妻神經科學家在做研究的時候發現， 對於大腦來說， 你發現你的領導不喜歡你， 不相信你， 你心理上感受到的疼痛， 和你摔了一跤、或者被車撞了一下的皮肉之痛， 在大腦看來是同一個概念， 就是大腦分不清楚， 什麼是生理上的疼痛和心理上的疼痛。
有很多人被分手的時候， 是不是會感覺到一種真正的心痛？這個時候你吃止疼藥其實也是有用的（雖然不推薦這麼做），
但是大腦的這個“缺陷”就給我們帶來了一個問題， 現代人永遠處於非常巨大心理壓力之下， 那麼對於我們來說， 就好像一直處在危險環伺的森林當中。 我們一直感覺到不安、威脅的存在。
這也是為什麼現在真正能夠威脅到我們生命的生理威脅已經非常非常少了， 但是人類仍然處在嚴重的情緒和焦慮之中。
對於我們這些創業者來說， 市場的惡性競爭對我們來說是不是揮之不散的壓力？對於一般人來說， 這個月的房貸還完了， 下個月的房貸又來了， 每個人面臨的壓力都不一樣，
是戰鬥還是逃跑？
這是大腦面對壓力的保護機制
壓力的產生， 會啟動我們自身的一個“戰鬥－逃跑”系統， 這個系統是説明我們避免危險的。
當壓力產生時， 我們大腦會開始進行評估自己的能力是否可以應對這個危險：判斷可以， 我們就會進入戰鬥系統， 這個時候的壓力就變成了動力， 驅使我們去努力解決問題。 如果判斷不可以， 我們就開始進入逃跑系統， 這樣就保證了我們自身的安全。
所以首先壓力對我們起到的是保護作用， 其次， 不同的自我判斷， 導致不同的人在壓力下有不同的表現。
當我在給人做領導力培訓的時候， 我常常會問他們這個問題， 大家試著去回想一下，你的員工在見到你的時候，他的身體進入的是一個什麼狀態？是逃跑的狀態還是戰鬥的狀態？他身體分泌的激素是壓力激素還是快樂激素？
為什麼我們要關注這些，因為一旦別人對你的感受是危險，這個時候無論你再說什麼，都要事倍功半了，因為他從心底抗拒你，他整個過程都在想要怎麼逃跑、怎麼和你戰鬥。
如果他一直在防禦的話，你還能夠領導他嗎？其實是非常難的，如果你不能卸下他的防禦，是不太可能進行有效的溝通的。
所以不管是團隊管理還是人際關係，我們都能夠得出這樣一個結論：你想要有效的溝通和影響他人？那你首先要做到最小化威脅，最大化獎賞。
壓力會傳染
避免成為二手壓力源
我們常常說，比二手煙更可怕的東西，叫做二手壓力。那麼什麼叫二手壓力，它是如何產生的呢？在一項對銀背大猩猩的研究當中我們發現，這個族群的首領大猩猩壓力水準增加的時候，族群裡所有的大猩猩都能夠感受到。
這項神奇的WIFI功能同樣保留在了我們人類的生物系統中。我們常常說打哈欠會傳染，其實這個是可以從神經科學角度進行解釋的。我們大腦裡面有個叫鏡像神經元的東西，這個東西的用途就是用來確保我們能夠通過感知別人來學習，不需要通過語言和行為，我們透過情緒就能夠感受到別人的意圖，並且實現感同身受的效果。
同樣的，如果你是一個焦慮的CEO，那麼你的團隊肯定壓力都非常大。在家裡，如果你是一個焦慮的父母，你的孩子也不可能不焦慮的，因為壓力真的是會傳染的。
作為一個領導者，千萬不要低估自己的一個想法、情緒，其實這些統統都在影響他人。如果你自己的壓力很大，即使你告訴別人說，我沒事我很好，都沒有用的，別人很快會感受到你的壓力。我們既要去思考自己是不是團隊的二手壓力源，也要去思考我們是不是其他二手壓力的受害者。
最成功的團隊關係是
所有人都感覺到很安全
如何產生團隊領導力？短期來講，高壓、命令式的管理方法可能是有用的，但是從長期來看，這種方法是不可持續的。所以比較好的方法是讓團隊產生對你的信任，信任是團結團隊最好的方法。
那麼問題就來了，我們如何獲取別人的信任？
從生理角度上來看，當我們被人信任的時候，我們身體會分泌一種荷爾蒙，學術名稱叫做“催產素”。從生物進化的角度來看，為了提升新生寶寶的存活幾率，以及為了提升將媽媽的基因傳遞下去的幾率，媽媽和孩子之間需要以最快的速度建立起無條件的信任感和依戀關係，所以這個時候產生的荷爾蒙叫做催產素。
但是這裡有一個悖論，如果你不真正去信任別人，別人是不可能真正信任你的。你要讓別人分泌催產素，必須要讓他感受到自己是真正被信任的。即使你可以反復說服自己，我是信任這個人的，也沒有用。
所以作為領導者來講，你要別人真正信任你，你必須要冒一個風險，走出第一步，先信任別人，別人才有可能從生理的角度分泌出信任荷爾蒙，然後真正地信任你。
就神經科學的角度來看，最成功的團隊關係就是所有人在這個團隊中都感覺到很安全，彼此信任。這種安全和信任是完全生理性的，而非語言性的。這也解釋了為什麼真實和坦誠可以幫助我們獲取最大的幫助，而焦慮和壓力換來的只是大家的敬而遠之。
希望今天的內容，能夠讓大家對神經科學和領導力之間的關係有所得。謝謝大家。
*以上內容根據Elise Zhu在混沌創業營的分享內容整理而成，有刪節。
（完）
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大家試著去回想一下，你的員工在見到你的時候，他的身體進入的是一個什麼狀態？是逃跑的狀態還是戰鬥的狀態？他身體分泌的激素是壓力激素還是快樂激素？為什麼我們要關注這些，因為一旦別人對你的感受是危險，這個時候無論你再說什麼，都要事倍功半了，因為他從心底抗拒你，他整個過程都在想要怎麼逃跑、怎麼和你戰鬥。
如果他一直在防禦的話，你還能夠領導他嗎？其實是非常難的，如果你不能卸下他的防禦，是不太可能進行有效的溝通的。
所以不管是團隊管理還是人際關係，我們都能夠得出這樣一個結論：你想要有效的溝通和影響他人？那你首先要做到最小化威脅，最大化獎賞。
壓力會傳染
避免成為二手壓力源
我們常常說，比二手煙更可怕的東西，叫做二手壓力。那麼什麼叫二手壓力，它是如何產生的呢？在一項對銀背大猩猩的研究當中我們發現，這個族群的首領大猩猩壓力水準增加的時候，族群裡所有的大猩猩都能夠感受到。
這項神奇的WIFI功能同樣保留在了我們人類的生物系統中。我們常常說打哈欠會傳染，其實這個是可以從神經科學角度進行解釋的。我們大腦裡面有個叫鏡像神經元的東西，這個東西的用途就是用來確保我們能夠通過感知別人來學習，不需要通過語言和行為，我們透過情緒就能夠感受到別人的意圖，並且實現感同身受的效果。
同樣的，如果你是一個焦慮的CEO，那麼你的團隊肯定壓力都非常大。在家裡，如果你是一個焦慮的父母，你的孩子也不可能不焦慮的，因為壓力真的是會傳染的。
作為一個領導者，千萬不要低估自己的一個想法、情緒，其實這些統統都在影響他人。如果你自己的壓力很大，即使你告訴別人說，我沒事我很好，都沒有用的，別人很快會感受到你的壓力。我們既要去思考自己是不是團隊的二手壓力源，也要去思考我們是不是其他二手壓力的受害者。
最成功的團隊關係是
所有人都感覺到很安全
如何產生團隊領導力？短期來講，高壓、命令式的管理方法可能是有用的，但是從長期來看，這種方法是不可持續的。所以比較好的方法是讓團隊產生對你的信任，信任是團結團隊最好的方法。
那麼問題就來了，我們如何獲取別人的信任？
從生理角度上來看，當我們被人信任的時候，我們身體會分泌一種荷爾蒙，學術名稱叫做“催產素”。從生物進化的角度來看，為了提升新生寶寶的存活幾率，以及為了提升將媽媽的基因傳遞下去的幾率，媽媽和孩子之間需要以最快的速度建立起無條件的信任感和依戀關係，所以這個時候產生的荷爾蒙叫做催產素。
但是這裡有一個悖論，如果你不真正去信任別人，別人是不可能真正信任你的。你要讓別人分泌催產素，必須要讓他感受到自己是真正被信任的。即使你可以反復說服自己，我是信任這個人的，也沒有用。
所以作為領導者來講，你要別人真正信任你，你必須要冒一個風險，走出第一步，先信任別人，別人才有可能從生理的角度分泌出信任荷爾蒙，然後真正地信任你。
就神經科學的角度來看，最成功的團隊關係就是所有人在這個團隊中都感覺到很安全，彼此信任。這種安全和信任是完全生理性的，而非語言性的。這也解釋了為什麼真實和坦誠可以幫助我們獲取最大的幫助，而焦慮和壓力換來的只是大家的敬而遠之。
希望今天的內容，能夠讓大家對神經科學和領導力之間的關係有所得。謝謝大家。
*以上內容根據Elise Zhu在混沌創業營的分享內容整理而成，有刪節。
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