第一章績效考核綜述
一、概述
為正確評估公司員工工作任務完成情況和工作表現, 保證公司全年經營目標的完成, 行政人事自20xx年3月起在全公司範圍內實施績效考核, 考核採用的“關鍵績效指標考核+工作計畫考核”的指標體系, 實行崗位自評+上級評定雙向評估的考核模式。
二、績效考核總體情況概述
1、考核覆蓋率
時間
參加績效考核的人數
公司總體在編人數
考核覆蓋率
20xx年3月
24
47
51%
20xx年4月
30
56
54%
20xx年5月
32
59
54%
通過上述圖表, 我們可以得出分析結論如下:
A、 目前績效考核體系覆蓋面仍然不足, 只占到總體人數的一半左右, 績效考核未能覆蓋的大多為基層操作性崗位, 這部分崗位工作效率和品質目前缺乏監督和制約。
B、 從各部門的績效考核覆蓋率變化情況來看, 大多數部門因組織架構穩定未出現大的變化而保持高覆蓋率, 項目部的績效考核覆蓋率在3個月內有異動,
2、考核成績按時間分佈
時間
20xx年3月
20xx年4月
20xx年5月
90分以上
1
4%
6
20%
9
28%
80-90分(含)
20
83%
23
76%
19
59%
70-80分(含)
3
13%
1
4%
3
10%
70分以下
0
0
1
3%
通過上述圖表, 我們可以得出如下結論
A、3月份績效考核成績呈現非常典型的趨向平均績效主義狀態, 優秀和不良的比例相當小, 絕大部分都處於優良等級, 反映了績效考核實施初期各部門謹慎的心態以及對考核標準理解和把控能力很欠缺;
B、隨著績效考核實施的時間推進, 各部門負責人績效考核意識逐步增強, 對考核標準的理解和把控能力也得到增強, 從成績分佈可以明顯看到績效考核機制逐步得到深化,
3、考核成績按等級分佈
通過上述圖表, 我們可以看到, 正在實施過程中的績效考核從考核成績來看, 優秀等級占比18.6%, 良好等級72.09%, 待改進和較差等級占比9.31%,
3、考核成績按部門分佈
部門
90分以上
80-90分
(含)
70-80分
(含)
70分以下
部門績效
評估值
行政人事部
3
27.4%
7
63.6%
1
9%
0
0
88
財務部
2
12.5%
14
87.5%
0
0
0
0
89
政策法規部
0
3
100%
0
0
0
85.6
採購部
2
22.2%
7
77.8%
0
0
0
0
82.9
拓展部
2
66.7%
1
33.3%
0
0
0
0
92.6
項目部
0
0
30
83.3%
5
13.9%
1
2.8%
77
市場銷售部
7
53.8%
5
38.4%
1
7.8%
0
0
114.7
通過以上圖表, 我們可以看到兩個非常明顯的特徵, (1)部門績效評估值與部門優秀等級的考核成績次數呈明顯的正相關關係:(2)部門績效評估值與該部門績效考核成績平均分大體一致。
由此,
我們可以得出以下結論:
A、各部門負責人能較客觀的對待本部門的績效考核工作, 並未出現明顯的平均主義、和稀泥、人情分、關係分等現象, 能基本客觀的對下屬員工工作作出評價。
B、部門員工的高水準發揮是提升部門整體績效水準的決定性因素。 因此, 作為部門的管理者, 應將工作重心轉移到如何創造條件和引導員工高水準發揮上來。
第二章 各部門績效成績分析
一、行政人事部
1、考核成績反映問題所在
A、人員招聘速度不能滿足用人部門要求:人員招聘需求提出後,未能在需求時間內到崗是招聘工作的主要失分因素,造成這種情況的主要原因在於人才引進資源配置不當、招聘方法未能進一步優化。
B、制度編訂不及時:制度化意識不強,工作中更多依賴個人能力或長官意志。
C、後勤保障服務:服務意識不足,細節處理能力不足,責任感不強,工作效率不高。
2、改進提升建議
A、合理配置招聘資源,形成多樣化招聘管道。
B、優化招聘方法,提升招聘效率。
C、強化制度化意識,加強制度完善和執行的力度。
D、優化團隊成員配置,加強崗位監督和培訓。
二、財務部
1、考核成績反映問題所在
A、制度完善力度不足。
B、報表完成不及時。
2、改進提升建議
A、強化制度化意識,加強制度完善和執行的力度。
B、完善財務管理流程。
C、完善財務管理分工,加強團隊協作。
三、政策法規部
1、考核成績反映問題所在
A、證照類業務辦理效率不高。
B、工作效率有提升空間。
2、改進提升建議
A、熟悉各類證照辦理流程,熟悉政府相關管理部門職能和組織形式,加強與政府部門溝通與協調,強化執行和跟進。
B、優化工作方法,提高工作效率。
四、採購部
1、考核成績反映問題所在
A、採購計畫完成平均丟分達18%。
B、採購部各項工作完成情況呈現此消彼長現象。
C、家畜類採購資源不足。
2、改進提升建議
A、優化採購工作流程,提升採購效率。
B、各部門降低緊急採購率,加強採購計劃性。
C、加強對下級崗位的監督與培訓,提升其能力和工作效率。
D、重點拓展家畜類產品採購資源。
五、市場銷售部
1、考核成績反映問題所在
A、文案策劃效率有待提高。
B、新媒體平臺應用能力有待提高。
C、工作統籌性,部分部門整體性工作沒有得到部署和實施,顯示工作統籌有一定的問題。
2、改進提升建議
A、提升文案策劃效率,加強對行業和產品的理解和把握。
B、豐富團隊成員配置,尤其注重新媒體平臺能力的運用和積累。
C、合理部門工作統籌,實現部門目標落地。
六、項目部
1、考核成績反映問題所在
A、工作太多、太雜,重點不能突出,無論從精力、能力和團隊支撐上都不能足夠消化巨大的工作量。
B、涉及關鍵字“建設”“管理”類的工作完成情況不理想,明顯暴露短板。
C、下級主管執行力不強:下屬主管對於將工作計畫付諸實施的能力不強。
D、上下級溝通不暢,對目標和工作標準理解有較明顯的分歧。
2、改進提升建議
A、整合部門職能,加強分工,明確崗位職責,健全和完善組織架構。
B、重點抓好工程管理和部門日常管理工作,強化責任監督機制,強化考核與跟進。
C、重點抓好部門下架主管的工作執行,不斷監督工作進度,積極為工作執行排除障礙客服困難提供支持。
D、強化部門內溝通協調機制,強化目標管理,注重對下屬的引導和培訓,統一意識,強化團隊凝聚力,使部門能對目標和使命實現高度統一。
七、拓展部
1、考核成績反映問題所在
A、涉及外聯協調類的工作效率還有進一步的提升空間 。
綜上所述,我司績效考核管理體系經過三個月的執行和跟進,目前從整體上說正在逐步發揮良好作用,考核環境逐步得到優化,但同時也反映出考核流程並不健全,導致考核結果暴露的問題得不到充分的重視和跟進解決,隨著時間的推進和績效考核配套措施的不斷更新完善,我們相信績效考核在改善管理和推動目標實現方面將進一步發揮更大的作用
第二章 各部門績效成績分析
一、行政人事部
1、考核成績反映問題所在
A、人員招聘速度不能滿足用人部門要求:人員招聘需求提出後,未能在需求時間內到崗是招聘工作的主要失分因素,造成這種情況的主要原因在於人才引進資源配置不當、招聘方法未能進一步優化。
B、制度編訂不及時:制度化意識不強,工作中更多依賴個人能力或長官意志。
C、後勤保障服務:服務意識不足,細節處理能力不足,責任感不強,工作效率不高。
2、改進提升建議
A、合理配置招聘資源,形成多樣化招聘管道。
B、優化招聘方法,提升招聘效率。
C、強化制度化意識,加強制度完善和執行的力度。
D、優化團隊成員配置,加強崗位監督和培訓。
二、財務部
1、考核成績反映問題所在
A、制度完善力度不足。
B、報表完成不及時。
2、改進提升建議
A、強化制度化意識,加強制度完善和執行的力度。
B、完善財務管理流程。
C、完善財務管理分工,加強團隊協作。
三、政策法規部
1、考核成績反映問題所在
A、證照類業務辦理效率不高。
B、工作效率有提升空間。
2、改進提升建議
A、熟悉各類證照辦理流程,熟悉政府相關管理部門職能和組織形式,加強與政府部門溝通與協調,強化執行和跟進。
B、優化工作方法,提高工作效率。
四、採購部
1、考核成績反映問題所在
A、採購計畫完成平均丟分達18%。
B、採購部各項工作完成情況呈現此消彼長現象。
C、家畜類採購資源不足。
2、改進提升建議
A、優化採購工作流程,提升採購效率。
B、各部門降低緊急採購率,加強採購計劃性。
C、加強對下級崗位的監督與培訓,提升其能力和工作效率。
D、重點拓展家畜類產品採購資源。
五、市場銷售部
1、考核成績反映問題所在
A、文案策劃效率有待提高。
B、新媒體平臺應用能力有待提高。
C、工作統籌性,部分部門整體性工作沒有得到部署和實施,顯示工作統籌有一定的問題。
2、改進提升建議
A、提升文案策劃效率,加強對行業和產品的理解和把握。
B、豐富團隊成員配置,尤其注重新媒體平臺能力的運用和積累。
C、合理部門工作統籌,實現部門目標落地。
六、項目部
1、考核成績反映問題所在
A、工作太多、太雜,重點不能突出,無論從精力、能力和團隊支撐上都不能足夠消化巨大的工作量。
B、涉及關鍵字“建設”“管理”類的工作完成情況不理想,明顯暴露短板。
C、下級主管執行力不強:下屬主管對於將工作計畫付諸實施的能力不強。
D、上下級溝通不暢,對目標和工作標準理解有較明顯的分歧。
2、改進提升建議
A、整合部門職能,加強分工,明確崗位職責,健全和完善組織架構。
B、重點抓好工程管理和部門日常管理工作,強化責任監督機制,強化考核與跟進。
C、重點抓好部門下架主管的工作執行,不斷監督工作進度,積極為工作執行排除障礙客服困難提供支持。
D、強化部門內溝通協調機制,強化目標管理,注重對下屬的引導和培訓,統一意識,強化團隊凝聚力,使部門能對目標和使命實現高度統一。
七、拓展部
1、考核成績反映問題所在
A、涉及外聯協調類的工作效率還有進一步的提升空間 。
綜上所述,我司績效考核管理體系經過三個月的執行和跟進,目前從整體上說正在逐步發揮良好作用,考核環境逐步得到優化,但同時也反映出考核流程並不健全,導致考核結果暴露的問題得不到充分的重視和跟進解決,隨著時間的推進和績效考核配套措施的不斷更新完善,我們相信績效考核在改善管理和推動目標實現方面將進一步發揮更大的作用