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開發信成倍提升回饋率的秘密(實用)

不知道大家寫開發信是如何的, 很多人應該是這樣吧, 用個範本發出去。

前面也講過了很多開發信的技巧, 講到了標題和其他的一些技巧方面。 總的來說, 寫開發信要在郵件裡說明清楚優勢、讓客戶回復。

但每天客戶收到無數開發信, 面對開發信, 有時候會打開, 有時候不會打開, 這是一個幾率問題。 就算打開的, 查看了, 我在前面《找到了高匹配潛在客戶為何還是沒成交》中也提出了, 他不一定在這個有需求的階段, 所以就不一定會回你。

圖片:timfdafdg.jpg

這就要求我們不能發一次開發信就覺得OK了, 一定要發好幾封, 根據調查, 一般開發信要發5次以上對方才會有興趣跟你聊。 根據我自己的經驗發現也是如此, 不管是開發信也好, 還是回復詢盤也好, 有些就是要幾封之後他才會回你, 就像內貿中跑市場一樣, 不信可以去試試, 第一次登門拜訪, 有非常多的情況是對方都根本不想搭理你,

但是去的次數多了, 你下一次去他就感覺認識你了, 你再多去幾次, 他甚至願意跟你聊很久, 甚至成為朋友。

開發信還真的就和圖中一樣, 有時候是個意向客戶, 發了一兩封, 第一次發送客戶沒有收到。 第二次發送客戶收到了, 但是沒有興趣回復, 第三次發送客戶有點興趣, 可能當時一忙就忘記回復了, 於是大部分人就放棄了。

很多人每天的工作就是在谷歌搜索客戶, 之後發送一封開發信, 第二天繼續發送, 發送沒效果, 繼續找, 但是還是一封郵件。 幾個月過後回復的郵件還是很少, 詢價客戶寥寥無幾, 更別說下單的。

埋頭做外貿, 不如停下來分析一下, 調整一下方法。 太多人學了很多、公司軟體也有很多,

平臺也有很多還是沒有效果, 就是思維沒打開, 身邊也沒有人告訴他生意是怎麼做的, 而這些直接請教有經驗的人是最快的方法。

所以我們要發送多封, 這裡也直接給大家列出來怎麼發吧, 要不又不知道發送的話題了。

第一封大家就按照平時的開發信發送就行了。

第二封可以發送E-catalog給客戶參考,想一下, 詢盤來的客戶是不是大部分會主動向你們索取catalog, 說明大部分客戶是要的, 既然如此, 何不發給他們。 這裡注意E-catalog是要重新編寫過的, 最好你已經根據對方網站, 對方的資訊, 知道他所經營的品類, 之後挑選幾個產品放到這個catalog裡。 而且此時你可以跟進一個電話, 有了E-catalog, 就有了一個話題。

Dear XXX,

本部分內容設定了隱藏,需要回復後才能看到

Best regards,

Jackson

第三封:提供生產車間照片, 視頻。 如果客戶回應良好, 甚至可以是營業執照、各種組織機構代碼可以找公證處做好英文公證, 掃描件發給他。 外貿中建立信任很重要, 太多人談了很久, 但是其實客戶是不信任他們的, 甚至有人來問我, 客戶要下單了, 但是他們發給客戶離岸帳戶, 也跟客戶說明情況了, 也敲了公章了, 但是客戶最後居然沒下單, 其實就是信任關沒有做好, 信任是建立在最開始, 而不是到後期才建立。

第四封, 針對某個產品報價, 第二封之後有的客戶可能就已經認真看了你們的catalog, 但是沒有給你回復, 因為他知道你們是生產這個產品的, 第三封我們就可以主動報價了, 讓客戶有個參照,

以價格優勢吸引客戶的注意力回復。 一切都是先吸引他回復, 雙方先建立交流, 很多人企圖一封開發信就讓客戶回復, 僅僅說一個Our price is competitive , 那麼competitive在哪呢? 看到這裡知道為什麼要發多封了吧。 你發一封能說清楚什麼?他為何要回你?這裡報價的產品要挑你們有優勢的產品, 並且根據前期對客戶的分析, 加上對地區的瞭解, 如何瞭解產品, 這個已經探索已經在我的vip課程中有具體的講解。

Item1: XXX

MOQ: 3000pcs

Unite price: $0.5/pcs fob shanghai

Item2:XXX

Moq:3000pcs

Unite price:$0.6/pcs fob shanghai

Packing: Industrial packing.

Term of payment: LC at sight or T/T in advance

Deliver time:30-40days

Price Valid time:20days

Any interest, pls do not hesitate to contact me.Thanks

第五封:讓客戶查看你們的樣品, 這裡不要談誰出樣品費了, 既然是開發信, 那麼讓客戶回復才是你要做的。 而且按國際慣例來說, 你主動推銷, 主動請客戶看樣品, 是你們要求對方給你們機會, 當然是你們承擔樣品費和運費。 像我和我的學員不用開發信了都是客戶主動來詢價, 根據客戶要求提供樣品,那麼就變成了雙方承擔,你們承擔樣品,對方承擔運費,這才是合理的。除非樣品是要花費很大成本打樣的,你們行業慣例就是客戶出樣品費。所乙太多人學習這技巧那技巧卻把最簡單的做人的道理給忘記了。

Dear XXX,

Jackson

圖片:tfdaimg.jpg

發開發信就是這樣,必然需要很強的執行力,對方不回復你,你就只能寫好一封郵件還要想好下一封怎麼寫,需要不斷的給自己打雞血保持跟進熱情,確實很痛苦,而且回饋率低的要命。

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建議選擇的匹配度很高的客戶。和英語中的精讀和泛讀一樣,上面的就是精讀內容,和有些就發一封的屬於泛讀內容,嘗試搭配著開發。

做出外貿要有業績的前提是要有交流往來的客戶,沒有交流只有你一廂情願就變成單相思了。如果平時你連願意和你溝通的客戶都沒有,那麼怎麼可能來訂單呢?文/外貿jackson(轉載請聯繫作者授權)

Ps. 有問題,想交流,更多的短分享,想跟著學習外貿的,可加我個人Wechat號:202855218,不閒聊。

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