啥意思？就是只工作， 不說話。 口才幾乎是世界上競爭最激烈的行業， 特別是對於從事非技術行業的人來說， 口才決定職業生涯。 不重視口才， 將前途暗淡。 我曾經在課程裡講過一本書， 有這樣一個觀點：思想決定命運， 幹工作是非常重要的， 但是你必須把幹工作的思考用口才表達出來， 這份工作才更有價值。 否則， 只幹工作， 沒有思考， 沒有出色的口才表達出來， 可能大打折扣。 所以， 總結彙報、口才等等， 真的不是一般的重要。
好的口才就是好的情商， 讓大家都舒服。 比如， 前不久我寫過一篇文章《為什麼他寧可得罪省長不敢得罪副省長？老市長親身經歷！再遇到多頭領導、額外工作、左右為難， 千萬別糊塗了》， 文中提到一個媒體報導的真實例子。 有次省長開會， 但是當時作為江西南昌市領導的李豆羅老先生請假了， 省長大為光火， 李老是如何讓省長息怒的呢？他這樣說“報告省長， 不是我故意不來， 實在會太多。 上午除了你的會， 還有兩個副省長找我開會。 我寧肯得罪省長， 也不能得罪副省長”。 你看， 李老說話的水準就很高， 其實情商也是了不得。 有些人在後臺給我留言， 說不明白為啥這麼說， 那你還要體會體會，
要有起碼的同理心， 懂一點心理學。 否則口才再好也是一門大炮而已。 男人都喜歡被誇帥， 女生都喜歡別人說自己漂亮， 這是人之常情。 如果在一個場合， 面對一眾女生， 只誇其中一人，
有些年輕人很有涵養， 懂禮貌， 看領導加班、工作， 順便“慰問”了一句“您辛苦”。 這把主次順序弄顛倒了， 領導當然辛苦， 每天要思考許多決策，
“好吧？”多少有點商量的口氣，不是口氣。比如，你和同學一起聚餐，你徵詢同學意見，我們吃火鍋，好吧？你既然是去請示工作，就不要用徵詢、商量的口吻。
當你評價別人的時候，最能體現你的品格。比如，組織部要考察一名幹部，找你談話瞭解。這個時候，你既是在評價別人，其實也是展示你自己。對於人家來說，既是在考察幹部，其實也直觀的看到了你。有些人說話沒水準，評價別人不客觀，這其實對自己不是什麼加分表現。
我們說的公務員口才，和推銷員口才還不是一碼事。公務員口才絕對不是為了顯示自己滔滔不絕，更不能滿足跑火車。說話要說到點子上，點到為止，留有餘地。我不知道你有沒有一種感覺，好說多了，連你自己都覺得廢話連篇，那樣就會產生一種深深的自我否定。到領導辦公室，如果不是開會，不用坐太長時間，簡單幹練不要長篇大論。和任何人的一次交流，除非確有需要，都不要長，最好不超過10分鐘。
其實這需要刻意練習，有些人一輩子都無法戒掉自己的口頭禪。也包括克制一些沒必要的習慣動作。比如，有的人和領導談完事，也要說再見。有啥再見的，沒准十分鐘後一個電話又叫你過來。還有的人，說再見的時候還揮揮手，其實都是習慣動作。
為了精彩，你講故事總是把彩蛋放後邊，那是為了引人入勝。機關裡工作彙報是為了最清晰的把事情、觀點說清楚。所以，一般就是金字塔結構、開門見山、倒敘法，直接說結論。否則，說起來話，就是太迂回曲折、磨磨唧唧，領導為了節省時間一著急就要直接提問你了。
“好吧？”多少有點商量的口氣，不是口氣。比如，你和同學一起聚餐，你徵詢同學意見，我們吃火鍋，好吧？你既然是去請示工作，就不要用徵詢、商量的口吻。
當你評價別人的時候，最能體現你的品格。比如，組織部要考察一名幹部，找你談話瞭解。這個時候，你既是在評價別人，其實也是展示你自己。對於人家來說，既是在考察幹部，其實也直觀的看到了你。有些人說話沒水準，評價別人不客觀，這其實對自己不是什麼加分表現。
我們說的公務員口才，和推銷員口才還不是一碼事。公務員口才絕對不是為了顯示自己滔滔不絕，更不能滿足跑火車。說話要說到點子上，點到為止，留有餘地。我不知道你有沒有一種感覺，好說多了，連你自己都覺得廢話連篇，那樣就會產生一種深深的自我否定。到領導辦公室，如果不是開會，不用坐太長時間，簡單幹練不要長篇大論。和任何人的一次交流，除非確有需要，都不要長，最好不超過10分鐘。
其實這需要刻意練習，有些人一輩子都無法戒掉自己的口頭禪。也包括克制一些沒必要的習慣動作。比如，有的人和領導談完事，也要說再見。有啥再見的，沒准十分鐘後一個電話又叫你過來。還有的人，說再見的時候還揮揮手，其實都是習慣動作。
為了精彩，你講故事總是把彩蛋放後邊，那是為了引人入勝。機關裡工作彙報是為了最清晰的把事情、觀點說清楚。所以，一般就是金字塔結構、開門見山、倒敘法，直接說結論。否則，說起來話，就是太迂回曲折、磨磨唧唧，領導為了節省時間一著急就要直接提問你了。