一:沉穩
(1)不要隨便顯露你的情緒。
(2)不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
(3)在徵詢別人的意見之前, 自己先思考, 但不要先講。
(4)不要一有機會就嘮叨你的不滿。
(5)重要的決定儘量有別人商量, 最好隔一天再發佈。
(6)講話不要有任何的慌張, 走路也是。
二:細心
(1)對身邊發生的事情, 常思考它們的因果關係。
(2)對做不到位的執行問題, 要發掘它們的根本癥結。
(3)對習以為常的做事方法, 要有改進或優化的建議。
(4)做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。
(5)經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。
(6)自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。
三:膽識
(1)不要常用缺乏自信的詞句
(2)不要常常反悔, 輕易推翻已經決定的事。
(3)在眾人爭執不休時, 不要沒有主見。
(4)整體氛圍低落時, 你要樂觀、陽光。
(5)做任何事情都要用心, 因為有人在看著你。
(6)事情不順的時候, 歇口氣, 重新尋找突破口, 就結束也要乾淨俐落。
四:大度
(1)不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。
(2)對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
(3)在金錢上要大方, 學習三施(財施、法施、無畏施)
(4)不要有權力的傲慢和知識的偏見。
(5)任何成果和成就都應和別人分享。
(6)必須有人犧牲或奉獻的時候, 自己走在前面。
五:誠信
(1)做不到的事情不要說, 說了就努力做到。
(2)虛的口號或標語不要常掛嘴上。
(3)針對客戶提出的“不誠信”問題,
(4)停止一切“不道德”的手段。
(5)耍弄小聰明, 要不得!
(6)計算一下產品或服務的誠信代價, 那就是品牌成本。
六:擔當
(1)檢討任何過失的時候, 先從自身或自己人開始反省。
(2)事項結束後, 先審查過錯, 再列述功勞。
(3)認錯從上級開始, 表功從下級啟動
(4)著手一個計畫, 先將權責界定清楚, 而且分配得當。
(5)對“怕事”的人或組織要挑明瞭說。